PowerChord: централізоване локальне керування потенційними клієнтами та розповсюдження для брендів, що розповсюджуються дилерами

Управління та розповсюдження централізованого дилера Powerchord

Чим більше з'являються бренди, тим більше з'являється рухомих частин. Бренди, які продаються через мережу місцевих дилерів, мають ще більш складний набір бізнес-цілей, пріоритетів та досвіду в Інтернеті — від точки зору бренду до місцевого рівня.

Бренди хочуть, щоб їх було легко знайти та придбати. Дилери хочуть нових потенційних клієнтів, більше відвідувачів і збільшення продажів. Клієнти хочуть безперешкодного збору інформації та придбання — і вони хочуть цього швидко.

Потенційні потенційні клієнти можуть випаруватися миттєво.

Якщо дилер простягається протягом п’яти хвилин проти 30 хвилин, шанси на пряме з’єднання збільшуються в 100 разів. А шанси вивести контактний лідер протягом п’яти хвилин зростають у 21 раз.

Винахідливий продаж

Проблема в тому, що для продуктів, які продаються дилерами, шлях до покупки рідко буває швидким або безперешкодним. Що відбувається, коли клієнт залишає ретельно підібраний веб-сайт бренду, щоб дізнатися, де купити місцеве? Чи це провідник спрямовується до місцевого дилера конвертується чи він збирає пил у папці вхідних? Як швидко відбулося подальше спостереження — якщо взагалі?

Це шлях, який, як правило, покладається на вільну документацію та непослідовні процеси. Це шлях, повний упущених можливостей для всіх зацікавлених сторін.

І це трансформується програмною автоматизацією.

Огляд платформи PowerChord

PowerChord — це рішення SaaS для брендів, що продаються дилерами, що спеціалізуються на локальному управлінні потенційними клієнтами та його дистрибуції. Централізована платформа об’єднує найпотужніші інструменти CRM та функції звітності, щоб максимізувати потенційних клієнтів на локальному рівні за допомогою автоматизації, швидкості й аналізу. Зрештою, PowerChord допомагає брендам налагоджувати відносини зі своїми клієнтами, починаючи з дилерської мережі, тому жодна потенційна клієнта не залишається безслідною.

Управління та розповсюдження потенційних клієнтів Powerchord

Як бренди, так і дилери можуть використовувати PowerChord Командний центр. Через Командний центр бренди можуть автоматично розповсюджувати потенційних клієнтів — незалежно від того, звідки вони походять — місцевим дилерам.

Дилери мають право перетворювати ці потенційні клієнти на продажі. Кожен дилер має доступ до інструментів керування потенційними клієнтами для керування локальною воронкою продажів. Усі співробітники дилерського центру можуть отримати доступ до інформації про потенційних клієнтів, щоб прискорити перший контакт і збільшити ймовірність продажу. У міру просування потенційних клієнтів через воронку продажів дилери можуть додавати примітки, щоб усі залишалися на одній сторінці.

Місцеві звіти про потенційних клієнтів поширюються на бренд, щоб керівництво з продажу могло легко відстежувати прогрес у всіх місцях.

Оскільки швидкий контакт є ключем до завершення продажу, вся платформа PowerChord віддає перевагу швидкості. Бренди та дилери миттєво отримують сповіщення про нових потенційних клієнтів — у тому числі за допомогою SMS. Це може стати великою допомогою для співробітників місцевого дилерства, які зазвичай не прив’язані до столу та комп’ютера цілий день. PowerChord також нещодавно запустив дії одним натисканням, функцію, яка дозволяє користувачам оновлювати статус потенційного клієнта в електронному листі сповіщень без необхідності входити в центр команди.

Powerchord Analytics та звітність

PowerChord централізує звітність, щоб оптимізувати локальні продажі брендів. Вони можуть переглядати взаємодію потенційних клієнтів з місцевим дилером — включно з натисканням для виклику, кліками для отримання маршрутів і поданням форми для потенційних клієнтів — в одному місці та спостерігати, як вони змінюються з часом. Інформаційна панель також дозволяє маркетологам оцінювати тенденції місцевих магазинів, такі як найефективніші продукти, сторінки та CTA, а також оцінювати нові можливості для конверсії.

За замовчуванням звіти згортаються – це означає, що кожен дилер може бачити лише свої дані, менеджери можуть бачити дані кожного місця, за яке вони відповідають, аж до глобального перегляду, доступного для бренду. За потреби можна налаштувати дозволи, щоб обмежити доступ до цих даних.

