Drip: Що таке менеджер з питань взаємодії з клієнтами електронної комерції (ECRM)?

Капельна електронна комерція Управління відносинами з клієнтами Платформа ECRM

An Управління відносинами з клієнтами електронної комерції Платформа створює кращі стосунки між магазинами електронної комерції та їхніми клієнтами для незабутніх вражень, які сприятимуть лояльності та доходу. ECRM має більше енергії, ніж Постачальник послуг електронної пошти (ESP) і більше орієнтований на клієнта, ніж a Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) платформа.

Що таке ECRM?

ECRM дають можливість власникам інтернет-магазинів зрозуміти
кожен унікальний клієнт - його інтереси, покупки,
та поведінка - і забезпечують значний, персоналізований досвід клієнтів у масштабі, використовуючи зібрані дані про клієнтів через будь-який інтегрований маркетинговий канал.

ECRM ідеально підходить для інтернет-підприємств, які хочуть зв’язатися з усіма своїми клієнтами для найбільш персоналізованого досвіду на цій стороні Інтернету. Від запуску до підприємства ECRM призначений для брендів, які хочуть можливості електронної комерції, не збиваючи банк або наймаючи ескадру розробників.

Особливості ECRM включають

  • Збирайте нових потенційних клієнтів та клієнтів - Електронна комерція CRM дозволяє брендам збирати адреси електронної пошти на своїх веб-сайтах за допомогою спливаючих форм або за допомогою інтеграції з цільовими сторінками, рекламою на Facebook тощо. Кожна електронна адреса відкриває світ можливостей персоналізації.
  • Створюйте електронні листи, призначені для продажу - Від конструктора електронної пошти до HTML до простого тексту, ECRM може обробляти будь-який формат електронної пошти, який вам потрібен, щоб зв’язатися зі своїми людьми та продати більше. Легко додайте спокусливі зображення товару, персоналізовані блоки вмісту тощо, щоб зробити кожен електронний лист актуальним та пристосованим до того, хто його отримує.
  • Надійна сегментація та персоналізація - Відстежуйте більше поведінки - наприклад, зроблені покупки, LTV, куплені бренди, переглянуті сторінки тощо - для ще більшої можливості сегментації та персоналізації.

Сегментація електронної комерції з крапельним способом

  • Здійснюйте персоналізовані багатоканальні подорожі клієнтів - Автоматизовані робочі процеси включають усі ваші інтеграції, від Facebook до прямої пошти та не тільки, тому бренди можуть створювати повноцінні багатоканальні кампанії, які автоматично охоплюють людей із персоналізованими повідомленнями в потрібному місці та за часом.

Персоналізовані багатоканальні та багатоканальні подорожі клієнтів

  • Тестуйте, аналізуйте та оптимізуйте стратегії - ECRM постачається в комплекті з інформаційними панелями, які показують вам зароблений дохід, середню вартість замовлення, дохід на людину та час на придбання для трансляцій, кампаній та робочих процесів. Потім використовуйте спліт-тестування, щоб побачити, який досвід клієнтів має більший резонанс для постійної оптимізації та зростання.

Крапельна ECRM

Drip - це перша у світі CRM для електронної комерції (ECRM), спрямована на наближення Інтернет-магазинів до своїх клієнтів завдяки більш персоналізованому досвіду в масштабі.

ECRM займається багатоканальним маркетингом, включаючи електронну пошту, SMS, Facebook, Instagram, пряму пошту та не тільки, залишаючись при цьому легко встати.

Автоматизація маркетингу крапельної електронної пошти для ECRM

крапельний інтегрується з Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages та практично будь-яка інша платформа електронної комерції через API Shopper Activity.

Завдяки універсальності та легкості, Drip надає спеціалізованим брендам можливість диференціювати, формувати довіру та лояльність клієнтів та процвітати, замість того, щоб бути поглиненими гігантами електронної комерції.

Досвід крапельниці Крапельна проба Крапельна демонстрація

Розкриття інформації: Я є філією компанії крапельний.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.