Дві нові метрики електронної комерції, які ви повинні відстежувати

Depositphotos 9196492 с

Мерчандайзинг (за даними Вікіпедії станом на 19 березня о 10:18 за тихоокеанським літнім часом):

Будь-яка практика, яка сприяє продажу товарів роздрібному споживачеві. На роздрібному рівні в магазині, мерчандайзинг відноситься до різноманітності товарів, доступних для продажу, та виставлення цих товарів таким чином, що це стимулює інтерес і спонукає покупців зробити покупку.

Перша (апокрифічна) історія мерчандайзингу та даних стосується одноразових підгузників та пива. Математика показала, що люди, які купували одноразові підгузники в міні-магазинах, а не в добре спланованих поїздках до великого магазину, також - імпульсивно - брали шість пачок пива.

Роль мерчандайзера полягає в тому, щоб вирішити, чи зберігання цих двох предметів разом збільшить продажі пива, чи їх фізичне розділення збільшить продажі інших імпульсних товарів. Справжній мерчандайзер, що керує даними, випробував би обидва - в різних географічних регіонах - у різних соціально-економічних регіонах - за різних цінових точок.

Мерчандайзинг у магазинах досяг піку даних, коли з Японії з’явилися історії про те, як 7-Eleven магазини змінювали товари, які вони мали на своїх полицях, відповідно до часу доби, щоб максимізувати свої обмежені торгові площі.

Деякі виробники мають певні важелі при роботі з великими магазинами. В обмін на більш високі націнки, нижчі витрати на доставку, спеціалізовану упаковку тощо, торгова мережа може надавати особливу увагу найкращим партнерам.

Але що відбувається, коли дисплеї магазину невидимі або динамічно генеруються залежно від покупця? Ласкаво просимо до онлайн-мерчандайзингу.

Де, о де мої товари?

Якщо ви продаєте через Amazon, BestBuy або Costco, ви не уявляєте, чи відображаються ваші товари на домашній сторінці, у певній категорії чи під час пошуку на місці, якщо ці речі не попередньо обговорені та не щастить масштабувати це.

Ось де нові показники Готовність і Покупність увійдіть.

Створено Аналіз вмісту:

Готовність є мірою здатності споживача відкрити товар в Інтернеті.

Покупність впливає на здатність потенційного клієнта прийняти раціональне рішення

Чи достатньо інформації про технічні характеристики, розмір, упаковку, ціну тощо, щоб вони могли насправді помістити її в кошик для покупок?

Засновник Content Analytics Девід Файнлейб каже, що понад 75% пошукових запитів на таких веб-сайтах, як Amazon та Walmart.com, є загальними пошуковими термінами, а не торговими марками. Як дізнатися, чи з’являється ваш товар на першій сторінці результатів пошуку в магазині? Це має вирішальне значення, оскільки продукція, що знаходиться на перших трьох позиціях, отримує в чотири рази більше трафіку, ніж усі інші результати разом узятих. Звичайно, це питання значно посилюється через мобільний шопінг.

Що стосується можливості покупки, інтернет-мерчандайзер повинен знати, чи доставляється потрібна інформація покупцеві у правильному форматі, у потрібний час, щоб перетворити їх на покупця. Для підтвердження продажу повинні бути присутніми фотографії, специфікації та відгуки.

Технологія порятунку

Погодинно Content Analytics контролює роздрібні сайти, зокрема Амазонка, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Клуб Сем, і Walmart щоб побачити, де і як відображаються ваші товари.

  • Елемент є в наявності? Ви отримуєте попередження.
  • Предмет втрачає свій рейтинг в результатах пошуку? Ви отримуєте попередження.
  • Ваш конкурент змінює їх ціноутворення у даного роздрібного продавця? Ви отримуєте попередження.
  • Недостатня кількість одного відкликання? Ви отримуєте попередження.
  • Погана видимість на мобільні пристрої? Ви отримуєте попередження.
  • фотографії не рендеринг як і очікувалося? Ви отримуєте попередження.

Хоча сама технологія може бути не дивною, збір та аналіз потрібних типів даних виявляється неоціненним для світу Інтернету.

Якщо ви перебуваєте у світі електронної комерції, настав час додати можливість пошуку та можливості пошуку до вашого лексикону показників.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.