Feedier: Платформа зворотного зв'язку, керована винагородами

Платформа зворотного зв'язку клієнтів Feedier

Не буває дня, коли б мене не опитували, не опитували і не просили відгук. Якщо я дійсно не задоволений чи засмучений брендом, я, як правило, просто видаляю запит і рухаюся далі. Звичайно, раз у раз мене просять про відгук і кажуть, що це буде так вдячно, що я буду винагороджений.

Годівниця це платформа зворотного зв'язку, яка дозволяє збирати відгуки, винагороджуючи своїх клієнтів. Вони отримують унікальний газифікований досвід, і ви отримуєте цінний відгук, який ви шукаєте. Платформа визнана однією з найпростіших у використанні!

Платформа зворотного зв'язку з клієнтами

Feedier - це багатофункціональна платформа, яка включає:

  • Створення шаблону та бота - Використовуйте заздалегідь визначені шаблони або нашого бота для створення, щоб підготуватися протягом декількох хвилин, без зайвих клопотів. Налаштуйте логотип, основний колір, зображення обкладинки, щоб ідеально відповідати вашій організації. Зробіть його своїм, додавши власний домен, вступний вміст, примітку до нижнього колонтитула і навіть змініть мову. Ви навіть можете активувати свого оператора на певний діапазон дат.
  • Взаємодіяти зі своїми клієнтами - Надсилайте персоналізовані електронні листи у власні списки, надсилайте персоналізовані тексти на телефонні номери, вставляйте красивий віджет на свій веб-сайт або веб-програму або створюйте PDF-файл для друку, який ви можете доставити разом із вашими продуктами для збору відгуків.
  • Створіть 5 типів змістовних запитань - Feedier підтримує короткий текст, NPS score®, повзунок, вибір та довгий текст, гнучкі типи запитань. Ви можете відображати відповідні запитання потрібним користувачам на основі того, наскільки вони задоволені, або створювати великі потоки запитань на основі попередніх відповідей користувача та набору визначених вами умов. Красиві анімовані малюнки доступні для створення найкращих, ігрових вражень.
  • Нагороджуйте своїх користувачів - Видайте купони та ваучери для заохочення майбутніх покупок, контролюючи ймовірність виграшу. Надсилайте своїм користувачам власні файли, такі як ексклюзивний вміст, разом із отриманим електронним листом із винагородою. Будь то ліцензійний ключ, спеціальне запрошення чи будь-яке власне повідомлення, Feedier надішле його вам. Ви також можете віддавати реальні гроші через Paypal від Feedier з обмеженням розподілу та визначеною ймовірністю.
  • Збирайте та збирайте відгуки користувачів та електронні листи - Відображати 5-зіркову кнопку рейтингу лише для задоволених та зацікавлених користувачів на будь-якій платформі, як Amazon. Показуйте кнопки слідування у ваших улюблених соціальних мережах в кінці досвіду зворотного зв'язку. Отримайте нові відгуки, виявивши щасливих користувачів і попросивши їх залишити вам повну відгук разом із електронною поштою. Збільште свій список розсилок, оскільки для отримання винагороди потрібні електронні листи.
  • Ставтеся до відгуків неповторно - Feedier дозволяє вам контактувати зі своїми клієнтами безпосередньо через їх електронну пошту та власну CRM. Повний звіт складається для будь-якого зворотного зв'язку, щоб ви могли зрозуміти будь-якого клієнта одним кліком. Сторінка винагород дозволяє вам отримати доступ до списку розподілених нагород, щоб ви могли зв’язатись безпосередньо.
  • Потужна аналітика - включаючи використаний пристрій, браузер, часовий графік, відповіді, задоволеність, кількість записів відгуків, відвідувань, найкращих країн, середній час та NPS. Провідник ключових слів допомагає вивчити всі ваші відповіді, шукаючи конкретні ключові слова.
  • Адміністративні інструменти - Експортуйте записи зворотного зв'язку, що відповідають вашим динамічним фільтрам, у .CSV або .JSON в один клік. Керуйте своєю командою за допомогою різних ролей, щоб залучити стільки співавторів, скільки потрібно, працюючи разом. Отримуйте сповіщення про те, що відбувається у вашому обліковому записі Feedier, а також детальні щотижневі звіти.
  • Інтегруйте Feedier - Feedier має задокументований JSON REST API, що дозволяє розробнику інтегруватися з вашими власними платформами та інструментами. Створюйте Zapier ZAP за допомогою тригерів Feedier, щоб робити власні дії щоразу, коли ви отримуєте відгук. Отримуйте корисне навантаження JSON на свою власну URL-адресу веб-хука щоразу, коли отримується зворотний зв'язок із усіма його деталями.

Аналіз відгуків клієнтів Feedier

І, за Martech Zone читачі, ось Купон на знижку 20% підписавшись на промо-код WELCOMEFEEDIER2018.

Підпишіться на Feedier

Розкриття інформації: Я використовую наше партнерське посилання для Feedier у цій статті.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.