Аналітика та тестуванняВміст МаркетингЕлектронна комерція та роздрібна торгівляМаркетинг подій

Як перенести події з Universal Analytics на Google Analytics 4

Я не надто впевнений у Google Analytics 4, незважаючи на шум, який передає команда Google Analytics. Компанії витратили мільйони доларів на вдосконалення та інтеграцію своїх сайтів, платформ, кампаній, подій та інших даних вимірювання в Universal Analytics, але виявили, що вони не працюють автоматично в Google Analytics 4. Події не відрізняються…

Викликає розчарування те, що Google продовжує рекламувати кінцевий термін міграції, фактично не надаючи жодних засобів автоматизації міграції. Наші клієнти не передбачили в бюджеті цю роботу, тому це додаткові витрати на міграцію, навчання та усунення несправностей.

Тим не менш, саме тут на допомогу приходить спільнота, яка змінює ситуацію. Як мій фірма цифрової трансформації працює над перенесенням наших клієнтів, ми будемо ділитися роботою тут Martech Zone. Як завжди, не соромтеся коментувати, виправляти нас або запропонувати нам краще рішення, якщо ви не вірите, що ми влучили в ціль... ми теж вчимося!

Події Universal Analytics проти подій Google Analytics 4

Уся концепція подій змінилася між Universal Analytics (UA) і Google Analytics 4 (GA4). В Universal Analytics подією було ручний запис, який потрібно було ініціювати на вашому сайті, а інформація передаватися в Google Analytics. Є 4 змінні:

  • Категорія події – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. Форма
  • Подія Дія – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. Представлений
  • Мітка події – Додаткова змінна, яку можна передати. напр. /landingpage/demorequest
  • Значення події – Додаткова змінна, яку можна передати як значення події. напр. 77

У Google Analytics 4 більше не залежать від даних. Це означає, що є події, визначені системою, а також події, які можна додавати та налаштовувати. Google Analytics 4 навіть надає рекомендації на те, якими мають бути ці події. Всі вони передають дані в одному форматі:

  • Назва події – Необхідна змінна, яку потрібно передати. напр. generate_lead
  • параметри – Три додаткові параметри (параметр_x, параметр_y, параметр_z), які ви можете пройти. Якщо ви налаштуєте їх, їх потрібно додати як спеціальні параметри у ваш екземпляр GA4. Ви можете використовувати до 50 користувацьких параметрів на основі подій. Ви також можете заархівувати невикористані. (Якщо ви використовуєте Analytics 360, обмеження становить 125).
  • Вартість, валюта – Додаткове значення та валюта, у якій воно вимірюється. Наприклад. 77 доларів США

Отже... ідеальна реалізація подій у Google Analytics 4 – це заздалегідь спланувати й уніфікувати свої правила іменування, щоб у вас не вичерпалися спеціальні параметри. Це також означає, що це не рекомендується щоб перенести наявні події. Ви повинні розглядати реалізацію Google Analytics 4 як нову платформу. Ось кроки, які я рекомендую вам зробити:

Крок 1. Увімкніть Google Analytics 4 Enhanced Measurement

Під час впровадження Google Analytics 4 слід пам’ятати про те, що деякі теги, які раніше доводилося впроваджувати вручну для UA, можна автоматично ввімкнути в GA4. в Адміністратор > Власність > Потоки даних > [Ваш потік], ви можете ввімкнути події прокручування, події вихідних кліків, події пошуку на сайті, взаємодії з формами, залучення відео та завантаження файлів!

розширені події ga4

Крок 2. Задокументуйте свої події Universal Analytics у рекомендованих подіях GA4

Експортуйте свої поточні події з Universal Analytics в електронну таблицю, а потім вручну перегляньте рекомендовані події з GA4, до яких ви хочете їх перенести. Це зведе до мінімуму потребу у використанні користувацьких розмірів для вашої реалізації. Google рекомендує такі події для всіх ресурсів:

Event Тригер Коли
ad_impression користувач бачить показ реклами лише для програми
заробляти_віртуальну_валюту користувач заробляє віртуальну валюту (монети, дорогоцінні камені, жетони тощо)
приєднатись до групи користувач приєднується до групи, щоб виміряти популярність кожної групи
Логін користувач входить в систему
покупка користувач завершує покупку
повернення користувач отримує відшкодування
пошук користувач шукає ваш вміст
select_content користувач вибирає контент
частка користувач ділиться вмістом
sign_up користувач реєструється, щоб виміряти популярність кожного методу реєстрації
витрачати_віртуальну_валюту користувач витрачає віртуальну валюту (монети, дорогоцінні камені, жетони тощо)
tutorial_begin користувач починає навчальний посібник
tutorial_complete користувач виконує підручник

Для електронної комерції та онлайн-продажів ці події автоматично заповнюватимуть Звіт про покупки електронної комерції.

