Ми всі ненавидимо спам і холодні дзвінки ... поки цього не зробимо

Гачок продажу

15 травня я отримав небажаний електронний лист (він же СПАМ) від агентства в Атланті з повідомленням про те, що таке відео-пояснення. Я знав, що це, ми знали написано про відео-пояснення широко і опублікував чимало наших власних. Я не відповів на електронне повідомлення. Через тиждень я отримую інший електронний лист із подібною приміткою. Через тиждень - ще один. Я не відповідаю ні на те, ні на інше. Чотири електронні листи, на які я не відповів і навіть не натиснув посилання.

Ми розпочали роботу з новим клієнтом і затвердили їх вимоги до брендингу щодо деяких застав, які ми переробляємо. Одним із майбутніх проектів, з яким ми знаємо, що будемо займатися, є відео-пояснення для них. Отож, коли я відповідаю на деякі відгуки щодо нового забезпечення, яке ми розробили, я отримую ще одне повідомлення електронної пошти від компанії-пояснювача.

В електронному листі не було посилань для відписки, а також їхніх живлення від логотипи ... але я цілком впевнений, що він використовував інструмент автоматизації продажів. Торговий представник вставив кілька посилань на свої останні роботи в електронному листі та сказав, що вони хочуть запропонувати знижку для роботи зі мною над першим проектом. Я навожу пальцем на приклад посилання кілька секунд, роздумуючи, чи буде це чудово чи ні ... і я клацнув.

Місце призначення, на яке я натиснув, було фантастичним 1-хвилинним відео-поясненням. Він був повністю анімований, мав чудовий саундтрек і навіть змішані звукові ефекти. Швидкість його зовсім не поспішала, і це була виняткова якість. Це може бути угода, яку я не повинен упустити, тому я відповів інформацією про свій новий проект і натиснув кнопку відправити.

За хвилину у мене задзвонив телефон, і саме хлопець щотижня надсилав мені небажане повідомлення. Він просто зателефонував, щоб з’ясувати ще деякі деталі, і був радий побачити, чи можуть вони допомогти. Він не був напористий, не намагався мене закрити і витратив деякий час на вивчення мого бізнесу та наших можливостей. Ми закінчили розмову з ним обіцянкою продовжити цитатою вранці.

Ми це ненавидимо ... Але це працює!

Я впевнений, що я буду практично бити в Інтернеті за те, що я займаюся продажем електронної пошти, який публічно визнає:

  1. у відповідь на СПАМ
  2. Насправді робить немислиме і натиснувши посилання на електронну пошту СПАМ.

Гаразд, ти мене зрозумів. Але ти знаєш що? Можливо, це агентство щойно знайшло нового клієнта, який забезпечить їм постійну роботу на цій арені. І я, можливо, отримав неймовірного партнера, який може розширити анімацію для нас за цілком розумну ціну. Якщо я закінчу, роблячи для них лише декілька відеороликів, то винагорода була набагато більшою, ніж ризик для обох компаній.

Ми всі кричимо та кричимо про СПАМ та холодні дзвінки ... але нам дійсно потрібно бути чесним щодо їх ефективності. Маркетинг - це все про товар, розміщення та ціну. У цьому випадку товар - це те, що мені потрібно, розміщення було встановлено правильно, і ціна була правильною.

Це не означає, що я буду заохочувати своїх клієнтів починати СПАМУВАТИ лайно людей ... але я абсолютно усвідомлюю, чому бізнес це робить.

Це працює.

Один коментар

  1. 1

    Я погоджуюсь з тобою. Ключовим тут є те, що дослідження є важливим. Ми повинні бути старанними у проведенні цього дослідження та розумінні наших потенційних покупців. Я думаю, що часто ми стаємо трохи сварливими, тому що, можливо, ми зазнали, як нас позначають СПАМОМ, і отримуємо трохи тригера, радий позначити інших як СПАМ. Такі речі можуть завдати шкоди бізнесу; довго. Вчора ввечері я отримав холодний електронний лист від когось, хто намагався продати мене на контент-сервісах, спочатку я збирався позначити його як спам, але не зміг змусити себе це зробити. У нього також не було посилання для скасування. Я просто вказав на це і сказав: "Ні, дякую". Я думаю, що нам потрібно визнати різницю між фішинговим спамом. Ті, хто каже: "прийміть цю нову добавку" або "заробляйте 1,000 доларів на день вдома"; Це явно спам, цільової групи немає. Думаю, якщо продавець провів достатньо досліджень, щоб знати, що ви займаєтеся маркетингом, і надішле вам електронний лист із маркетинговими послугами, це нормально. Просто будьте відвертими і скажіть: "ні, дякую", і це буде робити. Електронна пошта не зникає, ані дзвінки.

    Чудова стаття!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.