Рекламні технологіїАналітика та тестуванняШтучний ІнтелектВміст МаркетингCRM та платформи данихЕлектронна комерція та роздрібна торгівляЕлектронний маркетинг і автоматизаціяМаркетинг подійМобільний та планшетний маркетингЗв'язки з громадськістюТренінги з продажу та маркетингу Sales EnablementSearch Marketing

Як створити маркетинговий бюджет: методи, статті, середні значення та міркування

Нещодавно у нас була нещодавно заснована компанія, яка попросила нас надати звіт про роботу (СОУ), яка включала розробку та реалізацію стратегії швидкого зростання. Ми провели чимало аналізу їхньої системи, їхньої конкуренції та ціноутворення, щоб визначити певні очікування щодо їх маркетингового бюджету та його розподілу.

Після попереднього дослідження ми повернули до компанії деякі занепокоєння щодо того, що їхній дохід від потенційного клієнта буде важко, якщо навіть неможливо, покрити маркетинговий бюджет, який знадобиться для сталого розвитку компанії. Іншими словами, навіть за наявності ефективної маркетингової стратегії було сумнівно, що вони зможуть сприяти зростанню без інвестицій, що перевищують їхні операційні доходи.

Це було добре сприйнято компанією, яка підтвердила наші занепокоєння та заявила, що готова до інвестицій, якщо вони зможуть досягти показників зростання. Оскільки обидві наші організації були задоволені, ми рушили вперед із SOW. Якби ми цього не зробили, ми були майже впевнені, що втратили б клієнта, оскільки вони спостерігали, як їхні операційні витрати зростають разом із їхніми доходами… але не відчули б негайного повернення інвестицій у маркетинг (ROMA).

Методика розробки маркетингового бюджету

Компанії визначають свій загальний маркетинговий бюджет, враховуючи різні фактори, такі як їхні бізнес-цілі, ринкові умови, конкуренція, галузеві стандарти та очікування зростання. Хоча універсального підходу не існує, кілька поширених методів можуть допомогти компаніям розподілити маркетингові бюджети як відсоток від доходу:

  • Відсоток продажів: Цей метод передбачає виділення фіксованого відсотка минулого або прогнозованого доходу від продажів у маркетинговий бюджет. Відсоток може змінюватися залежно від галузі, розміру компанії та стадії розвитку.
  • На основі мети та завдань: Цей метод передбачає визначення конкретних маркетингових цілей і завдань, необхідних для досягнення цих цілей. Потім компанія оцінює витрати, пов’язані з виконанням кожного завдання, і підсумовує їх, щоб визначити загальний маркетинговий бюджет. Цей метод дозволяє застосовувати більш цілеспрямований підхід, гарантуючи узгодженість маркетингового бюджету зі стратегічними цілями компанії.
  • Конкурентний паритет: Цей підхід передбачає порівняння маркетингового бюджету з витратами конкурентів. Компанії аналізують маркетингові витрати своїх конкурентів і виділяють аналогічний бюджет, щоб зберегти або отримати конкурентну перевагу. Цей метод передбачає, що конкуренти вже оптимізували свої маркетингові витрати, що не завжди може бути точним.
  • Додатковий розподіл: Компанії, які використовують цей метод, коригують свій маркетинговий бюджет на основі витрат попереднього року, беручи до уваги такі фактори, як ринкові умови, результати діяльності компанії та очікування зростання. Бюджет може бути збільшений або зменшений на фіксований відсоток або суму на основі цих факторів.
  • Бюджетування на нульовій основі: Цей метод передбачає формування маркетингового бюджету з нуля щороку, без урахування минулих бюджетів. Компанії оцінюють кожну маркетингову діяльність і розподіляють кошти на основі потенційної прибутковості інвестицій (ROI). Такий підхід сприяє ефективності та гарантує виправданість кожної маркетингової діяльності.

Хоча ці методи можуть допомогти визначити маркетинговий бюджет, важливо враховувати унікальні обставини та цілі компанії. Є деякі поширені помилки маркетологів при визначенні свого маркетингового бюджету. Галузеві стандарти можуть слугувати корисною довідкою, але при визначенні свого маркетингового бюджету компанії також повинні враховувати такі фактори, як стадія зростання, ринкова позиція та конкуренція. Регулярний перегляд і коригування маркетингового бюджету на основі результатів діяльності компанії та ринкових умов має вирішальне значення для забезпечення його ефективності.

Скільки становить середній маркетинговий бюджет?

