Книги з маркетингу

Моя фрикономіка: як заощадити свій кадровий бюджет, підвищивши зарплату

Я щойно закінчив читати Freakonomics. Давно я не міг відірватися від бізнес-книги. Я купив цю книгу в суботу ввечері і почав читати її в неділю. Я закінчив це кілька хвилин тому. Це зайняло частину мого ранку, навіть змусило мене запізнитися на роботу. В основі цієї книги лежить унікальна перспектива, яка Стівен Д. Левітт бере, коли аналізує ситуації.

Те, чого мені бракує розуму, я компенсую завзятістю. Мені подобається розглядати проблему з усіх точок зору, перш ніж рекомендувати рішення. Найчастіше хтось інший відкриває правильне рішення, коли я шукаю все більше інформації. З дитинства батько навчав мене, що дивитися на все як на головоломку, а не на роботу – це весело. На жаль, іноді це те, як я підходжу до своєї роботи менеджера з продукції.

Здоровий глузд здається внутрішньою мудрістю нашої компанії та багатьох інших. Переважно, люди думати вони знають бажання клієнтів і намагаються розробити правильне рішення. Команда, яку ми створили зараз, ставить під сумнів цей підхід і атакує проблеми, спілкуючись з усіма зацікавленими сторонами, від продажів до підтримки, клієнтів і нашої зали засідань. Цей підхід веде нас до рішень, які є конкурентною перевагою та задовольняють потребу наших клієнтів у можливостях. Кожен день – це проблема, і працюйте над вирішенням. Це чудова робота!

Моя найбільша особиста «фрікономіка» сталася, коли я працював у газеті на Сході. Я ні в якому разі не зрівняюся з кимось на зразок містера Левіта; однак я провів аналогічний аналіз і знайшов рішення, яке суперечило загальноприйнятій думці компанії. У той час у моєму відділі було понад 300 людей, які працюють неповний робочий день без пільг... більшість із мінімальною заробітною платою або трохи вище. Наша плинність була жахливою. Кожного нового працівника мав навчати досвідчений працівник. Новому співробітнику знадобилося кілька тижнів, щоб досягти продуктивного рівня. Я переглянув дані та виявив (це не дивно), що існує кореляція між довголіттям і оплатою праці. Проблемою було знайти

солодке місце… виплачувати людям справедливу зарплату, щоб вони відчували повагу, забезпечуючи при цьому, щоб бюджети не розтрачувались.

Завдяки багатому аналізу я визначив, що якщо ми збільшимо річний бюджет нашого нового найму на 100 тис. дол. США, ми зможемо відшкодувати 200 тис. дол. США додаткових витрат на заробітну плату за понаднормову роботу, плинність кадрів, навчання тощо. Отже... ми можемо витратити 100 тис. дол. США і заощадити ще 100 тис. дол. і зробити співробітників набагато щасливішими! Я розробив ступінчасту систему підвищення заробітної плати, яка одночасно підвищила нашу початкову зарплату та компенсувала кожному працівнику відділу. Декілька працівників вичерпали свій діапазон і не отримували більше, але їм платили набагато більше, ніж у галузі чи посаді.

Результати виявилися набагато більшими, ніж ми передбачали. До кінця року ми заощадили приблизно 250 тисяч доларів. Справа в тому, що інвестиції в заробітну плату мали ефект доміно, якого ми не передбачали:

  • Зменшилися понаднормові за рахунок підвищення продуктивності.
  • Ми заощадили масу адміністративних витрат і часу, оскільки менеджери витрачали менше часу на наймання та навчання та більше часу на управління.
  • Ми заощадили масу витрат на підбір персоналу для пошуку нових працівників.
  • Загальний моральний стан робочої сили значно підвищився.
  • Виробництво продовжувало збільшуватися, а людські витрати зменшувалися.

За межами нашої команди всі чухали потилиці.

Це було одне з моїх найбільших досягнень, тому що я міг допомогти і компанії, і співробітникам. Деякі співробітники підбадьорили керівництво після того, як зміни набули чинності. На короткий період я був рок-зіркою аналітиків! У моїй кар’єрі було ще кілька великих перемог, але жодна не принесла такого щастя, як ця.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.