Якщо вам потрібні додаткові докази впливу мобільного зв'язку на бізнес

Depositphotos 6119867 с

Ми пройшли етап технології, коли веб-сайти розглядалися як чудовий шлюз між клієнтом і бізнесом. Форуми користувачів, поширені запитання, довідкові служби та електронні листи використовувались для розміщення дорогих центрів викликів та відповідного часу, який вони витрачали на вирішення питань клієнтів.

Але споживачі та бізнес відкидають компанії, які просто не беруть слухавку. І наш мобільний Інтернет, мобільний додаток та світ мобільних телефонів тепер вимагають, щоб хтось відповідав на іншому кінці свого телефону. Навіть якщо потенційні клієнти та клієнти не зв’язуються з вами в основному по телефону - факт, що вони може відіграє роль у довірі відносин - впливає на рішення про придбання.

Якщо по телефону створив інфографіку, що демонструє роль, яку відіграли смартфони в перетворенні роздрібної торгівлі. Вони виділяють три статистичні дані, які мають значення для всіх маркетологів - а не лише тих, хто має частку в роздрібній торгівлі, - щоб ви їх врахували, коли думаєте про мобільний маркетинг.

  1. 30 млрд вхідні дзвінки з продажу були зроблені за допомогою мобільного пошуку в США в 2013 році, а 73 мільярди очікуються в 2018 році.
  2. 70% користувачів мобільного пошуку натиснув кнопку Дзвінок в результатах пошуку за даними Google.
  3. 61% клієнтів вважають важливим, щоб компанії давали їм номер телефону, а 33% заявляють, що вони будуть рідше використовувати та посилатись на бренди, які цього не робили.

Якщо по телефону забезпечує систему голосової автоматизації маркетингу, що дозволяє компаніям підключатись, вимірювати та оптимізувати виклики продажів та обслуговування.

Мобільний смартфон, роздрібна торгівля

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.