3 Потужні приклади використання технології маяка мобільного додатка для збільшення роздрібних продажів

Приклади технології маяка роздрібної торгівлі мобільними додатками

Занадто мало компаній користуються невикористаними можливостями інтеграції технології маяка у свої програми, щоб підвищити персоналізацію та шанси закрити продаж у десятки разів за допомогою маркетингу наближеності до традиційних каналів маркетингу.

Хоча в 1.18 році дохід від технології маяка становив 2018 млрд доларів США, за оцінками, до 10.2 року він досягне ринку 2024 млрд доларів США.

Глобальний ринок технологій Beacon

Якщо у вас бізнес, орієнтований на маркетинг або роздрібну торгівлю, вам слід подумати, як технологія маяка додатків може принести користь вашому бізнесу.

Магазини торгових центрів, ресторани, готелі та аеропорти - це деякі з компаній, які можуть використовувати маяки для збільшення імпульсних покупок, відвідувань та повторних відвідувань, здійснюючи маркетинг безпосередньо до потенційних клієнтів у безпосередній близькості через їхні програми.

Але перш ніж ми розглянемо, як підприємства можуть використовувати цю технологію для збільшення продажів, давайте визначимось, що таке технологія маяка. 

Технологія маяків 

Маяки - це бездротові передавачі, які можуть надсилати рекламні дані та сповіщення програмам на смартфонах у радіусі дії маяка. iBeacon був представлений компанією Apple на своїх iPhone у 2013 році, а мобільні телефони на базі Android пішли за лідером, а Google випустила EddyStone у 2015 році.

Хоча Eddystone наразі підтримується лише частково на Android, є бібліотеки з відкритим кодом які повністю підтримують технологію маяка додатків на Android, що робить всю гаму користувачів Android та iOS доступними для продажу.

Щоб маяки працювали, їм потрібно спілкуватися з приймачем (смартфоном) та спеціально розробленою програмою для розуміння та обробки вхідних маяків. Додаток зчитує унікальний ідентифікатор на смартфоні, який поєднується з маяком, щоб з'явилося індивідуальне повідомлення.

Як працює технологія Beacon

iPhone має вбудовану в апаратне забезпечення технологію маяка, тому мобільні програми не повинні бути активними для спілкування. На платформах з ОС Android програми повинні працювати на телефоні, щоб отримувати сигнали маяка, принаймні як фоновий процес.

Деякі роздрібні торговці з програмами, що підтримують маяк,-це CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber та Disney World.

Як технологію App Beacon можна використовувати для маркетингу?

Найбільша перевага технологія маяка додатка це можливість надсилати персоналізовані пропозиції та повідомлення клієнтам, які вже знаходяться поблизу. Але є також аналітичний аспект, який використовується для отримання детального розуміння клієнтами поведінки покупців для максимальної ефективності маркетингової стратегії.

Приклад 1: Надішліть пропозиції щодо додатків на основі місцезнаходження на автостоянку

Маркетинг можна точно налаштувати, оскільки маяк може виявити додаток і знає, що клієнт знаходиться в безпосередній близькості, тому робить його дуже актуальним і зручним для відвідування магазину.

Після того, як потенційний клієнт із встановленим додатком для конкретного магазину поблизу заїжджає на автостоянку, він може отримати сповіщення про конкретну знижку лише на сьогодні та з особистим привітанням.

Роблячи це, магазин щойно створив 1) приємне відчуття у поєднанні з 2) терміновістю спеціальної пропозиції, добре лише для 3) обмеженого часу. Це абетки конверсій покупок і технологія маяка, яка просто вразила всі три точки без втручання людини або додаткових витрат. У той же час ймовірність конверсії покупки значно зросла.

Target - один із роздрібних магазинів, що використовує технологію маяка в поєднанні з додатком Target для надсилання сповіщень своїм клієнтам по всій країні. Клієнти отримуватимуть щонайбільше 2 сповіщення за поїздку, щоб не перестаратися з повідомленнями та ризикувати відмови від програми. Повідомлення, які отримуватимуть покупці, - це спеціальні пропозиції та товари, що є популярними у соціальних мережах для натхнення покупців.

