Повітряні кулі, бульбашка та Martech: до якого не належить?

2017 напрямок

На відміну від повітряних куль та жувальної гумки, Martech не лопне, якщо поширити її до того, що здається точкою зламу. Натомість індустрія Martech продовжуватиме змінюватись і пристосовуватися до змін та інновацій, як це робилося впродовж останніх кількох років.

Може здатися, що поточне зростання галузі не є стійким. Багато хто запитував, чи поширилася галузь мартеху більше 3,800 рішень —Досягнув найвищої точки. Наша проста відповідь: Ні, ні. Інновації не скоро скоротяться. Ця постійно розростається екосистема - це нова реальність, і маркетологи повинні навчитися керувати нею.

Ситуація

Кількість рішень martech щороку подвоюється або потроюється з тих пір, як Chiefmartec.com почав відстежувати ландшафт маркетингової галузі в 2011 році, до поточний розмір 3,874. Інтерес до Martech також зріс. Відповідно до Walker Sands Держава маркетингових технологій 2017 повідомляємо, 70 відсотків з 300 опитаних маркетологів очікують збільшення бюджетів їхніх маркетингових технологій у 2017 році; лише два відсотки очікують його зменшення. Однією з причин, по якій маркетологи ставляться до Martech: результати. Шістдесят дев'ять відсотків опитаних Уокером Сендсом маркетологів заявляють, що сучасні маркетингові технології їхньої компанії допомагають їм краще виконувати свою роботу. Це порівняно з 58 відсотками минулого року.

Martech працює, і багато маркетологи вже мають великий стек martech. Отже, додавання інструментів означає пошук правильної технології, яка підтримує їх конкретну маркетингову стратегію та цілі. Потреби маркетологів унікальні, саме тому майже половина опитаних 48% маркетологів створили свої стеки найкращі рішення у своїй породі, тоді як лише 21 відсоток користується одним набором постачальників. Насправді 83% маркетологів, що використовують інтегровані найкращі в своїй галузі рішення, оцінюють здатність своєї компанії "використовувати всю потужність своїх інструментів як відмінно or добре, ”Згідно з дослідженням Уокера Сендса.

Навіть незважаючи на це, багато маркетологів відчувають, що галузь рухається швидше, ніж їм вдається встигати.

Рішення

Пузир martech не лопне. Він буде перетворюватися та розширюватися - із постійно зростаючим щедрою нішевих гравців - і, як результат, продовжуватиме підтримувати унікальні потреби маркетологів. Але перебір усіх доступних варіантів, щоб знайти правильні рішення, вимагає від маркетологів вичерпної стратегії залучення клієнтів, а також ефективного способу поєднання ідеальних інструментів для підтримки цієї стратегії.

Сучасні клієнти є агностиками каналів, тому будь-яка стратегія залучення клієнтів повинна бути багатофункціональною, щоб бути ефективною в довгостроковій перспективі. Стратегія взаємодії, яка перетинає внутрішні кордони, вимагає від власника, який має навички та потужність, щоб заручитися підтримкою керівників та направити організацію через зміни, включаючи розбиття елеваторів.

Один із способів усунути силоси, а також інтегрувати різні інструменти martech - це взяти підхід у відкритому саду. Замість того, щоб просто підключати інструменти martech на рівні програми, розгляньте можливість їх інтеграції на рівні даних. Це дозволяє лідерам маркетингу мислити легше, аніж маркетинг, і обмірковувати, як підтримувати такі функції, як продаж та обслуговування на всьому підприємстві. Це також дозволяє маркетологам поєднати рекламні технології та martech, щоб найкращим чином скористатися всіма доступними точками взаємодії клієнтів.

Платформи даних клієнтів (CDP) виступати як концентратор що дозволяє організаціям пов'язувати дані та програми у відкритому саду. Це гарантує, що маркетологи можуть вживати заходів та оптимізувати всі точки дотику з клієнтами. CDP демократизують доступ до даних, аналітика, канали та клієнти на всьому підприємстві. Цей підхід забезпечує миттєвий доступ до даних, де б вони не існували, з різних структур та джерел на підприємстві. Маркетологи можуть також легше скористатися передовими методами, такими як оцінка схильності та машинне навчання. CDP також спрощують доступ до будь-якого каналу через відкриту екосистему. Підключення до будь-якого цифрового або традиційного каналу, включаючи DMP, DSP, ESP - можна включити у відкритий сад.

Результат? Використання відкритого саду для управління зростаючим рішенням martech дозволяє маркетологам оптимізувати залучення клієнтів на всьому підприємстві. Тобто створити крос-функціональну стратегію, яка виходить за межі маркетингу, продажів та обслуговування, а також зачіпає клієнтів, співробітників, операції та продукцію.

Бульбашка без попу

Мартех-бульбашка не лопнула. І це не скоро буде. Завдяки зростаючій кількості продавців у космосі, а також постійним інноваціям та консолідації, маркетологи можуть знайти саме правильні рішення для задоволення своїх унікальних потреб, бажань та бажань.

Сьогодні немає місця для універсального підходу до маркетингу, а це означає, що немає місця для універсального підходу до маркетингових технологій. Маркетологи, які хочуть застосувати міжфункціональний підхід до залучення клієнтів, повинні співпрацювати з постачальниками маркетингових технологій, які мають стратегію взаємодії, таку як забезпечення відкритого саду підходу до інтеграції. Ось як рентабельність інвестицій в маркетинг буде розширюватися разом із зростаючим стеком Martech.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.