ePR - це найважливіший маркетинг ... у Європі

Положення про електронну конфіденційність

GDPR було введено в травні 2018 року, і це було добре. Ну це розтяжка. Небо не впало, і всі ходили близько свого дня. Деякі безперебійніші за інші. Чому? Оскільки це забезпечувало вільно надану конкретну, поінформовану та однозначну згоду від європейського громадянина, перш ніж компанія зможе надіслати їм електронний лист. 

Добре…

Але давайте підведемо підсумки.

Хіба світові гіганти автоматизації маркетингу, HubSpots, Marketos тощо не сказали нам, що вміст - це цар?

Якщо ви його створите, закріпите за воротами та просунете, вони прийдуть!

Створіть вміст чемпіона x10, оптимізуйте його, розмістіть його в блозі, і потенційні клієнти його знайдуть, завантажать, і ось у вас будуть їх контактні дані, і ви зможете плекати їх за допомогою автоматизованих електронних кампаній із попередженнями, призначеними для того, щоб повідомити, коли вони готові до покупки (оскільки вони будуть знаходитись на вашому веб-сайті, дивлячись на нижню частину воронки, наприклад, тематичні дослідження, демонстраційні відео тощо).

Більше ні - у світі B2C все одно немає. Коли вони завантажують вміст чемпіона x10 і залишають свої контактні дані, їм потрібно встановити прапорець із написом:

Я радий, що Ви надіслали мені електронною поштою випадкові розпродажі та маркетингові повідомлення.

Отже ... хто збирається охоче приймати участь у продажах та маркетингових повідомленнях? 

І отже, традиційна послідовність маркетингу контенту / вхідного / електронного маркетингу притягує-виховує-тісно порушена для маркетингу В2С.

Потім почувся ледь чутний сміх.

"Що це за шум?”, - заявили маркетологи B2C, їхні обличчя, заплямовані сльозами, шукали жорстоких мучителів.

Це був шум знущань маркетологів B2B. 

Ви бачите, що GDPR не зіпсував маркетинг електронної пошти B2B (який завжди традиційно був дещо поблажливішим). Вам просто зараз потрібно було довести, що у вас є законна основа для холодних електронних повідомлень. Це може бути згода. Але це може бути і ... законний інтерес. До тих пір, поки ви могли:

... покажіть, як ви використовуєте дані людей, пропорційно, має мінімальний вплив на конфіденційність, і люди не будуть здивовані або, можливо, заперечать проти того, що ви робите ...

Офіс уповноваженого з питань інформації, Правила, що стосуються маркетингу від бізнесу до бізнесу, GDPR та PECR

А маркетологи B2B робили сіно, поки світило сонце.  

Хоча не світив дуже довго.

Положення про електронну конфіденційність

Положення про ePrivacy (скорочено ePR) збирається замінити чинну Європейську директиву про ePrivacy (яка трактується дещо по-різному в усіх країнах-членах ЄС - у Великобританії вона відома як PECR).

повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX Повідомляється DMA у липні минулого року ePR вимагатиме ... "чіткої згоди на весь маркетинг електронної пошти B2B".

Ой-ой.

Більше списків немає. Більше не потрібно завантажувати в обмін на контактні дані. До побачення B2B маркетинг електронною поштою. Це величезне. 

Наприклад, я досить багато працюю у ІТ-галузі Великобританії. ІТ-канал фундаментально побудований на електронних повідомленнях. Багато підприємств B2B є. Попри всі свої недоліки, він все ще пропонує переконливу рентабельність інвестицій, а для багатьох менших компаній - єдиний вид маркетингу, який, на їх думку, вони можуть собі дозволити (про це пізніше). 

Для когось із вас, хто вважає, що цей закон звучить нереально жорстко, і B2B-маркетинг електронної пошти, мабуть, буде в порядку, також варто врахувати вплив ePR на файли cookie. 

У березні цього року незалежний радник вищого суду ЄС, генеральний адвокат Шпунар, видав думка щодо файлів cookie і в основному сказав, що попередньо встановлене поле згоди на файли cookie не відповідає умовам дійсної згоди, оскільки згода не була ні активною, ні вільно даною.

Скільки веб-сайтів ви відвідуєте з попередньо позначеними боксерами для печива? Більшість з них так?

Ми реалістично дивимось у майбутнє, коли ви не можете надсилати електронною поштою осіб у компаніях (якщо вони не дають на це згоди) і не можете відстежувати людей, коли вони перебувають на вашому веб-сайті (якщо вони не вибрали файли cookie). Елемент cookie цього пророцтва в даний час здійснився у Великобританії: ICO заявляє, що згода необхідна на несуттєві файли cookie і ви вже здогадалися, аналітика потрапляє прямо в категорію, що не є суттєвою (перейдіть на веб-сайт ICO - аналітика за замовчуванням вимкнена * задишка жаху *). 

Що ж робити?

Запланований ePR повинен був вийти разом із GDPR, але був відкладений. Потрібен час для ратифікації поправок у Європейському парламенті, і офіційної дати випуску немає (деякі юридичні блоги зазначають, мабуть, не раніше 2021 року), але вона настає, і часу на підготовку є дуже мало.

Незалежно від того, називайте це лійкою чи маховиком, стара вхідна методологія, схоже, порушена. 

Тому ми запитали нашого партнера з автоматизації маркетингу, що робити ( слово за словом розмова по електронній пошті можна знайти в нашому блозі), але TL: DR: забудьте про виховання, перейдіть до нижньої частини воронки, готові купувати потенційних клієнтів - висококваліфіковані перспективи.

І я не міг більше погодитися. 

Позитивним моментом є те, що SEO (зроблений правильно) все ще дуже живий і ногами. Звичайний пошук все ще отримує переважну більшість кліків порівняно з платними оголошеннями (ось останні дані кліків на цьому), і Google хоче, щоб ви правильно розробили SEO, і зробило це простіше, ніж будь-коли раніше чудові путівники та оновлену версію Search Console. 

Почніть розглядати потенційний вплив ePR на ваш бізнес. Скільки ви покладаєтесь на маркетинг електронною поштою? Скільки вашої бази даних B2B вибрали? Чи можете ви дозволити їх заздалегідь? Вам потрібно перегрупувати зусилля з автоматизації маркетингу, щоб зосередитись на продажі наявних клієнтів, а не на вихованні нових? Ви активно працюєте над своїм профілем звичайного пошуку? І головне, що ви збираєтеся робити зараз, коли вам потрібно, щоб користувачі дали згоду на відстеження на вашому сайті? Отримайте відсортовані інші канали і готові взяти слабкість, і тоді, коли буде введено ePR, в якій би формі він нарешті не взяв, ви не залишитеся брати шматки.   

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.