KWI: уніфікована CRM, POS, електронна комерція та мерчандайзинг для спеціалізованих роздрібних торговців
Команда Уніфікована комерційна платформа KWI - це наскрізне рішення для спеціалізованих роздрібних продажів. Рішення KWI, що включає POS, мерчандайзинг та електронну комерцію, працюють з єдиної бази даних, що забезпечує роздрібну торгівлю абсолютно безперебійним, багатоканальним досвідом.
Уніфікована комерційна платформа KWI
- Управління відносинами з клієнтами (CRM) - збирайте дані майже в режимі реального часу, щоб усі ваші канали мали актуальну інформацію. Торгові партнери можуть бачити статус VIP, особливі події, такі як дні народження, ювілеї та інші тригери, виділені на POS, щоб легко залучити клієнта. Щоденна гігієна даних та видалення копій забезпечують постійну точність.
- Пункт продажу (POS) - У рамках однієї транзакції ваші партнери з продажу мають можливість дзвонити на продаж, повернення, спеціальні замовлення, відправляти продажі та доставляти товари з інших місць. Це сила надати виняткове обслуговування клієнтів, як на вашій долоні.
- Мерчендайзинг - Отримайте доступ до продажів та товарних запасів у режимі реального часу, щоб ви мали найсвіжіше розуміння того, що відбувається з вашим бізнесом. Всі рішення KWI походять з одного джерела даних. Повний набір даних зберігається назавжди на рівні товару та може бути повністю доступним для пошуку з 23 рівнями ієрархії
- Електронна комерція - Усі необхідні можливості, що виконуються на різних платформах. Немає заблокованих даних, в результаті чого на ваших POS 9 пристроях Cloud XNUMX не з’являються такі функції, як можливість відмови від онлайн-кошика.
- Запобігання втрат - Захистіть свій бізнес та свою суть за допомогою нашого підрозділу служб запобігання збиткам, The Zellman Group. Zellman Group є консалтинговою компанією з питань запобігання збиткам та визнаним лідером у сфері відшкодування цивільного попиту та реституції.
Усі хмарні рішення KWI, включаючи KWI Cloud 9 POS (рідна програма iOS з управлінням MDM; запатентована), система мерчандайзингу KWI (на основі браузера) та система KWI CRM побудовані з єдиного словника даних.
Це дозволяє роздрібним продавцям приймати більш обгрунтовані рішення за допомогою Погляд клієнта на 360 ° та вдосконалену звітність на основі всіх ваших даних, а не лише їх частин.