У більшості компаній маркетинг та продажі не діють на рівних умовах. Операції продажів B2B мають CRM-системи, такі як Salesforce, для вимірювання продуктивності, включаючи загальні показники компанії та детальні дані про ефективність роботи команди та окремих людей. Оскільки CRM-система функціонує як фактична система обліку доходів у більшості компаній, команда продажів має дані, які є надійними в C-suite.
Маркетингові команди використовують різні рішення martech для автоматизації кампаній та вимірювання того, що відбувається у верхній частині воронки продажів. Але більшість не можуть детально розібратися, щоб побачити, що трапиться після передачі свинцю на продаж. Повна інформація про коло, набір рішень для управління ефективністю маркетингу, який побудований на 100% на Salesforce Service Cloud®, об’єднує дані про продажі та маркетинг, створюючи єдине джерело істинності даних.
Продукти Full Circle Insights дають чітке уявлення про внесок маркетингу у дохід і роблять ефективність команди продажів помітною за допомогою повних даних про маркетинг та воронки продажів. Отримана чіткість дозволяє лідерам з маркетингу та продажів приймати кращі рішення, що підвищують ефективність кампанії, пришвидшують конвеєр і прибуток та сприяють підвищенню рентабельності інвестицій у маркетинг.
Управління відповідями
Повне коло Рішення для управління відповідями надає користувачам вичерпні маркетингові дані - включаючи атрибуцію кампанії Salesforce - вони повинні отримувати прибуток. Замінюючи складні електронні таблиці та неточні, неповні звіти, Response Management забезпечує чіткі, точні аналітичні дані, що показують результати маркетингових показників, сприяють кількісному зростанню, досягують рентабельності інвестицій Salesforce, узгоджують маркетинг та продажі та забезпечують впевнене планування.
Управління відповідями забезпечує спосіб відстеження відповідей потенційних клієнтів на всіх етапах воронки та забезпечує загальний огляд результатів від джерела до результату. Він також надає вичерпні показники конверсії, які дозволяють командам маркетингу та продажів виявляти зриви процесів, такі як точки передачі, де потенційні клієнти потрапляють через тріщини, щоб вони могли тісніше співпрацювати, щоб максимізувати можливості.
Показники ефективності кампанії точно визначають, які кампанії впливають на конвеєр і дохід, що дозволяє оптимізувати маркетинговий комплекс. Показники маркетингових послідовностей на основі облікових записів та можливості атрибуції дозволяють користувачам отримати доступ до пошуку потенційних клієнтів, одночасно вимірюючи ефективність між обліковими записами та сегментами.
Сват
Повне коло Сват Продукт дозволяє користувачам поєднувати точки між потенційними клієнтами та обліковими записами, щоб вони могли ефективніше залучати та вимірювати ініціативи ПРО. Завдяки Matchmaker користувачі можуть активно залучати цільові рахунки, одночасно розумно керуючи вхідними потенційними клієнтами, підключаючи окремих потенційних клієнтів до потрібних рахунків як частину стратегії продажу та маркетингу на основі облікового запису.
Зв'язуючи крапки у взаємодіях з обліковим записом безпосередньо в Salesforce, Matchmaker використовує "нечітке зіставлення" та користувальницький інтерфейс перетягування та спрощення для спрощення налаштування механізму відповідності, що полегшує зробити невидиме видимим. Він також призначає потенційних клієнтів власникам за допомогою настроюваних правил, тому кожна можливість правильно спрямовується і переслідується, перетворюючи відповіді потенційних клієнтів на цільові завдання.
Matchmaker також спрощує стратегічне визначення і націлювання на ті акаунти, які приносять найбільший дохід, забезпечуючи повний огляд історичної діяльності та показників ефективності для кожного рахунку. Його гнучкі можливості самоконфігурації полегшують автоматичні правила зіставлення, перетворення та присвоєння, дозволяючи користувачам вибирати, коли потенційні клієнти повинні автоматично перетворюватися на контакт або встановлювати тригери призначення для правильного власника облікового запису для залучення потенційних клієнтів.
Атрибуція кампанії
Повне коло Атрибуція кампанії Продукт дозволяє користувачам відстежувати ефективність кампанії в Salesforce для всебічного уявлення про те, як маркетингові програми приносять дохід. Завдяки атрибуції кампанії маркетингові лідери отримують точну інформацію про ефективність кампанії, щоб формувати ефективні рішення щодо змішування маркетингу, включаючи видимість кожної кампанії, яка впливає на кожну можливість.
Доступна як частина системи управління повними колами відповідей або як самостійний продукт, атрибуція кампанії перетворює, як маркетологи відстежують та вимірюють ефективність кампанії в Salesforce за допомогою налаштованих моделей атрибуції, а також готових інструментів моделювання. Це дає повне уявлення про ефективність маркетингових програм із повною послідовністю. Він також включає звіти про аналіз доходів та конвеєрів, які можуть бути сегментовані за типом кампанії, розміром клієнтів та джерелом потенційних клієнтів, а також видом тенденцій.
Атрибуція кампанії дозволяє користувачам зважувати атрибуцію за допомогою моделей одним дотиком або мультитач або створювати модель, яка узгоджується з їхнім циклом продажів та маркетинговими цілями, включаючи можливість налаштування зважувань, включення користувацьких змінних та перехресне порівняння результатів моделі. Campaign Attribution зберігає точні дані про атрибуцію безпосередньо всередині Salesforce, що дозволяє користувачам заглибитися в детальні деталі у будь-якому вимірі та генерувати потужні, надійні показники ефективності.
Цифровий джерело відстеження
Маркетологи, орієнтовані на ефективність, повинні виміряти ефективність цифрового маркетингу, щоб оцінити, як і де найкраще витратити маркетингові долари. Сьогодні кліки з цифрової реклами, соціальних каналів та інших джерел в Інтернеті досі не пов'язані з потенційними клієнтами всередині CRM. Маркетологи повинні поєднати анонімний цифровий дотик потенційного клієнта з визначеним, відповідаючим потенційним клієнтом прямо в системі звітності про доходи організації.
Full Circle Цифровий джерело відстеження додає цю функціональність поверх нашого продукту метрики воронки, Response Management. Разом ці продукти охоплюють взаємодії в Інтернеті та в автономному режимі, включаючи анонімні дотики, із широкого спектру каналів, програм та систем маркетолога, щоб виміряти ефективність їхньої повної маркетингової стратегії воронки та внесок у конвеєр і прибуток.
Про повну інформацію про коло
Full Circle Insights пропонує рішення для вимірювання ефективності маркетингу та збуту для оптимізації маркетингового комплексу компанії та отримання більших доходів. Компанія пропонує атрибуцію мультитач, комплексні показники воронки та технологію управління свинцем. Побудовані на 100% на основі Salesforce Service Cloud®, продукти Full Circle Insights доповнюють провідні рішення з автоматизації маркетингу.
Full Circle Insights - це платформа, необхідна для вимірювання впливу маркетингу та розвитку вашого бізнесу. Ми витратили дев’ять років на створення всеосяжної платформи, яка відстежує та вимірює всі кампанії, програми, події та канали в одному місці. Наша платформа доповнює ваш поточний маркетинговий стек і вводить дані з усіх ваших різних маркетингових систем у CRM стандартизованим способом для повного аналізу послідовності. І найголовніше, наша платформа надає практичну інформацію та інструменти для вдосконалення кампаній та програм, щоб зробити якнайбільший вплив на ваш бізнес.
