Які основні стратегії розвитку платформ SaaS

Стратегії росту

Яка увага у вас як компанії SaaS? Зростання, звичайно. Від вас очікується стрімкий успіх. Це життєво важливо для вашого довгострокового виживання: 

Навіть якщо компанія-виробник програмного забезпечення щорічно зростає на 60%, її шанси стати багатомільярдним гігантом не кращі ніж 50/50. 

McKinsey & Company, Швидко зростати або повільно вмирати

Зростання місяця за місяцем є важливим для покриття збитків від відтоку, як правило, досвід компаній SaaS. Щоб перевершити очікування та зберегти вас у зеленому, пора налаштувати стратегії зростання на 2019 рік. Завжди з’являються нові стратегії, трюки з хакерським зростанням та інструменти, які допоможуть вам пришвидшити зростання.

Стратегії зростання SaaS

Ось кілька свіжих стратегій для стимулювання зростання платформ Software as a Service (SaaS).

Залучення дорожнього руху та підвищення обізнаності

  • Отримання правильного вмісту перед потрібною аудиторією - Як ви, напевно, чули, вміст є головним, і все ще є, особливо в SaaS. Користувачі очікують великої кількості інформації, яка допоможе їм прийняти рішення про покупку, і очікують, що ваш бренд матиме високий рівень авторитету. Важливо розробити правильний контент, який приваблює та утримує потенційних клієнтів. Ви можете використовувати такі інструменти, якSpyFu і Планувальник ключових слів Google щоб визначити, які ваші ключові слова найкращі, що шукає ваша цільова аудиторія. Кілька стратегій - ділитися своїм вмістом як гостьовий пост в іншому блозі з подібною аудиторією, використовуючи такі платформи Medium публікацій, а також використання реклами та підвищення якості, щоб потрапити до потрібної аудиторії.

Залучення дорожнього руху та підвищення обізнаності

  • Використання особистого брендингу - Часто ігнорувана стратегія зростання - використання особистого бренду ваших засновників та експертів вашої команди для кращого охоплення аудиторії. Люди люблять спілкуватися з реальними людьми та вчитися в Інтернеті. Якщо хтось із вашої команди має навички чи досвід, які можуть надати корисну інформацію, це чудовий спосіб просувати свій бренд ненавмисно та достовірно. Є багато засновників, які пишуть про Medium, Quora, деякі мають власні серії блогів або подкасти, які дають багато розуміння, що зацікавить вашу цільову аудиторію. Це формує довіру, довіру та особистий зв’язок із вашим брендом. Просто поділившись знанням та досвідом, який ви маєте, може допомогти органічно охопити та залучити цільову аудиторію.

Покоління

  • Надання безкоштовного інструменту чи ресурсу - Ще однією чудовою стратегією зростання є надання безкоштовного інструменту чи ресурсу на вашому веб-сайті, який залучає ваших цільових клієнтів, постійно повертає їх назад і надає вашому бренду певний авторитет. Coschedule зробив дійсно хорошу роботу зі створеннямАналізатор заголовків Coschedule що дозволяє аналізувати заголовок публікації в блозі безпосередньо на їх веб-сайті. В обмін вони запитують вашу електронну адресу. Аналізатор заголовків має сенс для цільової аудиторії. Ви можете створити такий інструмент для своєї цільової аудиторії, щоб використовувати його, або ви можете зробити щось таке просте, як надання керівництва про те, як щось робити в обмін на їх електронну пошту.

космічний аналізатор заголовків

  • Інструменти оптимізації реклами - Існує безліч інструментів, які допоможуть вам оптимізувати спосіб створення та відображення реклами. Можна використовувати Реєстрація перенацілювати користувачів, які заходять на ваш сайт ще довго після того, як вони покинуть ваш сайт. Більше 90% користувачів, які заходять на ваш сайт, швидше за все, більше не повернуться. Adroll націлює їх на оголошення в іншому місці з пропозицією, що відповідає їх інтересам на вашому сайті. Якщо вони розглядали преміум-пакети, Adroll націлить їх на рекламу для отримання преміум-знижки та поверне назад. Особливо для чогось на зразок SaaS потрібно трохи більше прийняття рішень, щоб насправді пройти через покупку. Велика частина ваших зусиль буде триматися в авангарді розуму вашого потенційного клієнта та повертати потенційних клієнтів назад.