Event Тригер Коли
add_payment_info користувач надає платіжну інформацію
add_shipping_info користувач надсилає свою інформацію про доставку
add_to_cart користувач додає товари до кошика
Додати до списку бажань користувач додає елементи до списку бажань
begin_checkout користувач починає оформлення замовлення
generate_lead користувач подає форму або запит на інформацію
покупка користувач завершує покупку
повернення користувач отримує відшкодування
remove_from_cart користувач вилучає товари з кошика
select_item користувач вибирає елемент зі списку
select_promotion користувач вибирає акцію
view_cart користувач переглядає свій кошик
view_item користувач переглядає елемент
view_item_list користувач бачить список товарів/пропозицій
view_promotion користувач бачить акцію

Крок 3: додайте спеціальні параметри для ваших спеціальних подій, які використовуються як тригери

Події, які не узгоджуються з подіями за замовчуванням у GA4, усе одно можна відображати як параметр у звітах. Однак, якщо ви хочете, щоб цей параметр викликав щось на зразок a Перетворення, вам доведеться налаштувати спеціальний параметр. Це досягається в GA4 > Налаштувати > Спеціальні визначення > Створити спеціальне визначення:

спеціальний розмір

Прикладом цього може бути спостереження за відкриттям чат-бота. Назвіть свій розмір, встановіть Область як подію, надайте опис, а потім виберіть параметр або властивість зі списку… або введіть назву параметра чи властивості, які збиратимете в майбутньому.

Крок 4: запровадьте менеджер тегів Google і додайте події GA4

Якщо ви ще цього не зробили, вам точно захочеться реалізувати Google Диспетчер тегів щоб керувати всіма тегами та подіями, які ви зараз записуєте за допомогою Universal Analytics. Менеджер тегів дає змогу легко ініціювати події без кодування подій на вашому сайті… що дуже важливо під час переміщення подій до GA4.

За допомогою GA4 ви можете додавати певні події, які ви хочете записати на своєму сайті. Як приклад, у нас є тригер для клієнта, який ми створили, коли хтось подав a Hubspot Форма в Universal Analytics. Ми змогли перепрофілювати цей точний тригер, щоб також записувати подію GA4 generate_lead, передаючи GUID форми Hubspot, який ми можемо пізніше відстежити до назви форми.

подія ga4

На кроці 2 ви зіставили всі свої старі події з подіями GA4 в електронній таблиці. Для будь-яких подій, які не реєструються автоматично за допомогою розширеного вимірювання, ви захочете створити теги подій GA4 для кожної з вибраних імен подій, а потім передати додаткові параметри, значення та валюту. Для спеціальних параметрів, які ви додали на кроці 3, ви захочете створити спеціальні події GA4 з однаковою назвою події.

Перевірте конфігурацію Менеджера тегів Google і вручну запустіть інструмент попереднього перегляду, щоб переконатися, що дані належним чином надсилаються в GA 4. GA4, як і Universal Analytics, не завжди збирає дані в режимі реального часу.

Потрібна допомога з переходом на Google Analytics 4?

Перегляньте навчальне відео про перенесення подій UA в GA4

Я хочу привітати Аналітична манія, який надав чудову інструкцію щодо перенесення подій UA до GA4. Саме тут я дізнався більшу частину цієї інформації… це варте уваги, і я впевнений, що його курс забезпечить усе необхідне навчання:

Інший крик - це Flint Analytics. Тім Флінт знайшов час, щоб переглянути цю статтю та надати деякі відгуки та роз’яснення щодо того, чи можна повідомляти про спеціальні події чи використовувати їх як тригер.

Douglas Karr

Douglas Karr є засновником Martech Zone та визнаний експерт з цифрової трансформації. Дуг - це Основний доповідач та маркетинговий спікер. Він віце-президент і співзасновник Highbridge, фірма, що спеціалізується на допомозі компаніям-компаніям цифрово трансформувати та максимізувати свої технологічні інвестиції, використовуючи технології Salesforce. Він розробив цифровий маркетинг та стратегії продуктів для Технології Dell, GoDaddy, Salesforce, Веб-тренди, і SmartFOCUS. Дуглас також є автором Корпоративні блоги для чайників і співавтор Краща ділова книга.

Статті по темі

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.

Догори кнопки