5 порад щодо роботи з медіа як експертного джерела

Інтерв’ю зв’язків з громадськістю

Журналісти з телебачення та друку беруть інтерв’ю у експертів на всілякі теми - від проектування домашнього офісу до найкращих способів заощадити на пенсію. Як експерта у своїй галузі, вас можуть покликати взяти участь у ефірному сегменті або друкувати статтю, що може стати чудовим способом побудови вашого бренду та поширення позитивного повідомлення про вашу компанію. Ось п’ять порад щодо забезпечення позитивного продуктивного досвіду роботи з медіа.

Коли ЗМІ дзвонить, відповідайте

Якщо у вас є можливість взяти інтерв’ю по телевізору або в друкованому виданні, киньте все, що робите. Як керівник, одна з ваших найважливіших ролей - це переконатися, що ваша компанія отримує позитивну пресу. Представники засобів масової інформації можуть легко зателефонувати одному з ваших конкурентів, тому, коли вони вирішать зателефонувати вам, скористайтеся можливістю отримати назву вашої компанії та повідомлення там.

Своєчасно реагуйте та робіть себе доступними. Якщо ви співпрацюєте та доступні, це може бути початком довгих і взаємовигідних відносин. Дайте репортеру номер свого мобільного телефону та скажіть, що він може зв’язатися з вами в будь-який час.

Сплануйте, що ви хочете сказати, і як ви це скажете

Складіть загальний план того, що ви хочете донести до будь-якого інтерв’ю у ЗМІ. Репортер має свій власний порядок денний: вона хоче надати своїй аудиторії цікаву, пізнавальну статтю. Але у вас також є порядок денний: передати позитивне повідомлення про вашу компанію. Ви хочете відповісти на запитання репортера, але знаєте, як робити обертання.

Скажімо, репортер робить телевізійний сегмент, присвячений оздоровленню собак, з корисними підказками про те, як люди можуть забезпечити здоров’я своєї собаки. Вона може взяти інтерв’ю у заводчика собак за порадами. Заводчик може поділитися своїми знаннями щодо збереження здорових собак, а також повідомивши, що він успішний заводчик протягом 25 років і що він докладає багато любові та зусиль для виробництва здорових, щасливих цуценят.

Знайте, що знаєте, а чого ні

Як генеральний директор вашої компанії, ви повинні робити більшість інтерв’ю у ЗМІ. Ви розумієте загальну картину вашої компанії краще за всіх, і ви - обличчя організації. Але іноді у вашій організації є люди, які мають більш спеціалізовані знання з певної теми. Важливо пам’ятати, що, хоча ви можете бути експертом у багатьох речах, ви не є експертом у всьому.

Скажімо, ваша компанія продає харчові добавки та вітаміни. Ви можете знати, які з ваших продуктів є найбільш відомими та найбільшими продавцями, але ви не можете знати точної науки, яка стоїть за кожним товаром. Отже, якщо співбесіда стосується того, як працює конкретна добавка, можливо, найкраще відвідати наукового експерта, який працює над цією лінійкою продуктів, щоб провести інтерв’ю. Визначте різних людей з різними галузями знань у вашій організації та підготуйте їх до виступу у ЗМІ.

Відповідно, якщо репортер задає вам запитання, на яке ви не знаєте відповіді, ви можете подумати, що це остаточне незручність. Але не хвилюйтеся: немає нічого поганого в тому, щоб сказати репортеру:

Це хороше питання, і я хочу провести кілька досліджень, щоб отримати хорошу відповідь. Чи можу я зв’язатися з вами пізніше сьогодні?

Не сказати:

немає коментарів

І не вгадайте відповіді. А коли повернетесь до репортера, обов’язково вкажіть відповідь своїми словами. Наприклад, не вирізайте та не вставляйте формулювання з газетної статті чи веб-сайту та не надсилайте їх електронною поштою репортеру. На будь-які поставлені запитання слід відповідати власними знаннями - навіть якщо вам доведеться провести дослідження для отримання цих знань.

Повага Репортера

Завжди поважайте журналістів з повагою. Повідомте ім’я репортера в телевізійному, телефонному або веб-інтерв’ю.

  • Будьте ввічливі та позитивні. Скажіть такі речі, як "Це хороше питання" та "Дякую, що включили мене".
  • Навіть якщо ви вважаєте запитання смішним, не змушуйте репортера почуватися дурним. Не кажіть: "Чому ти це мене запитав?" Ви не знаєте, як репортер зможе взяти ваші відповіді та поєднати інформацію в історію.
  • Не суперечте репортеру, особливо коли ви в ефірі. Майте на увазі, що якщо ви налаштовані негативно і агресивно, історія натрапить на негативний тон.

І якщо ви поговорите з репортером, вона наступного разу, коли їй знадобиться фахівець у вашій галузі, шукатиме деінде.

Сукня частина

Якщо у вас беруть інтерв’ю на камеру, подумайте про свою зовнішність. Панове, якщо ви носите костюм, застібніть куртку; це виглядає більш професійно. Замість костюма чудовим варіантом є футболка для гольфу з логотипом вашої компанії. Посміхайтеся, коли розмовляєте, і не сутуліться.

Звичайно, сьогодні багато інтерв’ю проводяться за допомогою Zoom чи подібної технології. Обов’язково одягайтеся професійно (принаймні від талії вгору), а також звертайте увагу на освітлення та ваш фон. Замість неорганізованого безладу, приємний, акуратний фон - можливо, з логотипом вашої компанії, який помітно видно - допоможе показати вам та вашій компанії в кращому світлі.

Якщо у вас є питання щодо спілкування зі ЗМІ, повідомте нас. Як фірма з повним спектром послуг з маркетингу та зв’язків з громадськістю, Маркетингові роботи забезпечує навчання медіа разом з багатьма іншими послугами.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.