Маркетологи бренду також можуть отримати уявлення про ефективність їхніх місцевих маркетингових кампаній, зокрема ціну за розмову, кліки, конверсію та інші цілі. Функція аналітики та звітності PowerChord з’єднує точки між потенційними клієнтами та доходом, дозволяючи брендам говорити:

Наші зусилля з цифрового маркетингу в поєднанні з нашими зусиллями з управління лідерами та розповсюдженням принесли 50,000 30 доларів США доходу; 1,000% цієї суми перетворилося на продаж, залучивши XNUMX потенційних клієнтів минулого місяця.

Об’єднавши все це разом: Grasshopper Mowers використовує PowerChord для покращення веб-сайтів місцевих дилерів і збільшення кількості потенційних клієнтів на 500%

Коники косарки є виробником комерційних косарок, які продаються виключно через мережу з приблизно 1000 незалежних дилерів по всій країні. Компанія знала, що є можливість залучити нових клієнтів і збільшити свою частку ринку. Ця можливість була в руках місцевих дилерів.

Раніше, коли потенційні клієнти вивчали лінійки продуктів на веб-сайті Grasshopper, можливості продажу зменшувалися, коли вони переходили на сайти місцевих дилерів. Бренд Grasshopper зник, а на сайтах дилерів з’явилися конкуруючі лінії обладнання, в яких не було локалізованої інформації про магазини, що викликало збентеження клієнтів. В результаті дилери втрачали з поля зору потенційних клієнтів, за які вони платили, і намагалися закрити продажі.

Понад шість місяців Grasshopper працював з PowerChord, щоб оптимізувати свій шлях від бренду до місцевого, зосереджуючись на потенційних клієнтах, створюючи узгодженість цифрового бренду, застосовуючи автоматизацію та підтримуючи зусилля дилерів на ринку. За перший рік Grasshopper збільшив кількість потенційних клієнтів на 500%, а онлайн-продажі на 80%.

Завантажте повне дослідження прикладу тут

Ви отримали лідерство. Що тепер?

Однією з проблем, з якою стикаються підприємства, є перетворення потенційних клієнтів у продажі. На залучення споживачів витрачаються значні маркетингові кошти. Але якщо у вас немає системи, щоб реагувати на потенційних клієнтів, які ви згенерували, гроші будуть витрачені даремно. Дослідження показують, що лише половина всіх потенційних клієнтів насправді контактують. Використовуйте імпульс своєї маркетингової тактики, запровадивши найкращі методи управління потенційними клієнтами, щоб суттєво вплинути на ваші продажі.

  1. Відповідайте на кожен запит – Це час, щоб поділитися цінною інформацією про ваш продукт або послугу та допомогти клієнту прийняти рішення про покупку. Також настав час кваліфікувати потенційного клієнта та визначити рівень зацікавленості кожного потенційного клієнта. Використання відповідних і персоналізованих комунікацій підвищить конверсію.
  2. Швидка реакція має вирішальне значення – Коли клієнт заповнює вашу форму для потенційних клієнтів, він готовий зробити наступний крок на своєму шляху покупки. Вони провели достатньо досліджень, щоб зацікавитися вашим продуктом, і готові почути вашу думку. За даними InsideSales.com, маркетологи, які звернулися за потенційними клієнтами в Інтернеті протягом 5 хвилин, мають у 9 разів більше шансів на їх конверсію.
  3. Запровадити процес подальших заходів – Важливо мати визначену стратегію відстеження потенційних клієнтів. Ви не хочете втрачати можливості, не виконуючи негайно або зовсім забувши. Ви можете розглянути питання про інвестування в CRM, якщо ви ще цього не зробили — таким чином ви зможете зберігати дати подальших дій, докладні нотатки про споживача і навіть повторно залучати їх пізніше.
  4. Включіть у свою стратегію ключових партнерів – Для брендів, що продаються дилером, продаж відбувається особисто на місцевому рівні. Це означає, що місцевий дилер є останньою точкою дотику перед закриттям. Розширте можливості своєї дилерської мережі інструментами, які допоможуть їм закритися — чи то контент, який зробить їх розумнішими щодо вашого продукту, чи автоматизовані рішення, що допомагають керувати потенційними клієнтами та часом відповіді.

TheОтримайте більше ресурсів у блозі PowerChord