Чому вхідні дзвінки є критично важливими для подорожі вашого клієнта

дзвінок клієнту подорож

Я повинен визнати, що мені страшно щодо дзвінків, і я абсолютно знаю, що залишаю гроші на столі разом зі своїм бізнесом. Мій телефон часто дзвонить протягом дня, і люди не заважають залишати повідомлення, вони просто рухаються далі. Я припускаю, що вони просто не хочуть співпрацювати з компанією, яка не реагує, і що відповідь на телефон є показником цього. Вірно все навпаки - ми дуже сприйнятливі до наших клієнтів. Однак наші перспективи часто відкладаються. Не добре!

І ось докази:

52% тих, хто не зміг поговорити з реальною людиною, кажуть, що це вплинуло на їхнє рішення придбати.

Ця інфографіка надає деяке додаткове розуміння, яке штовхає мене на те, щоб залучити ресурси, необхідні для активної та реагуючої стратегії дзвінків. DialogTech (колишній Ifbyphone) зібрав ці дані з різних джерел у всій галузі - і це варто дослідити!

Бізнес розмови

Про DialogTech

DialogTech є лідером за викликом аналітика та автоматизація для підприємств, агентств та швидкозростаючих компаній.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.