Привіт, ДЕН: Як Voice для CRM може зміцнити ваші відносини з продажів і зберегти здоров’я

Гей, Ден: транскрипція голосу в CRM

Занадто багато зустрічей, щоб укласти їх у ваш день, і недостатньо часу, щоб зафіксувати ці цінні точки дотику. Навіть перед пандемією, відділи продажів і маркетингу зазвичай проводили понад 9 зовнішніх зустрічей на день, а тепер із віддаленим та гібридним робочим ліжком у довгостроковій перспективі обсяги віртуальних зустрічей зростають. Ведення точного запису цих зустрічей, щоб гарантувати, що відносини розвиваються, а цінні контактні дані не втрачаються, стало складним і трудомістким завданням, і саме тут рішення CRM можуть викупити час, підтримати генерацію потенційних клієнтів і заощадити вашу енергію.

Привіт, DAN, передавайте помічнику CRM

Голосовий помічник CRM Гей, ДЕН плавно транскрибує зустрічі та зберігає контактні дані та виноси зустрічей у бази даних CRM. Цей голосовий помічник, улюблений із списку Fortune 500, працює з будь-якою CRM, у тому числі Salesforce, MS Dynamics, і Hubspot. Це покращує впровадження CRM, підвищує якість даних більш ніж на 200% і забезпечує в середньому 4-6 годин на тиждень додаткового часу на продаж. З метою покращення аналітики клієнтів та усунення адміністративного тягаря він має функціональні можливості програми та суворий протокол безпеки, щоб миттєво фіксувати нотатки нарад, візитні картки, організовувати подальші дії та керувати витратами.

Як Voice to CRM Accuracy в Hey DAN підтримує генерацію потенційних клієнтів?

Важливим компонентом успішної стратегії продажів є забезпечення того, щоб подальші заходи здійснювалися до потрібної особи в потрібний час, а відділи продажів були озброєні належними знаннями. Гей, ДЕНДослідження 's показують, що якщо торговий представник чекає лише один день, перш ніж вводити нотатки наради в CRM-систему, втрачається до 40% деталей цієї взаємодії. Щоб надати відділам продажів можливість робити те, що вони вміють найкраще, будувати та зміцнювати взаємовигідні стосунки, точний і вчасний введення даних CRM має вирішальне значення. Програмне забезпечення Voice to CRM пропонує миттєве та точне рішення. 

За останнє десятиліття послуги транскрипції зустрічей для баз даних CRM відійшли від роботи, пов’язаної з людськими ресурсами, до роботизованих помічників. Цікаво, що незважаючи на те, що ці боти є відносно новими в грі, вони також мають вражаючі показники точності. 

Ми бачимо, що точність передачі голосу до CRM значно покращилася за останні кілька років, коли рівень помилок знизився з 19% у 2019 році до 12% у 2021 році. Рішення Voice to CRM постійно покращують свої алгоритми, і наша редакційна команда забезпечує додаткову перевірку, щоб переконайтеся, що помилки вихідної транскрипції зведені до мінімуму приблизно до 1% – завдяки цій потужній комбінації компанії зі списку Fortune 500 довіряють нам. Поєднання технологій з людьми є ідеальним балансом між ефективністю та ефективністю.

Кейт Зейд, старший віце-президент із розвитку та операцій Hey Dan

Весь цей час, заощаджений і точний збір даних, можна використати, щоб скласти більш чітке уявлення про потенційного клієнта та підготувати відділи продажів для більш цілісного підходу до укладання угоди. Потужні дані можуть призвести до магічних зв’язків, наприклад, виявлення асиметрії інформації між тим, що клієнт хоче дізнатися, і тим, що команда з продажу знає про продукт. Це може дозволити командам оцінити, наскільки теплим є лідер, і повторно залучитися в потрібний час і найкращим чином. Масштабний аналіз даних також може призвести до визначення тенденцій потреб клієнтів і інформувати про наступний раунд розробки продуктів або послуг.

Побудова безперервності відділу продажів

Зниження відділу продажів може стати проблемою, у багатьох галузях стаж роботи співробітників відділу продажів може становити менше 2 років. Поряд із керуванням головним болем, пов’язаним із наймом заміни для сильного виконавця, є душевний біль, пов’язаний із потенційною втратою відносин із клієнтами, які вони вибудували з часом, та потенційною втратою свого бізнесу. 

Запам’ятовування точних і глибоких даних зустрічей є ключем до планування наступності. Переконавшись, що деталі зустрічі з клієнтами, від потенційних номерів угод, узгоджених через Zoom, до пам’яті про привітання засновника з річницею бізнесу, миттєво й чітко занесені в базу даних CRM, ви успішно забезпечили майбутнє цих відносин.

At Гей, ДЕН наше програмне забезпечення голосу до CRM транскрибує понад 1 мільйон зустрічей, що становить понад 620,000 500 хвилин аудіо. Забезпечення інституційної пам’яті шляхом надання розумних даних як для команд продажів із списку Fortune XNUMX, так і для невеликих підприємницьких організацій, забезпечує безперервність відносин і в кінцевому підсумку стимулює продажі.

Кейт Зейд, старший віце-президент із розвитку та операцій Hey Dan

Заспокоююче програмне забезпечення, сумісне з CRM, Гей, ДЕН, може зменшити витрати часу на згадування деталей численних зустрічей, які розгорталися протягом напруженого дня. Також обнадійливо той факт, що ця технологія CRM, що розвивається, постійно вдосконалює свій вражаючий послужний список точності, оскільки алгоритми продовжують скорочувати розрив між відкликанням людини та можливостями роботи.

Забронюйте демо-версію Hey DAN сьогодні

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.