Використовуйте рейтинги клієнтів за допомогою Pluck Reviews

вищипувати каркас

Покупці в Інтернеті воліють вести бізнес з торговцями, яким вони довіряють, і покращення репутації бренду повинно бути головним напрямком будь-якої ініціативи корпоративного спілкування.

Відгуки клієнтів - це поширений і перевірений часом метод формування авторитету бренду. Ці огляди повинні відображати справжній і чесний досвід клієнта, який придбав і випробував продукт чи послугу. Але питання на мільйон доларів полягає в тому, як змусити перспективу повірити, що рецензент насправді є замовником, що надає справжній відгук, а не маркетологом, який маскується, роздаючи пропаганду?

Деякі вказівки включають:

  • Надайте детальну інформацію про рецензента. Хоча можливо неможливо надати детальну контактну інформацію, місто та штат рецензента, разом із датою придбання, можуть посилити огляд
  • Використовуйте силу соціальних медіа. Думка друзів чи навіть незнайомих людей має значення.
  • Надайте потенційним клієнтам інформацію, яка може допомогти їм підтвердити огляд - тематичні дослідження, технічна документація, технічні документи тощо.
  • Виділіть найкращі відгуки та пов’язані з ними дослідження у ваших соціальних мережах, а також стимулюйте їх обговореннями, опитуваннями громадської думки та оновленнями.

Маркетологи також можуть використовувати такі інструменти, як Вирвати відгуки, корпоративна соціально-інтегрована платформа огляду для стимулювання залучення до процесу.

додатки огляди

Огляд Плука платформа визначає ідеальних клієнтів та шукає їх відгуки, надаючи їм можливість завантажувати фотографії та відео. Потім платформа автоматично публікує відгуки на заздалегідь обраних каналах і дозволяє учасникам спільноти залишати відгуки, тим самим починаючи інтерактивну дискусію, яка може надати ще більше знань про потенційного клієнта. Маркетолог зберігає можливості модерації, щоб гарантувати, що все залишається під контролем. Рецензент також отримує можливість поділитися відгуком у Facebook, Twitter та LinkedIn.

Однак питання достовірності огляду залишається. Зривання Фільтри довіри, інтуїтивно зрозумілий інструмент, може допомогти в цьому. Trust Filters дозволяє перспективі, яка переглядає огляд, бачити лише відгуки, надіслані джерелами, яким вони довіряють, такими як їхні друзі у Facebook, або експерти, яких вони поважають. Для маркетологів Pluck пропонує повністю інтегровану систему винагород, яка допомагає їм визначити та заохотити огляд експертів з продуктів та інших впливових членів, яким інтернет-спільнота, швидше за все, довіряє.

зривати профіль

Однак маркетологи можуть використовувати відгуки Pluck для набагато ширших цілей, ніж просто як інструмент для публікації достовірних відгуків. Наприклад, інтеграція Pluck Reviews на сторінку продукту на веб-сайті або навіть на інший мікросайт допомагає покращити рейтинг пошукової системи.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.