Чому безкоштовний CRM від HubSpot стрімко зростає?

Безкоштовний CRM для Hubspot

На перших порах бізнесу керувати інформацією про свої контакти та клієнтів не складно. Однак, коли ваш бізнес зростає, і коли ви залучаєте більше клієнтів та наймаєте більше співробітників, інформація про контакти розпорошується по електронних таблицях, блокнотах, липких нотатках та туманних спогадах.

Зростання бізнесу дивовижний, і разом з цим виникає необхідність упорядкувати вашу інформацію. Ось де CRM HubSpot приходить дюйма

CRM HubSpot був побудований з нуля, щоб бути готовим до сучасного світу. Інтуїтивно зрозумілий та автоматичний, коли інші системи складні та ручні, CRM HubSpot дбає про всі дрібні деталі - реєстрацію електронних листів, запис дзвінків та управління вашими даними - звільняючи цінний час продажу в процесі. Він регулярно входить до числа найкращих програмних продуктів CRM для малого бізнесу.

Відстежуються точки дотику до маркетингу та продажів, такі як електронна пошта, телефон, веб-сайт, чат в режимі реального часу та соціальні медіа, що надає працівникам, що стоять перед клієнтами, детальний контекст про діяльність клієнта та відгуки.

Ось причини, чому HubSpot CRM є найкращим вибором для малого бізнесу:

  1. Керуйте своїм трубопроводом і ніколи не дозволяйте угоді проскочити через тріщини. HubSpot CRM допомагає організувати інформацію про всі ваші контакти. Це дозволяє вашій команді відстежувати, з ким спілкувався клієнт і що вони обговорювали. Інструмент управління конвеєром HubSpot допоможе вам відстежувати ваші угоди, щоб більше ніколи не втратити нагоду.

воронка угоди для hbspot crm -

Коли ви додаєте нові пропозиції з контакту або запису компанії, CRM HubSpot економить ваш час, заповнюючи більшість записів угоди автоматично автоматично найсвіжішою інформацією. Ви перестанете витрачати час на ручний введення даних, щоб ви могли надсилати більше листів, робити більше телефонних дзвінків і досягати своєї квоти.

HubSpot CRM Додати пропозицію

Незалежно від того, чи є у вас налагоджений процес продажу, чи ви починаєте з нуля, CRM HubSpot полегшує створення вашого ідеального процесу.

Додайте, редагуйте та видаляйте етапи та властивості угод без допомоги ІТ-служб, а також просувайте угоди, призначаючи завдання своїй команді. Потім ви можете перетягувати угоди між етапами, коли вони успішні.

HubSpot CRM - Редагування етапів угоди

  1. Отримайте повну історію взаємодії ваших потенційних клієнтів. HubSpot CRM може використовувати попередньо існуючі взаємодії, такі як минулі електронні листи або подані форми, як тільки потенційний клієнт конвертує. Минули дні, коли вам потрібно було вручну входити в електронні листи, дзвінки та наради. HubSpot має можливість відстежувати всі ваші взаємодії з вашими контактами, і всі пов’язані дані автоматично зберігаються в CRM. Кожна взаємодія зберігається в акуратному графіку. Ваша команда може використовувати цей контекст, коли звертається до потенційних клієнтів та краще адаптує їх підхід.

Історія перспектив CRM HubSpot

HubSpot дає вам уявлення про те, які компанії відвідують ваш сайт у будь-який момент. Ви дізнаєтесь, скільки людей відвідувало ваші сторінки та скільки разів, допомагаючи вам відточувати зацікавлені перспективи. Цей процес допомагає компаніям розставити пріоритети на подальші заходи щодо найбільш зацікавлених потенційних клієнтів, а не переслідувати холодні перспективи.

Ви можете сортувати перспективи, використовуючи десятки різних критеріїв фільтрування, таких як географія, розмір компанії, кількість відвідувань тощо. Ви також можете створити власні подання для своєї команди продажів, щоб вони могли легко відстежувати лише ті перспективи, які для них важливі. Ви витратите менше часу на просіювання потенційних клієнтів і більше часу на закриття.

Відвідувачі сайту HubSpot CRM

  1. Звітність про продажі. Не покладайтесь на складні формули Excel або математику, що викладається на серветці. Відстежуйте досягнення квот та такі показники, як надіслані електронні листи, зроблені дзвінки, заброньовані зустрічі та закриті угоди, щоб зрозуміти, що ваша команда робить добре та що покращує.

Інформаційна панель продажів дає вам повну інформацію про ефективність роботи окремих людей та команд, а також загальну цінність та стан вашого трубопроводу. Визначивши, де у вашому трубопроводі накопичується потенційний дохід, ви можете об’єднати свою команду за правильними угодами.

CRM HubSpot надає набір основних звітів про продажі, 100% безкоштовно. Ці звіти охоплюють основні будівельні блоки звітування про продажі, такі як прогноз угод, ефективність продажів, продуктивність та укладені угоди проти цілей.

Інформаційна панель продажів HubSpot CRM

Повторюваний процес продажу є ключовим для перевірки нових рухів продажів та стратегій. Дані, які ви зберігаєте в HubSpot, допоможуть вам виявити ефективні та неефективні закономірності в поведінці продажів. Ці знання допоможуть вам ефективно розвивати свій бізнес.

  1. Відстеження електронної пошти. За допомогою відстеження електронної пошти ви отримуєте сповіщення на робочому столі, коли клієнт відкриває вашу електронну пошту, натискає посилання всередині або завантажує вкладення.

Відстеження електронної пошти HubSpot CRM

Отримайте доступ до бібліотеки шаблонів електронної пошти, розроблених для кожного кроку подорожі вашого клієнта, або перетворіть свої найкращі електронні листи в шаблони, які ви можете персоналізувати. Шаблони завжди залишатимуться одним кліком у вашій папці "Вхідні" - незалежно від того, використовуєте ви Office 365, Outlook або Gmail, - це заощаджує ваші години на створення електронної пошти.

Шаблони електронної пошти HubSpot CRM

  1. Спілкуйтеся з потенційними клієнтами та клієнтами в режимі реального часу. HubSpot CRM включає безкоштовні інструменти для живого чату, електронної пошти та ботів, а також універсальну папку вхідних повідомлень, яка надає командам продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів одне місце для перегляду, управління та відповіді на всі розмови - незалежно від каналу обміну повідомленнями, з якого вони надійшли. .

Чат CRM HubSpot

Використовуйте чат, щоб автоматично підключати балаканину до потрібних людей у ​​вашій команді: перенаправляйте запити клієнтів до вашої команди послуг і передавайте потенційних клієнтів продавцю, якому належать ці стосунки.

Ви можете легко налаштувати свій віджет чату, щоб він відповідав зовнішньому вигляду вашого бренду, а також створював цілеспрямовані вітальні повідомлення для різних веб-сторінок або сегментів вашої аудиторії, щоб ви могли зв’язуватися з важливими відвідувачами сайту - саме тоді, коли вони найбільше зацікавлені.

Кожна розмова автоматично зберігається та зберігається у папці "Вхідні" та на часовій шкалі контакту, тому ваша команда має повний контекст та кристально чистий погляд на кожну взаємодію.

Зменште навантаження та полегшіть для своєї команди великі персоналізовані розмови за допомогою чат-ботів.

Бот чату для зустрічей HubSpot CRM

Боти допомагають вам кваліфікувати потенційних клієнтів, замовляти зустрічі, давати відповіді на поширені запитання щодо підтримки клієнтів тощо, щоб ваша команда могла зосередитися на найважливіших бесідах.

І оскільки конструктор чат-роботів HubSpot безперешкодно інтегрований з безкоштовним CRM від HubSpot, ваші боти можуть доставляти більш дружні та персоналізовані повідомлення на основі інформації, яку ви вже знаєте про контакт.

пробувати Hubspot CRM сьогодні безкоштовно!

Примітка: я використовую свій Партнерське посилання Hubspot в цій статті.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.