Різноманітні дослідження та звіти досліджували середні маркетингові бюджети компаній. Хоча ці цифри можуть відрізнятися залежно від таких факторів, як галузь, розмір компанії та стадія розвитку, ось деякі посилання, які допоможуть отримати загальне розуміння:

  • Опитування Gartner CMO Spend Survey: Щорічне опитування Gartner про витрати маркетингового директора є джерелом даних маркетингового бюджету, яке часто цитують. Згідно з їхнім опитуванням у 2020-2021 роках, маркетингові бюджети становили в середньому 11% від загального доходу компанії. Це опитування включало дані 400 керівників відділу маркетингу в різних галузях Північної Америки, Великобританії, Франції та Німеччини.
  • Опитування компанії Deloitte CMO: Опитування CMO, яке спонсорує Deloitte, є ще одним вичерпним джерелом даних маркетингового бюджету. У своєму опитуванні в лютому 2021 року вони повідомили, що маркетингові бюджети становили в середньому 11.7% від загальних бюджетів компаній, причому компанії B2C витрачали більший відсоток (13.4%), ніж компанії B2B (10.1%).
  • Forrester Research: Forrester Research надає інформацію про маркетингові бюджети в різних галузях. Згідно зі звітом про маркетингові бюджети США за 2019 рік, маркетингові бюджети становили в середньому 10.2% від загального доходу компанії. Вони також підкреслили, що технологічні компанії та компанії, що займаються споживчими товарами, як правило, виділяють більший відсоток доходу на маркетинг.

Для відомих підприємств маркетинговий бюджет зазвичай коливається між 5-15% загального доходу компанії. Однак стартапи та підприємства на висококонкурентних ринках можуть виділяти більший відсоток (до 20% або більше), щоб отримати частку ринку та створити свій бренд. Є виняток у компаніях «Програмне забезпечення як послуга» (SaaS), які витрачають трохи більше на продажі й маркетинг.

Важливо пам’ятати, що це загальні цифри, а маркетингові бюджети можуть суттєво відрізнятися залежно від економічних факторів та факторів окремої компанії. Використання галузевих контрольних показників може бути корисною відправною точкою, але компанії також повинні враховувати свої конкретні цілі, позицію на ринку та очікування зростання, визначаючи свої маркетингові бюджети.

Статті маркетингового бюджету

Збалансована маркетингова стратегія повинна враховувати унікальні цілі компанії, цільову аудиторію, галузь і ресурси. Хоча наведені нижче комплексні статті маркетингового бюджету охоплюють широкий спектр маркетингової діяльності, компанії не обов’язково використовувати всі ці статті у своїй стратегії. Натомість компанії повинні зосередитися на маркетинговій діяльності, яка є найбільш актуальною та ефективною для їхніх конкретних потреб.

