Як побудувати культуру, керовану даними, щоб збільшити підсумок своєї компанії

культура даних

Минулий рік мав наслідки для різних галузей, і ви, ймовірно, на межі конкурентних перестановок. З ОУП та відділами маркетингу відновлюється після року зменшених витрат, де ви вкладете свої маркетингові долари цього року, може перенаправити вас на ваш ринок.

Зараз саме час інвестувати в правильні технологічні рішення, керовані даними, щоб розкрити кращі маркетингові ідеї. Не брукована вітальня з розрізнених предметів меблів із заздалегідь підібраними кольорами, що стикаються (готові рішення), а спеціально розроблений набір, який відповідає вашому унікальному простору (створення власного рішення Martech).

Якщо ваша увага зосереджена на генерації та зростанні свинцю, створення культури, одержимої даними, та побудова правильної технології використання цих даних є ключем до розкриття кращих маркетингових результатів. Ось як:

1. Маленькі перемоги можуть мати великий вплив

Незалежно від того, чи ваші процеси керуються папером, як у нас у 2014 році, чи ви володієте та керуєте повнофункціональним маркетинговим набором з такими рішеннями, як HubSpot, Marketo або ActiveCampaign, пошук нових способів підключення та використання ваших даних може затриматись, якщо ваша команда не звикла до гнучкості та змін.

Маленькі перемоги можуть мати великий вплив.

Початок з невеликих способів - наприклад, додавання кількох полів даних про обслуговування клієнтів до ваших записів про маркетингові контакти - може розблокувати більш успішні кампанії.

Коли ваша команда здійснить вкладення даних у формі результатів, ви зміните менталітет з "дозвольте мені працювати з тим, що зручно" до "які нові ідеї ми можемо розкрити? "

2. Інвестуйте в потрібні ресурси

Якщо ви збираєтеся кардинально змінити, наскільки успішним може бути ваш маркетинг, рано чи пізно ви зіткнетеся з обмеженнями завдяки готовим рішенням.

Вони не будуть масштабуватись у потрібному вам темпі, і їх стратегічні цілі не завжди відповідають вашим.

Ці надійні програмні платформи намагаються обслуговувати сотні галузей, а унікальні параметри вашої компанії потребуватимуть певної спеціальної адаптації, щоб відкрити рівень націлювання, який відповідає можливостям ваших конкурентів.

Для досягнення кращих результатів вам, швидше за все, доведеться похитнути статус-кво, вкладаючи кошти у власний технічний персонал та відмовляючись від безпечних, зручних платформ.

Поступовий перехід до спеціальних рішень та сфокусування на найбільш важливих потребах вашої організації допоможуть показати прогрес і виправдати переведення більших витрат на майбутні збірки. 

3. Пов’яжіть дані про потенційний клієнт та дані клієнта через точки дотику

Зрештою, цегла за цеглою, ви зможете створити унікальне рішення Martech, яке може зв’язати різні сфери вашого бізнесу для кращого розуміння споживачів.

Уявіть, який рівень націлювання доступний, коли ви подаєте дані з реальних дзвінків у службу обслуговування клієнтів та управління запасами в реальному часі у свою наступну маркетингову кампанію.

Знання, які болі відчуває кожен сегмент аудиторії - і збільшення актуальності, показуючи, скільки запасів товару у вас залишилось у режимі реального часу - може допомогти вам отримати правильні повідомлення до потрібних людей у ​​потрібний час.

Зробіть цей крок далі і уявіть, як висновки з цієї маркетингової кампанії можуть сприяти кращому обслуговуванню клієнтів та управління запасами.

Зараз ви створюєте платформу, яка може допомогти оптимізувати кожен аспект вашої організації. 

4. Розгорніть зміни з найбільшим можливим розміром вибірки

Традиційний маркетинговий тест мудрості з невеликим обсягом вибірки, а потім розгортає ці зміни до більших і більших груп. Цей підхід чудово працює, коли ви маєте справу з дрібною маркетинговою діяльністю. 

Коли ви працюєте в різних регіонах країни та проводите різні кампанії в різних регіонах, вплив нового введення даних може мати дуже різний ефект в обмеженому тестуванні в порівнянні з масштабом. 

Сміливо викладаючи свої зміни для більшої аудиторії, ви зможете швидко вчитися і не витрачати час на нескінченні цикли оманливих результатів. Більші тести означають коротший шлях до діючого рішення, яке може задовольнити багато потреб вашого бізнесу. 

5. Швидко вчитися та адаптуватися

Тестування в масштабі означає, що вам потрібна чітка та усталена система ітерацій і хороший спосіб фільтрувати зворотний зв'язок, який штовхає вас вперед, проти кролицьких ям одноразових змін, які не виправдовують витрат чи зусиль.

Настроювання цієї системи на ранній стадії - коли ви проводите кілька кампаній на рік - може допомогти вам уникнути скремблювання, щоб отримати рішення на місці, коли ви здійснюєте маркетинг у масштабі.

Визначення чітких, загальноорганізаційних KPI та довгострокових цілей може допомогти вирішити, чи вживати заходів щодо певного відгуку. Крім того, це може дати вам щось на що вказати, коли ви пояснюєте свої рішення своїй команді.

Налаштуйся на масштаб

Коли ви зосереджені виключно на наступній кампанії, планування на наступні три-п’ять років іноді може здатися занадто далеким, щоб виправдати перенесення ресурсів.

Якщо ви можете визначити введені дані, які допомогли б зробити наступну кампанію більш успішною, ви можете почати розставляти пріоритети, яку технологію впровадити - і які готові заміни потрібні для цього. 

Працюючи поступово, ви можете змінити суміш Martech вашої організації на спеціальне рішення, яке може забезпечити нову еру маркетингу, керованого даними, і забезпечити вищі результати.

Почніть з малого, а випробуйте велике, і ви побачите зрушення в культурі та чітку рентабельність інвестицій.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.