Як прогностична аналітика використовується в маркетингу охорони здоров’я

Прогнозний маркетинг у сфері охорони здоров’я

Ефективний маркетинг охорони здоров’я є ключем до зв’язку потенційних пацієнтів із потрібним лікарем і закладом. Прогностична аналітика може допомогти маркетологам охопити людей, щоб вони могли отримати найкращу допомогу. Інструменти можуть ідентифікувати сигнали, які вказують на потреби пацієнтів, коли вони шукають медичні ресурси в Інтернеті. 

Глобальна прогностична аналітика на ринку охорони здоров’я була оцінена в 1.8 мільярда доларів США в 2017 році та, за оцінками, досягне 8.5 мільярда доларів США до 2021 року, зростаючи на 21.2% на рік з 2018 по 2025 рік.

Дослідження ринку союзників

Користуючись цими маркетинговими інструментами охорони здоров’я, слід знати деякі важливі речі. 

Як працює прогнозна аналітика в охороні здоров’я?

У той час як ринок прогнозної аналітики охорони здоров’я сегментований на управління операціями, аналітику фінансових даних, управління здоров’ям населення та клінічну оцінку, ключ до прогнозної аналітики передбачає використання підказок у даних пошуку передбачити, що шукає потенційний пацієнт. Сьогодні, коли більшість людей мають проблеми зі здоров’ям, одна з перших речей, які вони роблять, це зайти в Інтернет і скористатися a Пошукова система для збору інформації. 

Це може заплутати пацієнта, оскільки він може ще не знати, яка медична допомога йому потрібна. Маркетологи в галузі охорони здоров’я можуть використовувати прогнозну аналітику, щоб інтерпретувати ці підказки, наприклад пошук певних симптомів, і допомогти спрямувати їх до лікарів, які можуть допомогти. 

Наприклад, скажімо, мати шукає за такими запитами, як симптоми викривлення щиколотки or як виправити вивернуту щиколотку. Її нещодавня історія пошуку також включає дитяче футбольне обладнання or дитячі футбольні команди поруч зі мною. На основі цих даних прогнозна аналітика може сказати маркетологам охорони здоров’я, що цій жінці, ймовірно, потрібна термінова допомога, де можна лікувати травму щиколотки, яку отримав один із її дітей під час занять спортом. 

Продавець охорони здоров’я може стратегічно розмістити оголошення або сторінки в результатах пошуку, щоб вона могла подивитися на заклад невідкладної допомоги, де вона могла б отримати допомогу. 

Переваги прогнозної аналітики в охороні здоров’я

Навіщо використовувати прогнозну аналітику, а не інші маркетингові стратегії? Відповідь - пацієнт. Прогностична аналітика зосереджена насамперед на пацієнтах та їхніх потребах.  

Складання сірників

Прогностична аналітика в охороні здоров’я полягає в ідентифікації пацієнтів, чиї потреби відповідають спеціальностям і послугам, які пропонує певний постачальник. Замість того, щоб навмання рекламувати лікаря чи заклад можливим пацієнтам, прогнозна аналітика може бути точною та зустрічати людей там, де вони є. 

Навіть якщо вони ще не впевнені, яке саме лікування їм потрібне, інформація з їхніх пошукових даних може дозволити маркетологам охорони здоров’я піти їм назустріч і допомогти спрямувати їх до найкращих доступних варіантів догляду. Статті прогнозної аналітики можуть навіть допомогти постачальникам послуг запропонувати кращу допомогу, надаючи більше інформації про те, що саме шукають і чого потребують їхні пацієнти. 

Це важливо відзначити, оскільки організації охорони здоров’я отримують все більше стимулів до цього забезпечувати кращий догляд на основі цінностей для пацієнтів, починаючи зі створення цінності. Аналітика робить це шляхом підключення до потрібних груп людей. 

Можливості встановлення відповідності прогнозної аналітики досягають однієї з її найбільших переваг — використання психографічної сегментації. Демографія в маркетингу часто зосереджується на фізичних рисах, таких як стать, національність або професія людини. Психографічна сегментація фокусується на розумінні людей — що їм подобається, що не подобається і що цінують. 

Психографічні сегменти не завжди можуть збігатися з демографічними сегментами, тому використання інструментів прогнозної аналітики може допомогти маркетологам охорони здоров’я зв’язатися з потенційними пацієнтами, про яких вони могли б не знати. Наприклад, замість того, щоб орієнтуватися лише на людей із фізично важкими роботами, прогнозна аналітика відкриває двері для пошуку тих, хто веде фізичний спосіб життя, наприклад людей, які займаються спортом або люблять ходити в походи. 

Ці люди з такою ж ймовірністю зазнають травми або стану, коли їм може знадобитися лікар, і тепер, завдяки прогнозній аналітиці, маркетологи можуть переконатися, що їхня реклама досягне їх. 

Точність над кількістю

З точки зору маркетологів у галузі охорони здоров’я, прогнозна аналітика є дуже ефективним способом використання маркетингових коштів, мінімізуючи витрати. Традиційний підхід до реклами полягає в тому, щоб показувати рекламу якомога більшій кількості людей. Однак за своєю природою це може бути марнотратним, оскільки немає гарантії, що ті, хто побачить рекламу, зацікавляться нею. 

Прогностична аналітика дозволяє інтуїтивно зрозуміле націлювання реклами шляхом формування розуміння потреб пацієнтів. Люди хочуть знайти обізнані заклади та лікарів, які заслуговують на довіру та розуміють їхні потреби та умови. Прогностична аналітика допомагає маркетологам у сфері охорони здоров’я побудувати це розуміння, дозволяючи пацієнтам зв’язуватися з ідеальними постачальниками за допомогою цільового маркетингу. 

Маркетологи можуть використовувати статистику з даних пошуку, щоб знати заздалегідь, що їхню рекламу, ймовірно, побачить хтось, хто в ній зацікавлений. Це дозволяє їм витрачати кожен рекламний долар ефективніше та з більшими шансами залучити нових пацієнтів. Не дивно, що ринок прогнозної аналітики в охороні здоров’я значно зросте до 2025 року. 

Тонка настройка маркетингу охорони здоров’я

Маркетинг охорони здоров’я має надавати пріоритет розвитку довіри та розуміння з потенційними пацієнтами. Прогностична аналітика є ідеальним набором інструментів для досягнення цього, оскільки вона черпає інформацію з виражених життєвих звичок і потреб. Маркетологи можуть використовувати цю статистику, щоб переконатися, що вони використовують свої рекламні бюджети якомога ефективніше, налагоджуючи зв’язки з людьми, коли їм це потрібно.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.