  1. Реклама та просування: Залучає цільову аудиторію через платні маркетингові канали, підвищуючи впізнаваність бренду та залучаючи потенційних клієнтів.
    • Цифрова реклама
    • Маркетинг подій
    • Маркеринговий агент
    • Спонсорство та партнерство
    • Традиційна реклама
  2. Брендінг і дизайн: Створює цілісну та впізнавану візуальну ідентичність, підвищуючи впізнаваність бренду та довіру до нього.
    • Вказівки щодо бренда
    • Розробка логотипу та айдентики
    • Маркетингове забезпечення
    • Дизайн упаковки
    • Дизайн та розробка веб-сайтів
  3. Створення контенту та керування ним: Розробляє та керує привабливим вмістом для інформування, навчання та розваги цільової аудиторії, сприяння прихильності до бренду та залучення потенційних клієнтів.
    • Ведення блогів і написання статей
    • Копірайтинг та редагування
    • Графічний дизайн
    • фотографія
    • Виробництво подкастів
    • Виробництво та монтаж відео
    • Продукція вебінару
  4. Маркетинг електронної пошти: Надає передплатникам персоналізований і цільовий контент, залучаючи потенційних клієнтів і підтримуючи відносини з клієнтами.
    • Створення та проведення електронної кампанії
    • Створення та керування списком електронної пошти
    • Програмне забезпечення та інструменти електронного маркетингу
    • Дизайн шаблону електронної пошти
  5. Маркетингове дослідження: Надає інформацію про потреби клієнтів, уподобання та тенденції, інформуючи про маркетингові стратегії та тактики.
    • Фокус-групи та опитування
    • Галузеві звіти та офіційні документи
    • Первинне дослідження
    • Дослідницькі інструменти та платформи
    • Вторинні дослідження
  6. Маркетингова стратегія та планування: Встановлює напрямок маркетингових зусиль, забезпечуючи узгодження з бізнес-цілями та максимізацію ефективності бюджету.
    • Конкурентний аналіз
    • Сегментація ринку
    • Маркетингові цілі та завдання
    • Розробка маркетингового плану
    • Ідентифікація цільового ринку
  7. Стек MarTech: Технологія та цифрова інфраструктура, яка сприяє ефективним маркетинговим операціям, автоматизує завдання та надає цінні дані та ідеї.
    • Інструменти аналітики та звітності
    • Система управління контентом (CMS)
    • Управління відносинами з клієнтами (CRM) програмне забезпечення
    • Витрати на чистоту та покращення даних
    • Програмне забезпечення для маркетингу електронною поштою
    • Інструменти автоматизації маркетингу
    • Програмне забезпечення для управління проектами
    • Інструменти управління соціальними мережами
    • Пошукова оптимізація (SEO)
  8. Мобільний маркетинг: Охоплює та залучає клієнтів за допомогою мобільних пристроїв, використовуючи націлювання на основі місцезнаходження, мобільні додатки тощо SMS/MMS кампанія.
    • Розробка та підтримка додатків
    • Маркетинг на основі розташування
    • Мобільна реклама
    • Інструменти мобільної аналітики та відстеження
    • SMS/MMS маркетинг
  9. Зв'язки з громадськістю: Створює та підтримує позитивний імідж бренду, зміцнюючи довіру та авторитет за допомогою зв’язків зі ЗМІ, прес-релізів та заходів.
    • Антикризове планування
    • ЗМІ та налагодження стосунків
    • Прес-релізи
    • Рекламні заходи
    • Управління репутацією
  10. Маркетинг соціальних медіа: Створює та підтримує присутність в Інтернеті, сприяючи залученню спільноти та розширюючи охоплення бренду.
    • Управління та залучення спільноти
    • Створення та курування контенту
    • Партнерські стосунки з інфлюенсерами
    • Реклама в соціальних мережах
    • Налаштування та керування профілем у соціальних мережах
  11. Людські ресурси: Інвестує в навички та досвід, необхідні для реалізації маркетингових стратегій і підтримки високоефективної команди.
    • Агентські збори
    • Позаштатний або контрактний персонал
    • Зарплати та винагороди команди маркетингу
    • Набір та адаптація
    • Навчання та підвищення кваліфікації
  12. Різні витрати: Покриває низку інших витрат на підтримку маркетингових заходів, тестування нових каналів і засобів, підтримку відповідності та вирішення неочікуваних потреб.
    • Резервний фонд
    • Інноваційний фонд
    • Відповідність законодавству та нормам
    • Канцтовари та обладнання
    • Витрати на друк і виробництво
    • Підписки/ліцензії на програмне забезпечення та технології
    • Проїзд та проживання для маркетингових заходів

Фактори, що впливають на маркетингові бюджети

Ось кілька факторів, які слід враховувати, вирішуючи, які рядки-позиції включити до збалансованої маркетингової стратегії.

  • Бізнес-цілі: Узгодьте маркетингову діяльність із загальними цілями компанії, такими як підвищення впізнаваності бренду, залучення потенційних клієнтів або посилення утримання клієнтів.
  • Перевага продукту – ваш продукт настільки хороший, що ваші клієнти та засоби масової інформації вкладають свій час та енергію, що дозволяє вам витрачати менше грошей.
  • Партнерське перевагу – замість того, щоб платити за маркетинг, ви надаєте знижки та винагороди своїм клієнтам, які інвестують свій час та енергію.
  • Перевага людей – внутрішній персонал, який забезпечує дивовижні результати, і клієнти, які надають фантастичні відгуки, огляди та обмінюються інформацією в соціальних мережах, що стимулює зростання, вимагаючи меншого бюджету.
  • Цільова аудиторія: Враховуйте вподобання та поведінку цільової аудиторії. Наприклад, якщо аудиторія більш активна в соціальних мережах, віддайте пріоритет маркетингу в соціальних мережах над традиційною рекламою.
  • Сфера діяльності: Деякі маркетингові заходи можуть бути більш актуальними або ефективними в конкретних галузях. Наприклад, зв’язки з громадськістю можуть бути більш критичними в сильно регульованих секторах, тоді як контент-маркетинг може бути ефективнішим у галузях, де освіта аудиторії є важливою.
  • Бюджет: Розподіліть ресурси відповідно до фінансового стану компанії, гарантуючи, що маркетингова стратегія залишається економічно ефективною та забезпечує позитивну віддачу від інвестицій (ROI).
  • Конкуренти: Проаналізуйте маркетингові стратегії конкурентів, щоб визначити прогалини, можливості та сфери, де компанія може виділитися.
  • Маркетингові канали: Визначте найефективніші маркетингові канали для охоплення цільової аудиторії, враховуючи такі фактори, як охоплення, вартість і залучення.
  • Показники ефективності: Постійно відстежуйте й аналізуйте ефективність маркетингової діяльності, щоб визначити, що працює, а що ні. Відповідно відкоригуйте маркетингову стратегію, щоб оптимізувати результати.

