Loop & Tie: Обговорення для B2B зараз є додатком Salesforce на ринку AppExchange

Loop & Tie: Платформа подарунків B2B та Salesforce

Урок, який я продовжую викладати людям у сфері B2B-маркетингу, полягає в тому, що покупка все ще залишається персонал, навіть при роботі з великими організаціями. Особи, які приймають рішення, стурбовані своєю кар'єрою, рівнем стресу, обсягом роботи і навіть повсякденним задоволенням від своєї роботи. Як постачальник послуг B2B або продукт, досвід співпраці з вашою організацією часто перевершує фактичні результати.

Коли я вперше розпочав свій бізнес, я був приголомшений цим. Я зосередив свою увагу лише на результатах, які я можу надати бізнесу для його вдосконалення. Я часто був шокований, коли клієнти повідомляли, що ми рухаємося занадто швидко або робимо занадто багато змін. З часом я почав роздумувати над тим, як я можу надати цінність їх організації поза результатами наших звітів про роботу. Одна область була подарунками ... просто вдумливі нагадування про вдячність, щоб полегшити їх день.

Деякі були персоналізовані, інші - пов’язані з бізнесом. Коли хтось із моїх клієнтів переїхав у чудовий новий заклад, я купив їм комерційну кавоварку на одну порцію. Коли ще один із моїх клієнтів запустив подкаст, я придбав їм відеокамеру в прямому ефірі. З іншого боку, я придбав квитки на благодійну акцію, де виступав місцевий тренер НФЛ. Коли у одного клієнта народилася перша дитина, я придбав приємний предмет у списку бажань.

Обдарування - чудовий спосіб перетворити взаємодію з користувачем, але це потрібно зробити добре. Коли я працював у регіональній газеті, я спостерігав, як рекламний відділ роздавав квитки на пристані великим рекламодавцям. Це не було подарунок, це виросло до очікування. Подарунки персоналізовані та можуть змінити стосунки.

Я також відкритий і чесний до клієнтів, коли вони дякують мені за те, що вони, врешті-решт, заплатили за подарунок завдяки можливості, яку вони мені надали.

Петля та краватка

Loop & Tie - це платформа для залучення, яка допомагає бізнесу спілкуватися з клієнтами завдяки мистецтву дарування. Платформа подарунків, що базується на виборі, дарує щастя та почуття вдячності, що є важливим для тривалих відносин із клієнтами. Я насправді брав інтерв'ю у їх засновника, Сара Роделл, у нашому подкасті.



Починаючи з 2011 року, Loop & Tie змінює спосіб мислення підприємств про дарування. Порушивши корпоративну індустрію обдарувань у розмірі 125 мільярдів доларів, платформа подарунків, що базується на виборі, дозволяє компаніям замінити застарілу практику надсилання тих самих нудних, універсальних подарунків усім.

Натомість відправники створюють кураторські колекції подарунків з предметами понад 500 малих підприємств. Потім одержувачі вибирають улюблений предмет або віддають його цінність на благодійність, роблячи обмін подарунками новим джерелом даних та спілкування.

Колекції Loop & Tie

Відвідайте Loop & Tie

Програма Loop & Tie Salesforce на AppExchange

Loop & Tie запустив нову програму для Salesforce. За допомогою платформи дарування клієнтів Loop & Tie користувачі можуть надіслати один або 10,000 XNUMX подарунків за лічені хвилини. Тепер він доступний для завантаження з AppExchange, і користувачі можуть легко встановити програму на своєму екземплярі Salesforce і відразу ж розпочати відправлення подарунків потенційним клієнтам.

У Loop & Tie ми постійно замислюємося над тим, як можна використати потужність технологій, щоб допомогти більшій кількості людей підключитися. Потяг, який ми відчуваємо, щоб розпізнати і відсвяткувати одне одного через дарування, - це прекрасне, позачасове почуття. Запропонуючи користувачам Salesforce можливість надсилати подарунки безпосередньо з їх програми, ми можемо швидше розширити можливості гуманізованого досвіду дарування для компаній.

Сара Роделл, засновник та генеральний директор Loop & Tie

Користувачі Loop & Tie, зацікавлені у прив’язуванні своїх CRM до обдарування за участю, тепер можуть покластися на Salesforce як на домашню базу для відстеження взаємовідносин із клієнтами та роз’яснювальної роботи. Додаючи дарування як інструмент залучення до середовища Salesforce, Loop & Tie допомагає користувачам покращити охоплення своїх клієнтів за допомогою відчутного, незабутнього обміну.

Подарункова платформа Loop & Tie створює значний досвід клієнтів, який відповідає потребам бізнесу у масштабованості та відстеженні. Будівництво в рамках Salesforce допомагає компаніям продумати вдумливий дотик, який є наріжним каменем міцних відносин, все в межах відстежуваної системи, яка допомагає клієнтам вимірювати рентабельність інвестицій своїх подарункових програм. 

Додаток Loop & TieExchange

Loop & Tie забезпечує індивідуальний досвід клієнтів, який будує довготривалі стосунки, і команди даних повинні розуміти ефективність кампанії, все на соціально освіченій платформі, яка завдяки обдаруванню підтримує спільноту різноманітних постачальників малого бізнесу. 

Див. Loop & Tie на AppExchange

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.