Чому люди пишуть відгуки в Інтернеті?
Якщо ви не вважаєте, що огляди в Інтернеті є великою справою ... просто погляньте на нашого клієнта, список Енджі, який зараз є публічною компанією, строго заснованою на масивній високоякісній базі даних довірені відгуки. І той факт, що вони не дозволяють анонімних оглядів чи оглядів членів, які не платять, не дає тролям та шахраям отримати неймовірний досвід. Їх клієнти люблять ... просто запитайте їх.
Останнім часом здається, що все більше і більше споживачів з’їжджаються на веб-сайти, форуми та додатки для огляду, щоб поділитися думками щодо послуг, які вони відчували. Але, як виявляється, не всі керуються суто балами чи халявою.
Якщо ви компанія, особливо місцева, і ви не стежите за своєю репутацією в Інтернеті за допомогою відгуків - це може багато чого пояснити. Якщо у вас є проблемні відгуки, вони затягнуть ваші продажі вниз. Споживачі люблять відгуки та використовують їх, щоб щодня приймати рішення про покупку. Ваш
огляди не повинні бути ідеальними, але вони повинні бути надійними та добре написаними. Якщо у вас є деякі грубі, які погано відображають ваші товари чи послуги, вам доведеться приступити до роботи, вимагаючи їх у клієнтів, які вас люблять.Ось кілька чудових статистичних даних з цього інфографіки від Demandforce на відгуки: