Як перенести події з Universal Analytics на Google Analytics 4
Я не надто впевнений у Google Analytics 4, незважаючи на шум, який передає команда Google Analytics. Компанії витратили мільйони доларів на вдосконалення та інтеграцію своїх сайтів, платформ, кампаній, подій та інших даних вимірювання в Universal Analytics, але виявили, що вони не працюють автоматично в Google Analytics 4. Події не відрізняються…
Викликає розчарування те, що Google продовжує рекламувати кінцевий термін міграції, фактично не надаючи жодних засобів автоматизації міграції. Наші клієнти не передбачили в бюджеті цю роботу, тому це додаткові витрати на міграцію, навчання та усунення несправностей.
Тим не менш, саме тут на допомогу приходить спільнота, яка змінює ситуацію. Як мій фірма цифрової трансформації працює над перенесенням наших клієнтів, ми будемо ділитися роботою тут Martech Zone. Як завжди, не соромтеся коментувати, виправляти нас або запропонувати нам краще рішення, якщо ви не вірите, що ми влучили в ціль... ми теж вчимося!
Події Universal Analytics проти подій Google Analytics 4
Уся концепція подій змінилася між Universal Analytics (UA) і Google Analytics 4 (GA4). В Universal Analytics подією було ручний запис, який потрібно було ініціювати на вашому сайті, а інформація передаватися в Google Analytics. Є 4 змінні:
- Категорія події – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. Форма
- Подія Дія – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. Представлений
- Мітка події – Додаткова змінна, яку можна передати. напр. /landingpage/demorequest
- Значення події – Додаткова змінна, яку можна передати як значення події. напр. 77
У Google Analytics 4 більше не залежать від даних. Це означає, що є події, визначені системою, а також події, які можна додавати та налаштовувати. Google Analytics 4 навіть надає рекомендації на те, якими мають бути ці події. Всі вони передають дані в одному форматі:
- Назва події – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. generate_lead
- параметри – Три додаткові параметри (параметр_x, параметр_y, параметр_z), які ви можете пройти. Якщо ви налаштуєте їх, їх потрібно додати як спеціальні параметри у ваш екземпляр GA4. Ви можете використовувати до 50 користувацьких параметрів на основі подій. Ви також можете заархівувати невикористані. (Якщо ви використовуєте Analytics 360, обмеження становить 125).
- Вартість, валюта – Додаткове значення та валюта, у якій воно вимірюється. Наприклад. 77 доларів США
Отже... ідеальна реалізація подій у Google Analytics 4 – це заздалегідь спланувати й уніфікувати свої правила іменування, щоб у вас не вичерпалися спеціальні параметри. Це також означає, що це не рекомендується щоб перенести наявні події. Google надає огляд того, як надсилати події до ресурсів UA та GA4:
Однак важливо, щоб ви розглядали реалізацію Google Analytics 4 як нову платформу, а не як перехід. Ось кроки, які я рекомендую вам зробити:
Крок 1. Увімкніть Google Analytics 4 Enhanced Measurement
Під час впровадження Google Analytics 4 слід пам’ятати про те, що деякі теги, які раніше доводилося впроваджувати вручну для UA, можна автоматично ввімкнути в GA4. в Адміністратор > Власність > Потоки даних > [Ваш потік], ви можете ввімкнути події прокручування, події вихідних кліків, події пошуку на сайті, взаємодії з формами, залучення відео та завантаження файлів!
Крок 2. Задокументуйте свої події Universal Analytics у рекомендованих подіях GA4
Експортуйте свої поточні події з Universal Analytics в електронну таблицю, а потім вручну перегляньте рекомендовані події з GA4, до яких ви хочете їх перенести. Найпростіший спосіб зробити це:
- перейдіть до Поведінка> Події> Найпопулярніші події
- Змініть діапазон дат, щоб включити всі події (можливо, минулого року).
- Додайте вторинний вимір Подія Дія до мають категорію події та дію. Ви також можете створити мітку події, якщо це має сенс.
- Змінити Показати рядки у нижньому правому куті до числа, що включає ваші події (наприклад, 1,000).
- Натисніть Експорт і експорт як Електронна таблиця Excel, Google Spreadsheetабо CSV файлу.
