Електронна комерція та роздрібна торгівляРекламні технологіїАналітика та тестуванняЕлектронний маркетинг та автоматизація маркетингу електронною поштоюМобільний та планшетний маркетингSearch MarketingМаркетинг в соціальних медіа

Переосмислення того, хто, що, де і коли: як маркетологи можуть привести бренди до успіху в умовах інфляції

За останні кілька місяців інфляція досягла історичного максимуму. Заощадження від COVID-XNUMX та стимулювання, які спочатку полегшували опік під час початку інфляції, вичерпалися, що змусило споживачів швидко змінювати свої звички витрачати на тлі зростання витрат.

Оскільки ціни на газ злітають, і дисконтні мережі люблять Dollar Tree були змушені підвищити ціни понад 25%, і споживачі все більше орієнтуються на вартість.

Для маркетологів, які зіткнулися з посиленням тиску з боку керівництва щодо забезпечення повернення інвестицій (ROI) і доходів для їхнього бренду, друга половина 2022 року знаменує критичний момент і вимагає серйозної уваги до вдосконалення маркетингового підходу та повідомлень.

Ось як ваш бренд може подолати ці перешкоди:

Хто і що: надайте своєму обміну повідомленнями цінності

55% покупців купують більше товарів зі знижкою, а 46% зазначили, що купують більше товарів приватних марок.

InMarket Inflation Insights, червень 2022 р

У результаті для маркетологів надзвичайно важливо визначити та націлити лояльних клієнтів, які можуть опинитися під загрозою, і потенційну аудиторію, яка надає нові можливості.

Подивіться на основні мотиватори, щоб відповідно скоригувати свої стратегії. Наприклад, споживачі будь-якого віку шукають цінність, даючи брендам можливість зламати вірусні тенденції та підвищити обізнаність про свої продукти. 

У TikTok покоління Z і міленіали звертаються до своїх однолітків, щоб знайти дешевші альтернативи для популярних продуктів. Молоді покоління, мотивовані лояльністю до бренду, починають віддавати перевагу цінності над назвами брендів, починаючи від аптечних фальсифікацій дорожчих косметичних засобів, таких як вірусна губна помада Pillowtalk від Шарлотти Тілбері, до фальсифікату Amazon Align Tank від lululemon. 

Навіть старші покоління з вищими доходами домогосподарств переходять на приватні торгові марки, щоб пояснити різке зростання цін у таких категоріях, як бакалія та фасовані товари. У нещодавньому звіті InMarket виявив, що споживачі витрачають майже 50% усіх витрат на молочні продукти власних марок, майже на 20% більше на заморожені продукти власних марок і приблизно на 10% більше на напої та закуски приватних марок. 

інформація про інфляцію inmarket
Статистика інфляції

Не цурайтеся цих трендів. Оскільки поведінка споживачів стає все більш непередбачуваною, переконайтеся, що ваш бренд підкреслює цінність, щоб показати клієнтам, чому вони повинні вибрати ваш бренд, а не дешевший обман. 

Повідомлення відіграють ключову роль у збільшенні цінності пропозиції. Незалежно від того, чи йдеться про більшу упаковку з більшою кількістю продукту, пропонування купонів у насичених категоріях, як-от консервовані коктейлі, чи запуск розпродажу лише для членства для лояльних клієнтів, розробіть тактику, яка гарантуватиме, що споживачі пов’язуватимуть бренд із найбільшою цінністю серед конкурентів.

Де і коли: без обмежень, програми винагород підвищують лояльність клієнтів

Оскільки споживачі приділяють менше уваги лише назві торгової марки, програми, орієнтовані на вартість, можуть значно вплинути на покупку та стати каталізатором для утримання клієнтів. 

Такі рекламні акції, як спеціальні подарунки на день народження, ексклюзивний ранній доступ до розпродажів, обмежені коди купонів і бонусні бали, забезпечують регулярні контакти з клієнтами, що підвищує цінність пропозиції та загальний досвід клієнтів.

Разом із програмами винагород ексклюзивні коди знижок є інноваційним способом виходу на нові ринки через надійних впливових людей. Взаємодіючи з впливовими особами на таких платформах, як TikTok, ваш бренд зможе охопити надійних творців контенту, одночасно збільшуючи цінність пропозиції для потенційних клієнтів.

Стикаючись із проблемою відмови від надійних брендів через вартість, споживачі схильні шукати в інших своїх улюблених шахраїв. Це явна можливість для брендів зв’язатися з ключовими впливовими особами, які продемонструють цінність продукту своїм підписникам, пропонуючи унікальні коди знижок, що робить це на крок далі.

Щоб втілити ці програми в життя, вам не обов’язково роздавати автомобіль чи гіперцільові екстремальні купони — це просто підвищення цінності лояльності. Будьте стратегічними щодо пропозицій, спеціальних пропозицій і безкоштовних пропозицій, які є найбільш привабливими для вашої цільової аудиторії, і ви побачите, як це впливає на лояльність навіть у важкі часи.

Тестуйте та інвестуйте: будьте генеральним директором з оптимізації за допомогою атрибуції та аналітики 

Оцінка та вимірювання є ключем до успіху в моменти, коли моделі купівлі споживачів швидко змінюються відповідно до економічного тиску. 

Оскільки такі тактики, як креативні та ціннісні повідомлення, відіграють важливу роль у залученні клієнтів, важливо відстежувати успіх кожної кампанії, щоб гарантувати, що ваша реклама приносить найбільшу рентабельність інвестицій. 

Разом із статистичними даними оцінка креативу, засобів масової інформації та пропозиції, а також можливість змінити або оптимізувати потік кампанії може значно вплинути на загальну ефективність, результативність і рентабельність інвестицій програми. 

Категорії споживчих товарів неминуче відчують на собі вплив цього економічного спаду. Хоча це, безсумнівно, створює нові виклики, є кілька простих запитань, які допоможуть вам почати:

  • Як ми можемо охопити нову аудиторію за допомогою обміну повідомленнями на основі цінностей?
  • Як конкуренти змінюють свої стратегії, щоб відповідати мінливим звичкам споживачів?
  • Як ви можете залучити споживачів через процес покупки, щоб створити лояльність переосмислення нового Хто, Що, Де і Коли? 

Звідти ви зможете оцінити основні міркування, що стоять за поточними купівельними звичками споживачів, що дозволить вашому бренду піднятися над конкурентами та розширити охоплення.

Завантажте Inflation Insights з InMarket

Майкл Делла Пенна

Майкл Делла Пенна - головний директор з питань стратегії в InMarket. Майкл має понад 25 років досвіду роботи в галузі передачі даних, цифрової реклами та маркетингу. Майкл п'ять разів був визнаний одним із журналів B-to-B "100 найвпливовіших людей у ​​бізнесі для бізнесу та інтерактивному маркетингу" за його постійний внесок у розробку найкращих практик цифрового маркетингу.

Статті по темі

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.

Догори кнопки