Ви не знаєте, що таке маркетинг

Чи ти багато думав над цим словом маркетинг? Як і у багатьох словах, визначення з часом спотворювалось і переосмислювалось. Вікіпедія надає таке визначення:

Маркетинг - це постійний процес планування та реалізації комплексу маркетингу (Товар, Ціна, Місце, Акція, який часто називають 4 ПС) для товарів, послуг чи ідей для створення обміну між приватними особами та організаціями. Вікіпедія

пошуково-ебук1900Звучить особисто, так? Маркетинг змінився тому, що ринки змінився. У міру зростання ринків та віддаленого зв’язку зі споживачами маркетологи мусили змінити спосіб продажу своїх товарів.

Використовуючи каталоги та рекламу в газетах ... і закінчуючи телевізійну рекламу, ринок in ринокінгування було втрачено.

Doc Searls називали те, що ми робимо Сокира в голові маркетингу у своєму влучно написаному розділі, Ринки - це розмови в маніфесті Cluetrain.

Проблема нового ринку полягала в тому, що він був лише одностороннім, від "організації до приватної особи". Ми забули, яким насправді був ринок.
фермериринкисцен

Ринки - це люди, ринки - не посередники. Маркетинг - це ваша здатність спілкуватися з людьми, а не те, який засіб ви використовуєте для спілкування з ними. Маркетологи - це теж люди, і вони повинні використовувати будь-який засіб або метод, який вони можуть, для спілкування з ринком.

Фотографія вище досить класна. Ніяких вивісок, жодних флаєрів, жодних тизерів ... навіть кольору, що відрізняється від намету, щоб відрізняти ваш товар. Просто люди. Люди, що розмовляють між собою. Люди гуляють з продуктом у руці. Люди, що говорять з бізнесом. Не дивно, чому фермерські ринки зростають у кожному місті! Ваші клієнти хочуть вашого товару або послуги, вони просто втомилися від того, що не можуть спілкуватися ні з ким! Не сильно відрізняється від 100 років тому, чи не так?

З 100-річного фотоблогу

Правда в тому, що ви забули, що таке маркетинг is. Маркетинг - це не 4 виродки більше. Маркетинг бере участь у ринку. Маркетинг - це не розміщення веб-сайту, розсилка кількох прес-релізів, видача довідкового бюлетеня та надсилання бюлетеня. Маркетинг - це зустріч із вашими клієнтами чи перспективними клієнтами та спілкування з ними чесно та щиро.

Якщо ви не спілкуєтесь (це не просто розмови, це слухання та реагування), ви не займаєтеся маркетингом. Якщо ви не приймаєте соціальні медіа, такі як блоги, соціальні мережі, мобільні (спілкування), відео (спілкування) та електронну пошту (спілкування), як ваш первинний медіуми, ви не маркетинг.

Мій блог стосується використання технологій для покращення вашої здатності спілкуватися зі своїм ринком. Ось чому у мене такий широкий спектр тем і посилань - хвиля нових технологій допоможе вам. Сядьте і подумайте над словом маркетинг і як це було виведено, а не те, яким воно стало.

Сучасне фото з веб-сайту Сан-Рафаеля. 1908 р. Ринкова фотографія з 100-річний фотоблог.

4 Коментарі

  1. 1

    Я дуже рада, що ти написав цього Дугласа! Я працюю в галузі маркетингу, але все частіше виявляю, що я суперечую тому, як до нього підходять, і тому, як я вважаю, що це має бути.
    Причина, по якій я люблю соціальні медіа, полягає в тому, що вони пов’язують і знову підключають нас до наших соціальних потреб.
    Маркетинг (погляд 4 с) більше не працює, як це було в минулому. Люди просто не бажають, щоб про них говорили і пасивно, ми ніколи не мали на меті жити так - ми соціальні тварини!
    Деякі можуть стверджувати, що цифрові формати не є особистими і не запрошують до участі у „реальному світі”, але я вважаю, що все навпаки.
    Чим більше ти вчишся, співпрацюєш, береш участь у цифровому світі, тим сильніше твоє бажання робити це з «реальними людьми».
    Дякую за це.

    • 2

      Дякую Лінн! Я дуже ціную відгуки та дякую за компліменти. Настав час, коли люди почали реально вірити у свої товари та послуги - тоді їх легше продати, і не потрібно перебільшувати.

  2. 3

    Не можу погодитися з тобою більше, Даг.

    Десь на цьому шляху у свідомості людей маркетинг переходив від "Великого М" до "Маленького М". Це насправді прирівнюється лише до рекламного аспекту з акцентом на обертання. Ми навіть досі бачимо це сьогодні в політичному ландшафті, де завдання полягає в тому, щоб тримати кандидатів "на зв'язку". Здавалося, все це призвело до покоління маркетологів, які думають навиворіт і зосереджуються лише на рівні своєї творчості, щоб прорвати безлад у комунікаціях. Це призвело до величезних розчарувань у керівників підприємств, з якими ми брали інтерв'ю для нашої книги на цьому фронті ... вони розглядають маркетинг як просто втечене місце витрат, яке не дуже сприяє бізнесу та потребує контролю.

    Ви прямо тут вирішуєте проблему. Це визначення маркетингу ніколи не було таким, яким я навчився, якою повинна бути дисципліна. По суті, робота є більш фундаментальною та важливою, ніж більшість її робить ... це робота „будувати реальні та глибокі зв’язки з тим, що найбільше цінують покупці”. Починається з повного розуміння їх потреб та уподобань, щоб ваша компанія насправді працювала над створенням продуктів, які люди хочуть придбати, а потім зосередилася на автентичних способах спілкування, чому клієнти можуть бути зацікавлені. Кричати «купуй мій товар» марно (і так ніхто більше не слухає)… використання соціальних мереж та інших форм публікації вмісту для встановлення зв’язків набагато ефективніше.

    Мене зачаровує кількість спільнот, які вільно розвиваються навколо подібних речей ... часом та місцями, про які ми ніколи раніше не думали б у контексті маркетингу. Дякую за ваші думки та вашу роботу тут.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.