OwnBackup: відновлення після катастрофи, запуск пісочниці та архівування даних для Salesforce

OwnBackup: аварійне відновлення Salesforce, архівування даних та запуск

Багато років тому я переніс автоматизацію маркетингу на досить відому та широко поширену платформу (а не Salesforce). Моя команда розробила та розробила кілька піклувальних кампаній, і ми дійсно почали залучати величезний трафік потенційних клієнтів… поки не сталася катастрофа. Платформа робила серйозне оновлення і випадково знищила дані ряду клієнтів, включаючи нашу.

Поки компанія мала угоду про рівень обслуговування (SLA), який гарантував безвідмовної роботи, він не мав резервне копіювання та відновлення можливості на рівні облікового запису. Наша робота припинилася, і компанія не мала ні ресурсів, ні можливостей відновити її на рівні облікового запису. Хоча наші проекти могли бути реалізовані заново, усі наші потенційні клієнти та клієнти діяльність було знищено. Звичайно, не було можливості відтворити ці критичні та цінні дані. Я підозрюю, що ми втратили сотні тисяч, якщо не мільйони доларів доходу. Платформа випустила нас з контракту, і я негайно залишив їхню партнерську програму.

Я вивчив свій урок. Зараз частиною мого процесу вибору постачальника є забезпечення платформ або механізмом експорту чи резервного копіювання ... або дуже надійним API, за допомогою якого я можу регулярно отримувати дані. Раджу клієнтам робити те саме.

Salesforce

Корпоративні платформи зазвичай мають загальносистемні резервні копії та резервні копії знімків, вбудовані в їх платформи для самозахисту, але ці інструменти не є легко доступними для їх клієнтів. Власники CRM-платформи помилково припускають, що оскільки їхні дані SaaS знаходяться в хмарі, вони захищені.

69% компаній в екосистемі Salesforce визнають, що вони не готові до втрати даних або пошкодження.

Forrester

Такі компанії, як Salesforce, ітерирують, впроваджують інновації та інтегруються на такому рівні швидкості з сотнями розробників, що практично неможливо розробити та підтримувати паралельну кодову базу для резервного копіювання та захисту своїх даних. Їх увага зосереджена на стабільності системи, безперебійній роботі, безпеці та інноваціях ... тому підприємства повинні шукати сторонні рішення для таких речей, як резервне копіювання.

Важливо уточнити, що Salesforce не є основною причиною втрати даних. Насправді, я особисто не був свідком того, як вони випадково знищили дані клієнта. Час від часу траплялися перебої з даними, але я не бачив катастрофи (стукіт по дереву). Крім того, Salesforce має деякі можливості експорту масових даних, які можна використовувати, але це не ідеально, оскільки це вимагає створення резервних копій, планування, складання звітів та інших можливостей навколо нього, щоб бути повним рішення аварійного відновлення.

Які найбільші загрози для корпоративних даних?

  • Атаки Ransomware - Критично важливі та конфіденційні дані є мішенню для атак вимагачів.
  • Випадкове видалення - Перезапис або видалення даних часто трапляється випадково користувачами.
  • Погане тестування - робочі процеси та додатки збільшують ймовірність випадкової втрати даних або пошкодження.
  • Хактивісти - політично або соціально вмотивовані кіберзлочинці викривають або знищують дані.
  • Шкідливі інсайдери - нинішні або колишні співробітники, підрядники або ділові партнери, що мають законний доступ, можуть погіршити ситуацію, якщо стосунки погіршаться.
  • Програми ізгоїв -Завдяки надійному обміну сторонніми програмами завжди є ймовірність того, що платформа може випадково видалити, перезаписати або пошкодити ваші важливі дані.

Власна резервна копія

На щастя, Salesforce's API-перший Підхід до розробки зазвичай забезпечує повну доступність кожної функції або елемента даних через їх широкий діапазон інтерфейси програмування прикладних програм (Інтерфейси). Це відкриває двері для третіх сторін, щоб заповнити прогалину у ліквідації наслідків катастрофи ... що Власна резервна копія здійснив.

OwnBackup пропонує наступні рішення:

  • Резервне копіювання та відновлення Salesforce - Захистіть дані та метадані за допомогою всебічних, автоматизованих резервних копій та швидкого відновлення без стресів.
  • Насіння пісочниці Salesforce - Поширюйте дані в пісочницях для швидшого впровадження інновацій та ідеального середовища для тренувань завдяки вдосконаленому засіванню пісочниці.
  • Архівування даних Salesforce - Зберігайте дані за допомогою настроюваних політик зберігання та спрощеного дотримання OwnBackup Archiver.

Тепер, коли Cargill використовує OwnBackup, нам більше ніколи не доведеться турбуватися про втрату даних. Якщо у нас виникла проблема, ми можемо швидко порівняти та відновити дані, окрім усунення простою даних.

Кім Ганді, власник стратегічного продукту досвіду споживачів підрозділу Cargill FIBI

OwnBackup заздалегідь запобігає втраті критично важливих даних та метаданих Salesforce CRM із автоматизованим резервним копіюванням та швидким відновленням без стресів… із зручними цінами на рівні користувача.

Заплануйте демонстрацію OwnBackup

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.