Чи важливі тести Google?

відмов по країні

Сьогодні я отримав інформаційний бюлетень від Google Analytics, перше видання першого тому читалося таким чином:

Цього місяця ми замінюємо стандартний звіт про "порівняльний аналіз" у вашому обліковому записі Google Analytics даними, наведеними у цьому бюлетені. Ми використовуємо цей інформаційний бюлетень як експеримент для розміщення більш корисних або цікавих даних для користувачів Analytics. Дані, що містяться тут, надходять з усіх веб-сайтів, які дозволили анонімний обмін даними з Google Analytics. Лише ті адміністратори веб-сайтів, які увімкнули цей анонімний обмін даними, отримуватимуть цей бюлетень про "порівняльний аналіз".

У першому виданні були обговорені орієнтири за країнами, в тому числі показник відмов:
відмов по країні

Час на сайті:
часовийсайт по країні

І перетворення цілей:
перетворення мети за країною

Існує величезна небезпека порівняти ефективність вашого сайту з ними тести. Насправді я б стверджував, що це взагалі орієнтири. Кожен сайт відрізняється за структурою та змістом. Кожна розбивка джерел трафіку відрізняється ... від пошуку до рефералу. Час завантаження по країні відрізняється ... якщо ви не використовуєте послугу для кешування географічних ресурсів. І ці питання навіть не включають мову ...

Чи орієнтири для країн включають лише відвідування та перегляди сторінок веб-сайтів у країні зі спільною мовою? Або ці сайти перекладаються (що може зайняти більше часу або перекластись настільки погано, що збільшує кількість відмов)? Чи є сайти електронною комерцією? Блоги? Соціальні сайти? Статичні веб-сторінки?

Існує ще одна проблема. Такі інструменти, як Facebook Соціальний плагін впливає на рівень відмов суттєво, оскільки Facebook переспрямовує користувачів сайту. Коли відвідувач потрапляє на ваш сайт і використовує плагін перед будь-якою іншою діяльністю, він відскакує. Ось приклад одного мого клієнта ... ви можете побачити, де вони встановлювали, видаляли, а потім встановлювали Соціальний плагін Facebook на їх сайті:

відмов

Моя порада клієнтам полягає в тому, щоб просто порівняти ваш сайт із вашим власним сайтом ... нічим іншим. Ваш коефіцієнт відмов збільшується чи зменшується? Ваші відвідувачі вгору чи вниз? Чи збільшується чи зменшується кількість переглядів сторінок за відвідування? Як ви змінили дизайн або вміст, щоб вплинути на досвід відвідувачів? Ми помічаємо збільшення часу перебування відвідувачів на сайті, коли ми вставляємо відео ... має сенс, правда? Але якщо ми не вставляємо подібне відео щотижня, ми справді не можемо припустити, що робимо погану роботу.

Два приклади в цьому блозі:

  • Ми змінили дизайн нашого блогу, щоб показати уривки на нашій домашній сторінці. Як результат, рівень відмов знизився, оскільки люди переходили до публікації І сторінок за відвідування значно зросли. Якби я просто показав вам статистику, не пояснюючи цього, це змусило б вас задуматися. Або якщо ви порівняли нас з іншими сайтами, ми можемо бути кращими чи гіршими за їх результати.
  • Ми випустили наш бюлетень. З часу додавання бюлетеня ми постійно додаємо передплатників, і ці відвідувачі повертаються, коли вони його читають. Як результат, у дні доставки інформаційного бюлетеня кількість переглядів сторінок у нас набагато вища - і середнє значення за тиждень зросло майже до 20%. Якщо ми проводимо порівняльний аналіз з іншими сайтами, чи є у них інформаційний бюлетень? Чи публікують вони уривки? Вони агрегують свій вміст соціально?

Простіше кажучи, на мій погляд, тести не надають для мене жодних значущих даних для покращення мого сайту. Я також не міг використовувати тести на сайтах своїх клієнтів. Важливим є лише тестовий показник, який ми реєструємо для власного сайту по мірі проходження кожного тижня. Якщо Google не може забезпечити більш чітку сегментацію в рамках своїх тестів для точного порівняння сайтів, інформація марна. Надання цієї інформації керівникам організації може справді нанести шкоду ... Я хотів би, щоб Google просто відмовився від цієї функції продукту.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.