П’ять способів внести культуру у свою маркетингову стратегію

5 способів внести культуру у вашу маркетингову стратегію | Блог з маркетингових технологій

Більшість компаній розглядають свою культуру ширше, покриваючи всю організацію. Однак важливо застосовувати визначену культуру вашої організації до всіх внутрішніх операцій, включаючи маркетингову команду. Це не тільки узгоджує ваші стратегії із загальними цілями вашої компанії, але і встановлює стандарт для інших підрозділів, щоб їх наслідувати.

Ось кілька способів, як ваша маркетингова стратегія може відображати загальну культуру вашої організації:

1. Призначити культурного лідера.
Тут, вFormstack , ми найняли когось, чия основна увага - забезпечити підтримку наших культурних цінностей. Так, я знаю, це не завжди можливо зробити. Однак якщо у вашій компанії є хтось, хто виявляє зацікавленість взяти на себе цю відповідальність, заохочуйте та надалі підтримуйте їх! Дуже важливо, щоб у вас був хтось, хто може допомогти розвивати культуру вашої компанії. Ці речі можна визначити як команду, але повинна бути одна людина, яка відповідає за те, щоб команда виконувала ці культурні цінності щодня. Культура в компанії може призвести до більшого успіху компанії.

2. Створіть визначені основні цінності.
5 способів внести культуру у вашу маркетингову стратегію | Martech ZoneВід робочого процесу нашої компанії до використання нашого продукту, ми працюємо за принципом «БЕЗПЕЧНО»: просто, спритно, весело, елегантно. Розвиток особистих цінностей для вашого бізнесу дозволяє впорядкувати всі аспекти вашої компанії відповідно до цих принципів. Якщо співробітники не впевнені в своєму напрямку або застрягли в проекті, зверніться до своїх основних цінностей для орієнтування. Вони не повинні бути надзвичайно красномовними - як SAFE, лише кілька базових значень можуть бути застосовними в різних ситуаціях.

3. Повторити. Повторити. Повторити.
Від початку розробки, аж до запуску, ваші основні цінності повинні мати сильну присутність. Найкращий спосіб переконатись, що особистість вашої компанії є послідовною, - це щоденний перегляд. Коли ви ініціюєте нову маркетингову кампанію або створюєте новий продукт, обов’язково запитайте свою команду: „Як цей продукт, проект, процес тощо підтримує наш„ БЕЗПЕЧНИЙ ”підхід?”

4. Не забувайте про обслуговування клієнтів.
Ваші клієнти визначають вашу компанію. Повідомте їх, що їх цінують. Хороша ідея дотримуватися “Золотого правила” - поводитись з іншими так, як би ти хотів, щоб з нами поводились. Ви не завжди можете отримати відповіді на запити клієнтів або вирішити проблеми із клієнтами; будьте чесними та запевняйте їх, що ви знайдете когось, хто може їм допомогти.

5. Приставте обличчя до бренду.
Кілька компаній мають соціальну присутність. Але часто анонімність може зробити так, що ваші твіти є автоматичними, а ваші відповіді консервованими. Нічого страшного - додати індивідуальність соціальному бренду. Клієнти можуть почуватись комфортніше, знаючи, що вони спілкуються з реальною людиною; особа, з якою вони можуть мати стосунки та спілкуватися. Це може призвести до лояльності клієнтів до вашої компанії. Ми всі люди, давайте будемо діяти так!

Ці поради не належать виключно вашій маркетинговій команді. Їх можуть використовувати інші відділи, а також ваша компанія в цілому. Розвиваючи та інтегруючи культуру у свою компанію, ви створюєте середовище, яке заохочує роботу в команді та дозволяє вашим клієнтам пов’язати особистість із вашим брендом.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.