Як платежі через Bluetooth відкривають нові кордони

Платежі Bleu Bluetooth

Майже кожен боїться завантажити ще одну програму, сідаючи за вечерю в ресторан. 

Оскільки Covid-19 викликав необхідність безконтактного замовлення та оплати, втома від додатків стала другорядним симптомом. Технологія Bluetooth налаштована для оптимізації цих фінансових операцій, дозволяючи здійснювати безконтактні платежі на великій відстані, використовуючи для цього наявні програми. Недавнє дослідження пояснило, як пандемія значно прискорила впровадження цифрових платіжних технологій.

4 з 10 споживачів у США перейшли на безконтактні картки або мобільні гаманці як основний спосіб оплати після поширення Covid-19.

PaymentsSource та American Banker

Але як технологія Bluetooth співвідноситься з досягненнями в інших безконтактних платіжних технологіях, таких як QR-коди або зв’язок ближнього поля (NFC)? 

Все просто: розширення прав і можливостей споживачів. Стать, дохід і громада впливають на бажання споживача використовувати технологію мобільних платежів. Але оскільки кожен має доступ до Bluetooth, він відкриває багатообіцяючі перспективи для диверсифікації способів оплати та має потенціал для охоплення різних груп населення. Ось як Bluetooth відкриває нові кордони для фінансової залучення. 

Демократизація безконтактних платежів 

Covid-19 радикально змінив ставлення споживачів до безконтактних платежів, оскільки менше фізичного контакту в точках продажу (POS) стало необхідністю. І немає шляху назад – прискорене прийняття цифрових платіжних технологій залишиться. 

Розглянемо ситуацію з дефіцит мікрочіпів які вже серйозно вплинули на постачання. Це означає, що карти зникнуть перед тим готівкою, а це, у свою чергу, негативно вплине на доступ людей до банківських рахунків. Тому до того, як це станеться, необхідно вдосконалити процеси платежів.

Тоді, навіть з криптовалютою, існує дивна дихотомія. У нас зберігається в цифровому вигляді вартість валюти, але всі ці криптобіржі та гаманці все ще розгортають та видають картки. Технологія цієї валюти є цифровою, тому здається незрозумілим, що не існує методу для здійснення цифрових платежів. Це витрати? Незручності? Або через недовіру? 

Хоча фінансова установа завжди шукає способи розгортання торгових послуг, вони, здається, не можуть отримати термінали. Ось де потрібні альтернативні методи для отримання позитивного досвіду на передньому плані. 

Саме технологія Bluetooth надає продавцям і клієнтам доступність, гнучкість і автономність у тому, як вони вибирають обмінюватися цінностями один з одним. Будь-яку їдальню чи роздрібну торгівлю можна спростити, оскільки не потрібно завантажувати різні програми чи навіть сканувати QR-код. Зменшуючи тертя, ці можливості стають зручними, інклюзивними та доступними для всіх. 

Повсюдність у різних типах телефонів

Спостерігаючи за ринками, що розвиваються, та нижчими соціально-економічними спільнотами, стає очевидним, що вони історично не входили в традиційні фінансові установи. Це пояснюється тим, що технологія NFC, така як Apple Pay, підтримується не на всіх пристроях, і не кожен може дозволити собі iPhone. Це обмежує прогрес і зберігає певні функції та послуги для елітного рівня з доступом до певної електроніки. 

Навіть, здавалося б, всюдисущі QR-коди вимагають високоякісної камери, і не всі телефони обладнані цією функцією. QR-коди просто не є масштабованим рішенням: клієнти все одно повинні бути поруч із кодом, щоб транзакція відбулася. Це може бути як фізичний аркуш паперу, так і апаратне забезпечення, яке виступає посередником між касиром, продавцем і споживачем. 

З іншого боку, протягом останніх двох десятиліть Bluetooth був увімкнений на кожному телефоні, включаючи пристрої низької якості. А разом з цим з’являється можливість здійснювати фінансові операції за допомогою Bluetooth, що дозволяє користувачам використовувати технологію, яка раніше була недоступною. Це прирівнюється до розширення прав споживачів, оскільки апаратне забезпечення повністю видаляється, а транзакція включає лише POS продавця та клієнта. 

Bluetooth надає жінкам більше можливостей

Чоловіки проявляють більше інтересу, ніж жінки використання мобільного гаманця для онлайн і покупки в магазинах, але близько 60% рішень щодо оплати приймаються жінками. Тут лежить розрив і величезна можливість для жінок зрозуміти силу нових технологій, що з’являються. 

Дизайн платіжних технологій та UX часто розробляють чоловіки, і, дивлячись на створення багатства або криптовалюту, очевидно, що жінки залишилися поза увагою. Платежі через Bluetooth пропонують інклюзивність для жінок, які простіше, без тертя й зручніше оплачувати покупки. 

Будучи засновником фінансової технологічної платформи, яка забезпечує безконтактні платежі, важливо було мати на увазі жінок для прийняття рішень щодо UX, особливо на ринках, що розвиваються. Ми також вважали, що надзвичайно важливо наймати жінок-керівників через підключення до мереж у платіжній галузі, як-от Європейська жіноча платіжна мережа*.

За останнє десятиліття відсоток угод з венчурним капіталом, які отримували майже жінки-засновники подвоєний. І деякі з найкращих доступних програм були або розроблені жінками, або жінки на посадах менеджера з платежів. Подумайте про Bumble, Eventbrite та PepTalkHer. Маючи це на увазі, жінки також повинні бути в авангарді революції Bluetooth. 

Найновіші досягнення з Bluetooth можуть безпосередньо передаватися до програми з POS-пристрою продавця, апаратного терміналу або програмного забезпечення. Ідея про те, що існуючу програму для мобільного банкінгу можна використовувати для транзакцій через Bluetooth, у поєднанні з повсюдною природою Bluetooth, відкриває можливості для людей із різноманітним соціально-економічним походженням, статтю та професіями.

Відвідайте Bleu

*Розкриття інформації: президент EWPN сидить у правлінні в Bleu.