Зіставлення існуючих подій із вбудованими подіями Google Analytic 4 зведе до мінімуму потребу у використанні спеціальних параметрів для вашої реалізації. Google рекомендує такі події для всіх ресурсів:
| Event | Тригер Коли |
|---|---|
| ad_impression | користувач бачить показ реклами лише для програми |
| заробляти_віртуальну_валюту | користувач заробляє віртуальну валюту (монети, дорогоцінні камені, жетони тощо) |
| приєднатись до групи | користувач приєднується до групи, щоб виміряти популярність кожної групи |
| Логін | користувач входить в систему |
| покупка | користувач завершує покупку |
| повернення | користувач отримує відшкодування |
| пошук | користувач шукає ваш вміст |
| select_content | користувач вибирає контент |
| частка | користувач ділиться вмістом |
| sign_up | користувач реєструється, щоб виміряти популярність кожного методу реєстрації |
| витрачати_віртуальну_валюту | користувач витрачає віртуальну валюту (монети, дорогоцінні камені, жетони тощо) |
| tutorial_begin | користувач починає навчальний посібник |
| tutorial_complete | користувач виконує підручник |
Для електронної комерції та онлайн-продажів ці події автоматично заповнюватимуть Звіт про покупки електронної комерції.
| Event | Тригер Коли |
|---|---|
| add_payment_info | користувач надає платіжну інформацію |
| add_shipping_info | користувач надсилає свою інформацію про доставку |
| add_to_cart | користувач додає товари до кошика |
| Додати до списку бажань | користувач додає елементи до списку бажань |
| begin_checkout | користувач починає оформлення замовлення |
| generate_lead | користувач подає форму або запит на інформацію |
| покупка | користувач завершує покупку |
| повернення | користувач отримує відшкодування |
| видалити_з_кошика | користувач вилучає товари з кошика |
| select_item | користувач вибирає елемент зі списку |
| select_promotion | користувач вибирає акцію |
| view_cart | користувач переглядає свій кошик |
| view_item | користувач переглядає елемент |
| view_item_list | користувач бачить список товарів/пропозицій |
| view_promotion | користувач бачить акцію |
Крок 3: додайте спеціальні параметри для ваших спеціальних подій, які використовуються як тригери
Події, які не узгоджуються з подіями за замовчуванням у GA4, усе одно можна відображати як параметр у звітах. Однак, якщо ви хочете, щоб цей параметр викликав щось на зразок a Перетворення, вам доведеться налаштувати спеціальний параметр. Це досягається в GA4 > Налаштувати > Спеціальні визначення > Створити спеціальне визначення:
Прикладом цього може бути спостереження за відкриттям чат-бота. Назвіть свій розмір, встановіть Область як подію, надайте опис, а потім виберіть параметр або властивість зі списку… або введіть назву параметра чи властивості, які збиратимете в майбутньому.
Крок 4: запровадьте менеджер тегів Google і додайте події GA4
Якщо ви ще цього не зробили, вам точно захочеться реалізувати Google Диспетчер тегів щоб керувати всіма тегами та подіями, які ви зараз записуєте за допомогою Universal Analytics. Менеджер тегів дає змогу легко ініціювати події без кодування подій на вашому сайті… що дуже важливо під час переміщення подій до GA4.
За допомогою GA4 ви можете додавати певні події, які ви хочете записати на своєму сайті. Як приклад, у нас є тригер для клієнта, який ми створили, коли хтось подав a HubSpot Форма в Universal Analytics. Ми змогли перепрофілювати цей точний тригер, щоб також записувати подію GA4 generate_lead, передаючи GUID форми HubSpot, який ми можемо пізніше відстежити до назви форми.
На кроці 2 ви зіставили всі свої старі події з подіями GA4 в електронній таблиці. Для будь-яких подій, які не реєструються автоматично за допомогою розширеного вимірювання, ви захочете створити теги подій GA4 для кожної з вибраних імен подій, а потім передати додаткові параметри, значення та валюту. Для спеціальних параметрів, які ви додали на кроці 3, ви захочете створити спеціальні події GA4 з однаковою назвою події.
Перевірте конфігурацію Менеджера тегів Google і вручну запустіть інструмент попереднього перегляду, щоб переконатися, що дані належним чином надсилаються в GA 4. GA4, як і Universal Analytics, не завжди збирає дані в режимі реального часу.
Потрібна допомога з переходом на Google Analytics 4?
Перегляньте навчальне відео про перенесення подій UA в GA4
Я хочу привітати Аналітична манія, який надав чудову інструкцію щодо перенесення подій UA до GA4. Саме тут я дізнався більшу частину цієї інформації… це варте уваги, і я впевнений, що його курс забезпечить усе необхідне навчання:
Інший крик - це Flint Analytics. Тім Флінт знайшов час, щоб переглянути цю статтю та надати відгук і роз’яснення щодо того, чи можна повідомляти про спеціальні події чи використовувати їх як тригер.