Цільові пропозиції програм на основі місцезнаходження

Приклад 2: Отримайте статистику щодо поведінки в магазині в магазині

Давно відомо, що має значення те, де ви поміщаєте продукти в магазин, наприклад, розміщуйте цукерки прямо на рівні очей дітей у реєстрах, даючи дітям достатньо часу, щоб попросити придбати цукерки.

За допомогою технології маяка додатків статистичні дані були збільшені до 11. Роздрібні торговці тепер можуть відстежувати поведінку користувачів і отримувати точну карту подорожей кожного покупця по магазину з інформацією про те, де вони зупиняються, що купують і в який час доби вони магазин.

Інформація може бути використана для переміщення товарних запасів для оптимізації продажів. Більш популярні предмети відображаються на популярних шляхах. 

Додайте до магазину карту магазину, і шанс клієнта знайти більше товарів для покупки більший.

Магазин господарських товарів Lowes включив мобільну платформу для покупців у мобільний додаток Lowe, щоб покращити взаємодію з клієнтами. Покупець може шукати товар і відразу бачити наявність запасів, а також місцезнаходження товару на карті магазину.

Додатковим бонусом включення маяків у програми є те, що це збільшує кількість користувачів додатків, ймовірність онлайн -продажів та загальну залученість бренду.

Статистика поведінки при покупці з технологією Beacon

Приклад 3: Розширена персоналізація клієнта

Підприємства електронної комерції вже пропонують глибоко персоналізований досвід покупок. Вони можуть зробити це на основі розширеного відстеження, яке розгортається в Інтернеті. Вам не потрібно бути покупцем у Target для Target, щоб знати, що вам подобається. Вони можуть придбати цю інформацію у Facebook та багатьох інших сервісах.

Для підприємств з виробництва цегли та розчину це може бути складніше реалізувати. Хоча вони мають торгових партнерів, які можуть слухати та переходити до покупки, вони знають лише те, що їм каже клієнт.

За допомогою технології маяка додатків магазини цегли та розчину раптово можуть використовувати потужні набори даних відстеження та аналітики, які поки використовуються лише електронною комерцією.

За допомогою маяків та додатків, які спілкуються, клієнт може отримувати персоналізовані пропозиції, купони та рекомендації щодо продуктів на основі попередніх звичок покупок.

Додавання відстеження місцезнаходження в магазині може повідомити програмі, де саме знаходиться клієнт, і на основі цього застосувати рекомендації та пропозиції.

Уявіть, що покупець переглядає розділ одягу. Коли вони заходять до відділу джинсів, вони отримують push -сповіщення з купоном на знижку 25%, корисним для цієї подорожі, щоб придбати штани. Або, можливо, вони порекомендували конкретний бренд у продажу сьогодні на основі попередніх покупок.

Персоналізовані пропозиції від технології Beacon Technology

Впровадження Beacon-це недорога інвестиція в технологію маркетингу

Як ми згадували на початку статті, технологія маяка залежить від передавача (маяка), приймача (смартфон) та програмного забезпечення (програми).

Передавальний маяк не є дорогою покупкою. Існує чимало виробників маяків, таких як Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal і Radius Network. Вартість залежить від діапазону сигналу маяка, терміну служби акумулятора тощо. Середній 18-пакетний дальний маяк від Beaconstac складає в середньому 38 доларів за маяк.

Приймач (смартфон) є найдорожчою частиною процесу, але, на щастя роздрібних торговців, ці витрати вже покриваються за рахунок їхніх клієнтів, які володіють мобільними телефонами. Останні цифри показують 270 мільйонів смартфонів користувачів у Сполучених Штатах у всьому світі ця кількість наближається до 6.4 млрд, тому ринок насичений.

Вартість включення технології маяка в додаток становить лише невелику суму витрати на розробку додатків, тому ви не збираєтесь зламати банк, включивши переваги у свій додаток.

Estimate, Beaconstac та Gimbal Beacon Technologies

Якщо ви хочете збільшити кількість продажів, пропонуємо детальніше вивчити можливості технології маяка, що підтримує додаток, для роздрібного бізнесу.

Технологія досить недорога з потенціалом великої вигоди. Вам просто потрібно скласти маркетинговий план, щоб спокусити своїх покупців чудовими пропозиціями та орієнтуватися на поведінку їхніх клієнтів, і ви також будете в ексклюзивному клубі роздрібних продавців маяків із підтримкою програм.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.