Координація глобального маркетингу для одного бренду в 23 країнах

глобальна дамба

Як світовий бренд, у вас його немає в цілому аудиторія. Ваша аудиторія складається з багатьох регіональних та місцевих аудиторій. І в межах кожної з цих аудиторій є конкретні історії, які потрібно захопити та розповісти. Ці історії не просто магічно з’являються. Потрібна ініціатива їх знайти, захопити, а потім поділитися ними. Для цього потрібні спілкування та співпраця. Коли це трапляється, це потужний інструмент для підключення вашого бренду до конкретної аудиторії. Тож як ви співпрацюєте з командами, що охоплюють 23 країни, п’ять основних мов та 15 часових поясів?

Побудова узгодженого світового бренду: реальність завдяки 50-сторінковому документу з настановами щодо бренду

Керівні принципи торгових марок важливі для підтримання стабільності торгової марки. Вони дають вашим командам уявлення про те, хто, що, чому і як бренд. Але лише 50-сторінковий документ стандартів брендів не зросте світового бренду. Це лише одна частина, яку потрібно поєднати з історіями клієнтів та контентом, щоб передати їх.

Ви вклали значну кількість часу та грошей у глобальну ініціативу бренду, лише щоб визнати, що ваші команди по всьому світу не реагують? Одні лише рекомендації щодо великих брендів не залучають команди по всьому світу після випуску. Навіть якщо він має всі правила і виглядає чудово, він все одно не оживе. І навіть при чудовій роботі, що відбувається, немає жодних справжніх зусиль, щоб ділитися між ними по різних країнах.

Світовий бренд повинен продавати на місцевій та регіональній аудиторії та довіряти вашим маркетинговим командам для проведення місцевих маркетингових кампаній

Ваша цільова аудиторія - це не всі. Не існує жодної колективної “глобальної” аудиторії, на яку ваша команда могла б зосередитися. Ваша аудиторія складається з багатьох місцевих аудиторій. Коли ви намагаєтесь продати на ринок усіх, хто використовує одну і ту ж мову та фотографії, ви отримуєте кліше-стокові фотографії, до яких ніхто не має відношення. Намагаючись розширити можливості кожної маркетингової команди в 23 країнах, щоб фіксувати та ділитися цими окремими історіями, ці історії стали б основними для нового та вдосконаленого бренду.

Ваша глобальна історія складається з місцевих історій

Світовий бренд не може бути односторонньою вулицею поза штаб-квартирою. Настанови та керівництво зі штаб-квартири є важливими, але ваша глобальна стратегія не повинна ігнорувати цінність тих, хто найближчий до аудиторії, з якою розмовляє бренд. Потрібно обмінюватися ідеями та змістом між штабами та командами по всьому світу. Це розширює охоплення вашого бренду і надає вашим глобальним командам право власності на бренд.

Цей тип філософії "дозволу творчості" не лише розширює можливості місцевих команд, але забезпечує якісні історії та контент для інших регіональних команд, а також їх штаб-квартири. Завдяки більшій кількості ідей та обміну вмістом бренд стає більш зв’язним та живим.

Підключення маркетингових команд у 23 країнах

Працюючи в 15 різних часових поясах, ви не можете покладатися на те, що дзвінки є їхнім єдиним засобом зв'язку, особливо коли йдеться про інфраструктуру країн, що розвиваються, що може призвести до часто падіння дзвінків. Розгортання моделі самообслуговування дозволяє командам отримати доступ до того, що їм потрібно, коли це їм потрібно.

Команди повинні створити a управління цифровими активами (DAM) система. Система DAM - це інтуїтивно зрозуміле, доступне місце, де кожен може отримати доступ до вмісту чи внести до нього вміст. Це полегшує обмін історіями та змістом. Створення цінності для цих працьовитих маркетологів допомогло органічно розвивати систему, де окремий документ про бренд впав.

Система DAM функціонує як центральний центр вмісту для всіх команд. Це дає їм можливість підключатись і відстежувати вміст, що містить історії, які вони отримують, і легко надає прозорість тим, що створюють інші команди. Використання системи DAM дає можливість штаб-квартирі, місцевим командам та іншим співпрацювати - а не просто працювати індивідуально.

Як управління цифровими активами пов’язує 23 країни

Наймайте місцевого фотографа для зйомки історій клієнтів та використання фотографій у місцевих маркетингових кампаніях. Але на цьому справа не зупиняється. Фотографії можна завантажувати в систему DAM, перевіряти якість та присвоювати метадані. Потім вони доступні для використання для інших дочірніх компаній, сторонніх прямих листів та штаб-квартири для складання річних звітів.  Переміщення фокусу на розширенні можливостей місцевих маркетингових команд допомогло поширенню ідей, розгортанню маркетингових кампаній та обміну історіями успіху.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.