Facebook зруйнував поважний і відкритий діалог ... і я закінчив

No Comment

Це було кілька важких місяців для нашої нації. Вибори, COVID-19 і жахливе вбивство Джорджа Флойда буквально поставили нашу націю на коліна.

Я не хочу, щоб хтось повірив, що це стаття бу-ху. Якщо нам було приємно поєднуватися в Інтернеті, ви знаєте, що я ставився до цього як до кровного спорту. З юних років життя в домі, розділеному релігією та політичними нахилами, я навчився досліджувати, захищати та обговорювати свої переконання та почуття. Я любив кидати там гранати та кілька цингерів.

Незважаючи на те, що політика завжди була слизьким схилом для поважної розмови в режимі офлайн, я завжди відчував себе вимушеним і навіть заохоченим ділитися своїми думками в Інтернеті. Я був у омані, що допомагаю.

Я завжди думав соціальні медіа було безпечним місцем для відкритого діалогу з людьми, з якими я не погодився. Хоча Twitter був місцем, де я міг поділитися фактами чи думками, Facebook був домом для моєї улюбленої пристрасті. Я люблю людей і зачарований нашими розбіжностями. Я насолоджувався можливістю обговорювати політику, медицину, технології, релігію чи будь-яку іншу тему, щоб я міг краще розуміти інших, ставити під сумнів власні переконання та ділитися своєю логікою.

Переважна більшість моєї країни вірить в одне і те ж - расову та гендерну рівність, економічні можливості, доступ до якісного, доступного медичного обслуговування, менше розстрілів, припинення воєн ... і назвемо лише декілька. Якщо ви дивитесь новини з іншої країни, це, мабуть, не медіа-профіль ... але він is правда.

Звичайно, ми часто сильно розходимось у тому, як ми досягаємо цих цілей, але це все одно ті самі цілі. Я запевняю вас, що я можу взяти будь-якого колегу випити, обговорити будь-яку тему, і ви виявите, що ми обоє співчутливі, співчутливі та шанобливі.

На Facebook не так.

За останні кілька місяців я поділився багатьма думками та думками ... і відповідь була не такою, яку я коли-небудь очікував.

  • Я поділився трагічним вбивством когось у моєму місті, і мене звинуватили у використанні його вбивства для мого власного оповідання.
  • Я проповідував ненасильство і називали мене whiteplainer і расистський.
  • Я поділився історіями своїх друзів, які болять від блокування і мені сказали, що я хочу вбити інших.
  • Я поділився своїми думками щодо гендерної рівності, і мене покликали а mansplainer колегою, якого я поважав і просував у своєму місті.

Якщо нинішня адміністрація зробила щось, що я оцінив - наприклад, проходження реформи в'язниць - на мене напали за те, що я був послідовником MAGA. Якщо я критикував адміністрацію за те, що вона робить щось, що розділяє - на мене напали за те, що я радикальний лівий.

Мої друзі праворуч атакують моїх друзів ліворуч. Мої друзі ліворуч атакують моїх друзів праворуч. Мої друзі-християни нападають на моїх друзів-геїв. Мої друзі-атеїсти нападають на моїх друзів-християн. Мої друзі-працівники нападають на моїх друзів-власників бізнесу. Друзі мого власника бізнесу нападають на моїх друзів-працівників.

Якщо я попросив їх припинити напад один на одного, то мене звинуватили в тому, що я не підтримую відкритий діалог. Усі почувались як вдома, нападаючи на мене публічно. Приватно це теж прийшло. Мій месенджер рясніє повідомленнями, які вимагають, як я можу взяти інший сторона людей. Я навіть отримав пару телефонних дзвінків від близьких друзів, де вони по черзі кричали на мене.

Після стількох років любові до соціальних мереж та прийняття відкритого діалогу у Facebook, я закінчив. Facebook не є місцем для відкритого діалогу. Це місце, де натовп та алгоритми докладають всіх зусиль, щоб знущатись над вами та зносити вас.

Facebook - це місце, де вас звинувачують, позбавляють друзів, звинувачують, кидають на вас, називають іменами та зневагою. Переважна більшість людей у ​​Facebook не хочуть поважних розбіжностей, вони ненавидять будь-яку різницю. Люди не хочуть нічого вчитися або піддаватися новим ідеям, вони хочуть знайти більше причин ненавидіти інших, коли вони думають не так, як ви. І вони абсолютно люблять алгоритми, які стримують гнів.

Окрім гіркого презирства та гніву, неможливо зрозуміти і кликання, і неповагу. Люди ніколи не поговорили б з вами особисто так, як розмовляють з вами в Інтернеті.

Світові апартаменти

Це часто нагадує мені про кампанію World Apart, яку проводив Heineken. Коли люди з абсолютно різних світів сідали разом, вони ставилися один до одного з повагою, співчуттям і співпереживанням.

У соціальних мережах не так. І особливо у Facebook. Я боюся, що алгоритми Facebook насправді обумовлюють поділ і взагалі не допомагають відкритому, поважному діалогу. Facebook - це еквівалент упакованого кільця гладіатора, а не бару з парою пива.

Знову ж таки, я тут не невинна. Я кілька разів вибачався за те, що втратив нерви.

Я виснажений. Я все. Натовп переміг.

У Facebook я тепер буду мовчазним спостерігачем, як і всі інші, ретельно курируючи та обмінюючись вмістом, якого уникаю будь-який розуміння моїх переконань. Поділюсь фотографіями мого собаки, смачною тарілкою, новим бурбоном та навіть ночами у місті. Але з цього моменту я не додаю своїх двох центів, не даю свого розуміння або не ділюсь думкою про щось суперечливе. Це занадто боляче.

Корпоративна прозорість

Гаразд, це чудово ... але яке відношення це має до вашої компанії та вашого маркетингу?

У моїй галузі є багато людей, які закликають бути бізнесом більше прозорі щодо своїх переконань та благодійних ініціатив як частина загальної маркетингової стратегії. Переконання полягає в тому, що споживачі вимагають від компаній бути прозорими у своїй підтримці, навіть якщо це суперечливо.

Хоча я поважаю цих людей, я з повагою не погоджуюся з ними щодо цього. Насправді я можу однозначно стверджувати, що це коштувало мені принаймні одного клієнта, який читав мої думки в Інтернеті. Хоча послуги, які я надав, спонукали кілька підприємств цього колеги, він вирішив щось, що я сказав в Інтернеті, і більше ніколи не запитував мої послуги.

Якщо ви не вірите, що ваша цільова аудиторія - натовп, і ви зможете пережити натиск тих, хто не погоджується, я б уникнув цього будь-якою ціною. Люди не хочуть відкритого діалогу в Інтернеті, особливо у Facebook.

Якщо ваша аудиторія не натовп, вони також прийдуть до вашої компанії.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.