Маркетинг в соціальних медіаВміст МаркетингНові технології

Впливові особи B2B зростають: що це означає для брендів і майбутнє маркетингу B2B?

Як споживачі, ми знайомі з бізнес-споживачем (B2C) маркетингові кампанії впливових осіб. За останнє десятиліття впливовий маркетинг революціонізував спосіб залучення брендами споживачів, забезпечивши спосіб підвищити обізнаність і сприяти покупці більшої та більш цільової аудиторії. Але лише нещодавно з’явилися бізнес-бізнес (B2B) компанії визнали цінність креативної економіки, і їх залучення до впливових осіб тільки починає зростати.

73% маркетологів B2B зазначили, що за останні 12 місяців зросла зацікавленість у маркетингових ініціативах, пов’язаних із впливом, а 80% кажуть, що очікують зростання інтересу протягом наступного року.

TopRank маркетинг

Немає сумніву, що B2B-інфлюенсери стрімко зростають у популярності, і їх величезна кількість продовжує збільшуватися з кожним днем. Давайте обговоримо, чому вони набувають популярності, проблеми, пов’язані з впровадженням кампанії, і яке майбутнє чекає на B2B маркетинг впливових людей.

Досягнення успіху в B2C

Використання інфлюенсерського маркетингу в просторі B2C стрімко зросло в основному завдяки високому рівню споживчої довіри, яку творці можуть встановити зі своєю аудиторією. Оскільки творці часто діляться продуктами, які відповідають їх особистому бренду, їхні рекламні акції можуть здатися більш справжніми порівняно з тим, що бренд може сказати про себе. Такий самий ефект спостерігається для впливових B2B. 

Як і в просторі B2C, побудова міцних довгострокових відносин із аудиторією є головним пріоритетом для бізнесу B2B. Як правило, ці цілі включають ключових керівників, які приймають рішення в перспективних компаніях. Хоча, на відміну від споживачів, компанії, ймовірно, не поспішають обмірковувати бізнес-покупки, тому підтримувати розмови протягом більш тривалого періоду часу є ключовим для збільшення продажів у майбутньому. А оскільки компанії часто обирають галузевих експертів або лідерів думок як частину своїх кампаній впливових людей, їхня цільова аудиторія зазвичай впевнена, що продукт або послуга, яку вони продають, має цінність, і, швидше за все, зробить покупку.

Крім того, подібно до зростання нано- та мікроінфлюенсерів у споживчому просторі, менша, більш нішева аудиторія B2B може бути кращою, ніж бізнес, ніж велика аудиторія з меншою релевантністю. Насправді:

TopRank виявив, що 87% брендів B2B вважають релевантну аудиторію обов’язковою умовою для визначення впливових осіб.

TopRank маркетинг

Оскільки B2B впливові особи, як правило, зосереджені на певних галузях, будь то маркетинг, FinTechабо IT, якщо назвати декілька, вони приносять із собою ці вибіркові соціальні мережі, які шукають компанії. 

Виклики B2B Influencer маркетингу 

Залучення впливових осіб як частину маркетингових стратегій B2B може дати надзвичайні результати. Але є труднощі, пов’язані з правильним маркетингом впливу B2B. 

Як уже згадувалося, впливові B2B часто спеціалізуються в певній галузі. Проведення ретельного дослідження, щоб переконатися, що впливові особи не лише відповідають місії бренду та мають ту саму цільову аудиторію, але й справді розуміють продукт або послугу, яку вони рекламуватимуть, може забрати дорогоцінний час і ресурси компанії. Крім того, ще одним трудомістким завданням є оцінка підписок інфлюенсера, щоб переконатися, що його аудиторія законна. На кожній платформі соціальних медіа облікові записи можуть бути неактивними або навіть шахрайськими (боти, підроблені профілі тощо), тому вкрай важливо, щоб впливові особи пройшли перевірку на наявність справжніх підписників. 

Адекватне спілкування з впливовими людьми B2B також може виявитися складним для бізнесу. Знаходження правильного балансу між персоналізованими повідомленнями та прозорістю, коли йдеться про оплату, часові рамки та очікування щодо вмісту, є вирішальним для успіху партнерства з впливовими особами.

Однак багато з цих проблем можна вирішити за допомогою левериджів технологія інфлюенсерського маркетингу щоб допомогти керувати маркетинговими кампаніями впливових людей. Кілька штучних інтелектів (AI) і машинне навчання (ML) існують платформи, які можуть дозволити компаніям оптимізувати процес охоплення, аналізувати облікові записи впливових осіб (зокрема рівень залученості, покази публікацій, показники зростання та статистику аудиторії) і відстежувати прогрес кампанії.

Майбутнє B2B Creator Economy

Навіть з прискореним зростанням B2B-інфлюенсерів з початку пандемії, B2B-кампанії впливових людей все ще становлять лише частину загальних витрат на маркетинг інфлюенсерів. Кількість B2B-брендів, які підключаються до творчої економіки, лише збільшуватиметься протягом наступних кількох років. Завдяки цьому ми також побачимо, що кількість тих, хто ідентифікує себе як впливові B2B, різко зросте, створюючи переповнений пул впливових B2B, який ми зараз бачимо в просторі B2C. 

Інфлюенсери співробітників, тобто співробітники, які просувають продукти або послуги власної компанії, стануть ще одним трендом, який постійно набирає популярності. Співробітники, які діють як впливові особи, є надійними джерелами інформації для цільової аудиторії, а також створюють позитивний імідж бренду, потенційно навіть допомагаючи в ініціативах з підбору персоналу.

Нарешті, B2B-маркетинг має потенціал стати менш формальним і більш привабливим. Багато хто може подумати про довгі, структуровані публікації на LinkedIn, де детально розповідається про переваги програмного забезпечення чи професійних послуг, коли вони думають про вплив B2B. Але незабаром все більше і більше компаній використовуватимуть гумор, короткий контент, як-от TikTok або Instagram Reels, і меми, щоб справити більше впливу на цільову аудиторію, спілкуючись з нею на більш особистому рівні.

Простір впливових людей B2B все ще є досить новим, і є ще багато невизначеного щодо того, як воно буде розвиватися. Однак єдине впевнене – це те, що воно залишиться.

Олександр Фролов

Олександр є генеральним директором та співзасновником HypeAuditor. Алекс був неодноразово визнаний у списку 50 найкращих гравців галузі, говорячи "Вплив", за його роботу щодо покращення прозорості в галузі маркетингу, що впливає на вплив. Алекс лідирує у покращенні прозорості в галузі та створив найсучаснішу систему виявлення шахрайства на основі штучного інтелекту, щоб встановити стандарт, що робить маркетинг впливових компаній справедливим, прозорим та ефективним.

Статті по темі

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.

Догори кнопки