Рекламні твіти та акаунти

Включення та зменшення відтоку

  • Поліпшіть свій прогресивний досвід за допомогою індикатора прогресу та соціальних елементів - Величезна частина підтримки зростання - це одночасне зменшення відтоку під час реєстрації нових користувачів. Якщо ви підписуєте користувачів, але великий відсоток падає протягом першого місяця, ви насправді зовсім не зростаєте. Це величезна проблема для компаній SaaS. Щоб запобігти відтоку, переконайтеся, що користувачі добре знають ваш продукт з самого початку. Хороший спосіб переконатись, що користувачі проходять усі активні кроки вашого процесу вступу та зберігають їх на всіх «уроках», - це включити контрольний список або панель прогресу. Коли користувачі бачать це, вони набагато частіше проходять весь процес і не пропускають важливу інформацію. Якщо можете, включіть соціальні елементи, такі як додавання друзів чи колег. Чим більше соціального залучення, тим більше користувачів, швидше за все, повернеться і одразу почне використовувати функції.UДізнайтеся більше про вдосконалення процесу вступу.
  • Залучайте нових та нових користувачів до оновлень - Ви хочете тримати користувачів і потенційних користувачів у курсі, ефективно повідомляючи про свої оновлення та нові функції, щоб показати, що ваша команда наполегливо працює над вдосконаленням вашого продукту. Це формує довіру до вашого бренду і зберігає лояльність користувачів, коли вони бачать, що ви надаєте те, про що вони просять. Спробуйте Beamer на своєму сайті або у своєму додатку. Beamer - це журнал змін та стрічка новин, яка відкривається, коли користувачі натискають вкладку "Що нового" у навігації або піктограму в інтерфейсі програми. Потік оновлень на бічній панелі відкривається з останніми новинками: новими функціями, пропозиціями, оновленнями, новинами, вмістом тощо. Це центральне місце, де ви можете оновлювати всіх. Ви можете використовувати push-сповіщення, щоб охопити користувачів із вашого сайту чи програми та повернути їх із захоплюючими оновленнями. Це чудовий спосіб підвищити зацікавленість, зменшити відтік та утримати тих, хто "на межі" потенційних клієнтів повертатися.

відеопроектор

Відгуки та рівний-рівний маркетинг

  • Збір відгуків - Створення виграшних продуктів SaaS - це процес вислуховування клієнтів та адаптації. Слід зазначити, щоб ефективно та часто збирати відгуки користувачів на всіх етапах. Існує безліч інструментів, які можуть допомогти вам вкласти опитування та швидкі рейтинги на ваш веб-сайт і в додаток, щоб отримати легкий відгук. Ви можете використовувати Beamer для збору відгуків: користувачі можуть залишати свої реакції та коментарі до ваших останніх оновлень у вашій стрічці, щоб ви могли оцінювати відповіді. Збираючи відгуки та застосовуючи їх до оновлень та нових функцій, ваш продукт розвивається правильно.
  • Стимулювання спільного використання вашого продукту - Щоб охопити цільову аудиторію, як і ваших поточних клієнтів, простий спосіб - це стимулювати та полегшити їм спільний доступ до вашого продукту. Ви можете попросити користувачів запросити більше користувачів в обмін на щось. На початку Dropbox попросив вас поділитися їхнім посиланням з 5 або 10 людьми та отримати в обмін додатковий простір для зберігання на Dropbox. Це було шалено успішно. Спростіть обмін своїм товаром у соціальних мережах або електронною поштою. Багато користувачів роблять це, особливо якщо це стимулюється привілеєм, як додаткова функція (місце зберігання Dropbox), розширена пробна версія або знижка.
  • Системи реферального маркетингу - Дійсно простий спосіб потрапити до більшої кількості користувачів, таких як ваші поточні користувачі, - це використовувати своїх поточних користувачів як захисників вашого бренду за допомогою програм реферального маркетингу. Є такі інструменти, якReferralCandy що може допомогти вам легко налаштувати програму рефералів для вашого продукту, а ваші поточні користувачі та ентузіасти допоможуть вам продати, хоча вони також виграють. Соціальні докази та експертні відгуки є потужними; їхні слова переконливіші за ваші! Ви навіть можете запропонувати надати своїм рефералам та афілійованим особам вміст та матеріали, які допоможуть краще продати ваш продукт. Швидше за все, вони вже мають доступ до цільової аудиторії. Вони спілкуватимуться з ними набагато більш автентичним та справжнім способом, ніж ви можете робити з рекламою.

referralcandy направити програму для друзів

Будь-яке з них дуже просто реалізувати, лише декілька з них можуть допомогти дуже швидко збільшити ваш ріст у 2019 році. Спробуйте і налаштуйте їх відповідно до вашої цільової аудиторії та ваших цілей. Крім того, спробуйте Beamer як справді простий спосіб підвищити зацікавленість на вашому сайті, а також покращити спілкування з потенційними користувачами та поточними клієнтами.

Підпишіться на Beamer

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.