Чи можуть роздрібні продавці здобути золото у Facebook?

логотип facebookВідповідно до Foresee ... так. Передбачити оприлюднює деякі висновки щодо деяких статистичних даних про роздрібну торгівлю, пов’язаних із Facebook сьогодні. Ось деякі їх висновки:

  • 56% покупців до провідних веб-сайтів електронної роздрібної торгівлі, які взаємодіють із веб-сайтами соціальних мереж, обрали «друга»? або? слідувати? або 'підписатися? продавцю на сайтах соціальних мереж, таких як Facebook, Twitter та Youtube. Це дивовижне свідчення лояльності клієнтів та зацікавленості у соціальній взаємодії. Покупці насправді вирішили вступити у стосунки з роздрібними торговцями на соціальних сайтах.
  • Facebook, безумовно, найкраще місце для зв’язку з покупцями. Більше половини всіх, хто робить покупки в Інтернеті, використовує Facebook, а також тих покупців, які беруть участь у соціальних мережах, більше 80% користуються Facebook. Однак неофіційний огляд сторінок Facebook 100 найкращих роздрібних торгових мереж виявляє, що одна чверть офіційно не присутня у Facebook. Іншими словами, половина найкращих інтернет-магазинів має мінімальну або неіснуючу присутність у Facebook.
  • Клієнти в основному взаємодіють з роздрібні продавці в соціальних мережах сайти, щоб дізнатись про товари та акції - лише 5% використовують соціальні медіа переважно для підтримки клієнтів - мрія маркетолога здійснилася. Споживачі хочуть компанії? інформація, продажі та спеціальні пропозиції; роздрібні продавці просто повинні навчитися, як ефективно їм це надати.

Я не згоден з тим, що "Facebook, безумовно, найкраще місце для звернення до покупців". Я думаю, що про це можна було б написати краще: «Facebook, безумовно, є лідером у соціальних мережах із найбільшим впливом та найбільшою соціальною мережею на сьогодні. Як результат, роздрібні продажі, засновані на впливі, добре працюють там ". Маючи 175 мільйонів активних користувачів, без сумніву, Facebook має великий відсоток покупців. Це все одно, що сказати: "Люди, які їздять на автомобілях, з великою ймовірністю купують газ щомісяця". 🙂

На мій погляд, найкращий спосіб досягати Покупець - це, опускаючи руки, пошукові системи на даний момент. Я не відвідую Facebook, щоб дослідити мою наступну мету, і я не маю наміру ніколи робити покупки у Facebook. Однак коли я маю намір придбати - я часто потрапляю в пошукові системи.

Тим не менш, я не втрачаю можливості для бізнесу зв’язуватися зі споживачами у Facebook. Навпаки, цей Звіт про ЗМІ це доводить споживачі хочуть спілкуватися з роздрібними продавцями через соціальні мережі.

  • 61% респондентів сказали, що вони взаємодіють з 1-5 брендами через соціальні мережі.
  • 21% респондентів заявили, що взаємодіють із 6 до 10 брендами через соціальні мережі.
  • 10% респондентів заявили, що взаємодіють із 11 до 20 брендами через соціальні мережі.
  • 8% респондентів заявили, що взаємодіють із понад 20 брендами через соціальні мережі.

Я вже казав раніше соціальні медіа - це підсилювач для бізнесу онлайн. Facebook - великий підсилювач! Взаємозв’язок його членів та здатність ділитися рішеннями про придбання - це, звичайно, чудова можливість. Особливо, якщо у вас є процес підключення та надання пропозицій цим членам.

2 Коментарі

  1. 1

    Тепер було б цікаво дізнатись, чи коли споживачі планують щось купувати в Інтернеті, чи переходять вони в Інтернет спеціально для пошуку цього товару, або проводять час на сайтах соціальних мереж перед пошуком. Я знаю, що багато людей мають звичку користуватися Facebook, Twitter або іншими сайтами соціальних мереж, перш ніж робити щось інше в Інтернеті.

    Якщо споживачі зазвичай спочатку використовують сайти соціальних мереж, тоді заява Foresee має трохи більшу вагомість.

  2. 2

    Великий Пост Дуг. Я люблю лінію про співвідношення автомобіль / газ. Ви також можете додати програми до цієї дискусії. Люди, які мають Iphone, мають більше додатків. 🙂

    Чесно кажучи, з точки зору роздрібної торгівлі я підозрюю, що це набагато більший зсув і дає набагато більше можливостей. Я можу бути “шанувальником” Amazon, але я не знаю, що коли-небудь повертався до їх Fanpage. Я купую ВСЕ ЧАС за допомогою свого додатка Amazon. Я люблю Південний Захід і слідкую за ними у Twitter, але не звертаю уваги. Я ВСЕ ЧАС співпрацюю з моїм додатком на Південному Заході ... Я щойно перейшов з банку, з яким я працював 20 років ... у кого є сторінка шанувальників, і я можу стежити за ним у Twitter. Я переключився, тому що у Чейза був приголомшливий додаток, з яким я буду займатись кількома ВЕСЬ ЧАС.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.