Збалансована маркетингова стратегія повинна зосереджуватися на маркетинговій діяльності, яка найкраще відповідає цілям, аудиторії та ресурсам компанії. Важливо регулярно переглядати та коригувати стратегію на основі даних про ефективність і мінливих ринкових умов, щоб забезпечити її постійну ефективність.

Штучний інтелект уже впливає на маркетингові бюджети

Штучний інтелект (AI) вже має значний вплив на маркетингові бюджети та продовжуватиме формувати спосіб розподілу ресурсів компаніями в майбутньому. Ось кілька способів впливу ШІ на маркетингові бюджети:

  • Оптимізація реклами: Алгоритми AI покращують рекламні кампанії, аналізуючи ефективність у режимі реального часу, коригуючи ставки, місця розташування та націлювання для кращої рентабельності рекламних витрат (ROAS) та більш ефективне використання бюджету.
  • Чат-боти та віртуальні помічники: Чат-боти та віртуальні помічники на основі ШІ автоматизують взаємодію з клієнтами, покращуючи взаємодію з клієнтами та звільняючи ресурси для інших маркетингових завдань.
  • Створення вмісту: Інструменти, керовані штучним інтелектом, автоматизують створення контенту, наприклад текстів оголошень, публікацій у соціальних мережах і статей у блогах, використовуючи обробку природної мови та алгоритми машинного навчання, заощаджуючи час і ресурси.
  • Розширена аналітика: Аналітика на основі штучного інтелекту забезпечує точне уявлення про ефективність маркетингу в режимі реального часу, дозволяючи приймати рішення на основі даних і оптимізувати бюджет для більш ефективного витрачання коштів на ефективні канали та заходи.
  • Підвищена ефективність: Інструменти та платформи на основі штучного інтелекту автоматизують такі маркетингові завдання, як аналіз даних, створення контенту та сегментація клієнтів, скорочуючи час і ресурси, необхідні для ручної роботи, і забезпечуючи більш ефективний розподіл бюджету.
  • Інтеграція: Платформи, керовані ШІ, зменшують потребу в спеціалістах з інтеграції та розробці для синхронізації джерел даних, що впливає на розподіл ресурсів.
  • Платформи автоматизації маркетингу: Платформи автоматизації маркетингу, удосконалені штучним інтелектом, оптимізують і керують такими завданнями, як підтримка лідерів, маркетинг електронною поштою та керування соціальними мережами, заощаджуючи час, зменшуючи помилки та підвищуючи ефективність.
  • Персоналізація: Штучний інтелект забезпечує високоперсоніфікований маркетинговий досвід, включаючи кампанії електронною поштою, рекомендації продуктів і вміст, що призводить до вищого рівня залучення, підвищення лояльності клієнтів і кращого повернення маркетингових інвестицій.
  • Зміна наборів навичок: Оскільки штучний інтелект все більше інтегрується в маркетингові операції, зміни в необхідних навичках і досвіді можуть вплинути на розподіл ресурсів для найму, навчання та професійного розвитку.
  • Покращене націлювання: Штучний інтелект аналізує дані, щоб виявити закономірності та тенденції, допомагаючи компаніям краще розуміти поведінку та вподобання клієнтів, створюючи більш цілеспрямовані маркетингові кампанії, зменшуючи марні витрати на рекламу та покращуючи маркетинг ROI.

ШІ продовжуватиме впливати на маркетингові бюджети, підвищуючи ефективність, покращуючи націлювання та персоналізацію, покращуючи аналітику та змінюючи необхідні набори навичок у маркетингових командах. Компанії повинні розглянути потенційні переваги та проблеми інтеграції ШІ у свої маркетингові стратегії та відповідно скорегувати свої бюджети.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.