Де наступна кнопка?

наступний

Юзабіліті - це наука, але частина з них інстинктивна. Я пам’ятаю, як я багато разів сперечався з людьми щодо зручності використання, коли працював менеджером з продуктів. Є деякі речі, які є даними - наприклад, як очі простежуються по екрану (зліва направо), як вони пролітають вниз і як вони очікують дії внизу праворуч.

Не займається багато науки, деякі з цих речей є інстинктивними, а деякі з них звично базуються на попередніх тенденціях в Інтернет-навігації.

Сьогодні ввечері у нас закінчився друг моєї дочки, тому я вирішив замовити в Інтернеті Dominos. Їхній новий веб-сайт досить стисливий - схоже, це все Java. Це графічно приємно для очей, і це швидко. Це набагато приємніше, ніж Pizza Hut або Papa John… і це працює, на відміну від Donato.

Re: Donato's: Місяці пізніше, і я думаю, що я мав десяток спроб, де я не міг замовити через те, наскільки це було повільно, або через масивний екран помилок .NET.

Однак я знайшов одну кричущу проблему щодо зручності використання сайту. Погляньте на цей екран і уявіть, що ви заповнюєте його:
Піца Домінос Крок 1
Після того, як ви заповнили свою інформацію, ваші очі відстежують - і очікують - перехід на наступний екран, натиснувши праворуч. Мені довелося шукати хвилину, перш ніж я знайшов наступну кнопку. Мою увагу привернули кнопка Купон і поле праворуч, тому мені було важко його знайти.

Одна проста зміна може значно спростити цю сторінку та, впевнений, поліпшити конверсію клієнтів:
Піца Dominos Next

Просто переміщення кнопки вправо, де очікувано стежать мої очі, було б значним покращенням в іншому випадку красивого інтерфейсу. Я також знайшов би новий колір, можливо, зелений, щоб забезпечити візуальну підказку протягом усієї програми, поки людина не закінчить. Послідовна позиція, колір і популярність забезпечать безперебійну роботу, яка веде користувачів до веб-сайту.

Свіжим доповненням до сайту Dominos є їх Pizza Tracker:
Доміно -піца -трекер

Кумедна частина полягає в тому, що кожна секція згасає всередину і назовні ... при цьому секція 5 (доставка) є найбільшою секцією. Іншими словами, Dominos, можливо, щойно створив 30-хвилинний флеш-файл з достатнім діапазоном, щоб вмістити +/- 15 хвилин (моє припущення). Це трюк ... але це працює.

На сторінці є якась справжня взаємодія - там було ім’я водія доставки для негайних відгуків та оцінок. Круто!

5 Коментарі

  1. 1
  2. 3

    Я не тільки не міг знайти кнопку «Далі», шукаючи її, я не міг зупинити привертання очей до тієї великої кричущої кнопки «ОНЛАЙН-КУПОНИ». Якщо ви збираєтеся зіпсувати місце розташування кнопки / посилання «Далі», не заглиблюйтесь глибше, додаючи гігантську червону кнопку деінде на екрані.

  3. 4
  4. 5

    Я насправді маю деяку внутрішню інформацію про це, і Tracker справжній - це ключ до внутрішньої системи замовлення Domino, яку вони використовують для відстеження ефективності. Насправді точний +/- 40 секунд.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.