Відео з маркетингу та продажів

Приголомшлива маркетингова можливість, пов’язана з IoT

Приблизно тиждень тому мене попросили виступити на регіональному заході в Інтернет речей. Як співведучий Підкаст Dell Luminaries, Я мав тонну обробки обчислень Edge та технологічних інновацій, які вже формуються. Однак якщо ви шукаєте маркетингові можливості що стосується IoT, то, чесно кажучи, не так багато дискусій в Інтернеті. Насправді я розчарований, оскільки IoT змінить стосунки між клієнтом та бізнесом.

Чому IoT трансформує?

Є кілька нововведень, які втілюються в реальність, що перетворить IoT:

  • 5G Wireless забезпечить швидкість пропускної здатності, яка буде усунути дротові з'єднання вдома та бізнесу. Тести досягли швидкості понад 1Гбіт / с на відстань до 2 кілометрів.
  • Мініатюризація обчислювальних елементів із підвищеною обчислювальною потужністю зробить пристрої IoT розумними без необхідності надмірних джерел живлення. Комп’ютери розміром менше копійки можуть постійно працювати із сонячною енергією та / або бездротовою зарядкою.
  • Безпека вдосконалення вбудовуються в пристрої, а не залишаються за споживачами та бізнесом, щоб самі розібратися.
  • Команда вартість IoT пристрої роблять їх недорогими. А вдосконалення друкованих схем дозволить компаніям розробляти та виготовляти власні елементи IoT - дозволяючи їх використовувати скрізь. Навіть роздруковані OLED-гнучкі дисплеї не за горами - забезпечуючи засоби навіть для відображення повідомлень де завгодно.

Тож як це вплине на маркетинг?

Подумайте, як споживачі виявляли та досліджували товари та послуги, що надаються бізнесом за останні сто років.

  1. Ринок - Століття тому замовник дізнався про товар чи послугу лише безпосередньо від особи чи компанії, яка їх продає. Маркетинг (названий таким чином) - це їх здатність продавати в ринок.
  2. Поширені ЗМІ - Коли засоби масової інформації стали доступними, як друкарня, бізнес тепер мав можливість рекламувати не лише за власний голос - для своїх громад та за їх межами.
  3. Засоби масової інформації - З’явилися засоби масової інформації, які тепер надають бізнесу змогу охопити тисячі або навіть мільйони людей. Пряма пошта, телебачення, радіо ... той, хто належав аудиторії, міг отримати значні долари, щоб охопити цю аудиторію. Це було офіційно, рекламна індустрія виросла до величезних висот і прибутку. Якщо підприємства бажали процвітати, їм доводилося працювати через платні шлюзи рекламодавців.
  4. Цифрові медіа - Інтернет та соціальні медіа дали нову можливість, яка відбиває засоби масової інформації. Тепер компанії можуть працювати над маркетингом із усних слухань через пошукові та соціальні канали для підвищення обізнаності та зв’язку з цільовою аудиторією. Звичайно, Google і Facebook скористалися можливістю, щоб побудувати наступні шлюзи прибутку між бізнесом та споживачем.

Нова ера маркетингу: IoT

Нова ера маркетингу вже майже на нас, це більш захоплююче, ніж будь-що, що ми бачили раніше. IoT надасть неймовірні можливості, яких ми ніколи раніше не бачили - можливість для підприємств обійти всі шлюзи та, знову ж таки, безпосередньо спілкуватися з потенційними клієнтами та клієнтами.

У рамках презентацій хороший друг і Експерт IoT Джон Макдональд забезпечив неймовірне бачення нашого найближчого майбутнього. Він описав сучасні машини та неймовірну обчислювальну потужність, яку вони вже мають. Якщо їх увімкнути, машини могли б спілкуватися прямо зараз зі своїми власниками, даючи їм зрозуміти, що вони ткали та втомились. Автомобілі можуть сказати вам взяти наступний виїзд і направити вас до найближчого Starbucks ... навіть замовити для вас улюблений напій.

Давайте зробимо крок далі. Що, якби замість цього Starbucks запропонував приміський кухоль з технологією IoT, який безпосередньо спілкувався з вашим автомобілем, його глобальним позиціонуванням, датчиками та кухнею, повідомляючи, що ваш напій замовлений, і зупинити його на наступному виході. Зараз Starbucks не залежить від шлюзу для оплати та спілкування зі споживачем, вони можуть спілкуватися безпосередньо зі споживачем.

IoT буде скрізь, у всьому

Ми вже бачили, де страхові компанії пропонують знижки, якщо ви покладете в машину пристрій, який повідомляє компанії ваші моделі руху. Давайте розглянемо більше можливостей:

  • Ваш автострахувальний пристрій повідомляє більш ефективні вказівки водіння на основі ваших звичок водіння, місцеположення, щоб уникнути небезпеки, або об’їзних шляхів, щоб захистити вас.
  • Ваші коробки Amazon мають пристрої IoT, які спілкуються безпосередньо з вами, щоб показати вам своє місцезнаходження, щоб ви могли зустріти їх там, де вони знаходяться.
  • Місцева компанія, що займається побутовими послугами, безкоштовно встановлює у вас пристрої IoT, які виявляють шторми, вологу або навіть шкідників - надаючи вам пропозицію негайно отримати послугу. Можливо, вони навіть пропонують вам направити сусідів.
  • Школа вашої дитини надає вам доступ до IoT до класу, щоб переглянути поведінку, виклики чи нагороди вашої дитини. Можливо, ви навіть зможете безпосередньо з ними поспілкуватися у разі виникнення нагальної проблеми.
  • Ваш агент з нерухомості розміщує пристрої IoT у вашому домі для забезпечення віртуальних та віддалених екскурсій, здатних зустрітись, привітати та відповісти на запитання потенційних покупців у будь-який час дня та ночі, коли це зручно для обох сторін. Ці пристрої автоматично вимикаються, коли ви вдома, і ви надаєте дозвіл за своїм розкладом.
  • Ваш медичний працівник доставляє вам внутрішні або зовнішні датчики, які ви носите або перетравлюєте, які надають критичні дані назад лікарю. Це дозволяє вам взагалі уникати лікарень, де існує ризик зараження або хвороби.
  • Ваше місцеве господарство забезпечує пристрої IoT, які повідомляють про безпеку харчових продуктів або доставляють з вами м’ясо, овочі та точно вчасно. Фермери можуть оптимізувати маршрути прогнозування споживання без необхідності продавати в продуктових мегамагазинах за частку ціни. Фермери процвітають, а люди економить на непотрібному споживанні нафти при масовій доставці та розподілі.

Найкраще, споживачі матимуть контроль над нашими даними та тим, хто може отримати до них доступ, як вони можуть отримати до них доступ і коли вони можуть отримати до них доступ. Споживачі із задоволенням торгуватимуть даними, коли знатимуть, що дані повертають їм цінність і що вони обробляються відповідально. За допомогою IoT підприємства можуть створити надійні стосунки зі споживачем, коли вони знають, що їх дані не збираються продавати. А самі системи забезпечать безпеку та безпеку даних. Споживачі вимагатимуть як інтерактивності, так і відповідності.

Отже, як щодо вашого бізнесу - як ви можете змінити свої стосунки з потенційними клієнтами та споживачами, якщо у вас є прямий зв’язок і ви можете спілкуватися безпосередньо з ними? Вам краще почати думати про це сьогодні ... або ваша компанія може не мати змоги конкурувати найближчим часом.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.