Секрет успішного прокату списків електронної пошти та розсилки реклами електронною поштою

список розсилки електронної пошти

Примітка: Ця публікація НЕ написана для власників списків. Це написано для рекламодавців, які орендують списки електронної пошти або рекламують у розсилках електронною поштою. Якщо ви рекламодавець, який має або планує включити сторонню електронну пошту до свого маркетингового комплексу, це допоможе більш успішно використовувати канал та отримати кращу рентабельність інвестицій із меншими бюджетами. Зрештою, це також допоможе перелічити власників. Зрештою, щасливий рекламодавець - повторний рекламодавець.

Протягом моїх років у маркетингу електронної пошти як на агентство електронного маркетингу та списку розсилки електронної пошти, я провів кілька подібних бесід, і перефразую: «Я скасовую свої кампанії, оскільки не отримую достатньо [кліків, потенційних клієнтів, продажів чи інших відчутних результатів]. Потім рекламодавець витягує кампанію і залишає розчарований роботою списку розсилки.

Але також були випадки, коли перед тим, як рекламодавець (або його агентство чи брокер списків) здійснили кампанію, вони були готові внести кілька невеликих коригувань та перевірити. А для тих, хто колись відчував розчарування, тоді миттєво покращили ефективність кампанії. Я поділився з ними одним перевіреним секретом успішної реклами електронною поштою, а саме:

Відповідайте свої креативні та критерії успіху цілі кампанії.

Так. Це маркетинг 101, але я не можу сказати вам, як часто я бачив, що об’єктивне, креативне і показники успіху абсолютно не відповідають одне одному. І коли вони є, кампанія далеко не така успішна, як могла б бути. (ПРИМІТКА. З невідомих причин частіше збіг трапляється з електронною поштою.)

Хороша новина полягає в тому, що це легке виправлення, яке може швидко перевернути рентабельність інвестицій в маркетинг електронною поштою. Розглядаючи кампанію, орієнтовану на електронну пошту, спершу поставте собі ці чотири запитання:

  1. Яка моя мета для цієї кампанії?
  2. Чи відповідає моя креативна та цільова сторінка цій меті?
  3. Чи має сенс моя пропозиція, креативна та цільова сторінка для моєї аудиторії, а не лише для мене?
  4. Як я буду вимірювати успіх кампанії та чи відповідає вона цілі?

Чого ви намагаєтесь досягти? Брендинг? Реєстрації? Запит на продаж? Негайна покупка? Якою б не була ваша мета, переконайтеся, що ваш креатив, цільова сторінка та виміри відповідають цілі та мають сенс з точки зору вашої аудиторії (яка часто відрізняється від вашої).

Ваша мета - брендинг? Електронна пошта ефективно досягає ключових цілей брендування: обізнаність, асоціація повідомлень, прихильність, намір придбати тощо. Я виявив, що більшість рекламодавців, особливо коли використовують рекламу електронних розсилок, мають великий успіх із брендингом оголошень на електронному каналі. Їх креативи залучають, їх бренд є відомим, і вони підсилюють повідомлення, що вони хочуть, щоб глядач асоціював із їх брендами. Але розрив, коли він є, настає, коли рекламодавець вимірює кампанію за кліками або якимось іншим показником, коли оголошення ніколи не передбачалося викликати такий відгук. Бренд вимірюється впливом перегляду (тобто показом) реклами на сприйняття та намір глядача, а не негайною реакцією. Натомість використовуйте відкриті ставки як свій барометр.

Хочете відвідати ваш веб-сайт або нові реєстрації? Чудово! Не забудьте розробити свій креатив, щоб викликати такий відгук. Якщо повідомлення вашого оголошення звучить так: “WidgetTown: Найкращі віджети. Натисніть тут, щоб дізнатись більше ». Ви могли вплинути на сприйняття бренду потенційних клієнтів, але навряд чи Ви змусите їх натиснути. Чому вони повинні? Вони мають всю необхідну інформацію, і в подальшому, якщо їм потрібен віджет, вони, швидше за все, зателефонують вам. Але вони не збираються натискати прямо зараз, або у них, у бездоганному віртуальному часі, є негайна потреба. Якщо ваша мета - реєстрація, дайте глядачеві привід натиснути. Подаруйте їм щось справді цінне (для них).

Ваша мета є провідним поколінням? Заохочувальна та цільова сторінки зараз є важливою частиною вашої кампанії. Чи прив’язує креатив до цільової сторінки? Чи стимул, який рекламується в оголошенні, чітко та помітно відображається на цільовій сторінці? Чи ясно це на цільовій сторінці (та електронному листі) що перспектива повинна робити далі, і чи стимул посилений? Чи є відволікаючі фактори (навігація, посилання в соціальних мережах тощо), які можуть зірвати перспективу із виконання завдання? Будь-яке з них може знизити ефективність кампанії з генерації потенційних клієнтів та зменшити кількість потенційних клієнтів, які ви генеруєте.

Можливо, ваша мета - інтернет-продажі. Це товар, який хтось би купував імпульсивно, чи ваші кампанії повинні бути зосереджені на подіях, таких як свята? Ви пройшли весь процес оформлення замовлення? Чисто та просто, чи заплутано та загадково? Ви відстежуєте залишення кошика, щоб побачити, де знаходяться проблемні місця? Чи підтримує ваш постачальник послуг електронної пошти (ESP) або внутрішнє рішення електронної пошти триггери відмови від кошика? Ви розміщуєте файли cookie у браузерах відвідувачів, щоб, якщо вони повернуться через кілька днів і придбали цей продукт, ви могли б зарахувати оголошення, яке створило потенційних клієнтів?

До речі, не намагайтеся досягти кількох цілей за допомогою однієї кампанії. Це буде як футон - це не дуже хороший диван чи дуже хороше ліжко.

Це лише декілька основних, але постійно діючих факторів, які можуть вплинути на бажані дії, а отже, і на вашу оцінку рентабельності інвестицій ваших сторонніх електронних кампаній. Тільки пам’ятайте, межа між успіхом маркетингу та електронною поштою та відносним провалом у прекрасному. Використовуйте ці кроки, щоб переконатися, що ваші повідомлення та цілі є вбудованими, і ви зможете миттєво змінити ROI-метр на свою користь.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.