Не відстежуйте: що маркетологи повинні знати

Відстеження слідів

Вже було досить багато новин про запит FTC про можливість Інтернет-компаній увімкнути функції, які дозволяють споживачам не відстежуватись. Якби ви не прочитали 122 сторінки недоторканність приватного життя Звіт, ви можете подумати, що FTC встановлює якусь лінію на піску щодо функції, яку вони вимагають Do Not Track.

Що таке Do Not Track?

Існує ряд засобів, за допомогою яких компанії відстежують поведінку споживачів в Інтернеті. Звичайно, найпопулярнішими є файли cookie браузера, які зберігають дані та інформацію під час взаємодії з веб-сайтом. Деякі файли cookie є третя сторона, що означає, що споживача можна відстежувати на кількох сайтах. Крім того, існують способи збору даних через Flash-файли ... вони можуть не втратити термін дії і зазвичай не видаляються, коли ви очищаєте файли cookie у своєму браузері.

Do Not Track є необов’язковою функцією, яку FTC хоче запровадити, що дозволить споживачеві зупинити відстеження. Одна ідея - просто вказати, коли реклама розміщується з відстежуваними даними, пропонуючи замовнику відмовитись від збору даних та реклами. Ще одна ідея FTC полягає в тому, щоб натомість надати Вчасно дані, які можна використовувати з дозволу споживача для розміщення відповідної реклами.

Хоча FTC зробив ці пропозиції ... і трохи натякнув, що якщо галузь щось не придумає, вони можуть ... вони також визнають наслідки такої технології. Істина полягає в тому, що відповідальні маркетологи та інтернет-компанії використовують поведінкові дані, щоб створити кращий, більш відповідний досвід користувачів. FTC визнає це, заявляючи:

Будь-який такий механізм не повинен підривати переваг, які може запропонувати поведінкова онлайн-реклама, фінансуючи онлайн-вміст та послуги та надаючи персоналізовану рекламу, яку цінують багато споживачів

Звіт про конфіденційність продовжує стверджувати, що будь-який центральний реєстр, як і Не виклик Список не є правдоподібним і не буде досліджуватися як рішення. Звіт про конфіденційність FTC сам по собі порушує ряд чудових питань:

  • Як повинен такий механізм бути запропонованим споживачам і розрекламований?
  • Як можна спроектувати такий механізм таким, яким він є зрозумілий та придатний для використання як можна для споживачів?
  • Які потенційні витрати та вигоди пропонування механізму? Наприклад, скільки споживачів
    швидше за все, вирішить уникати отримання цільової реклами?
  • Скільки споживачів, в абсолютному та процентному відношенні, використали інструменти відмови в даний час надається?
  • Яка ймовірність вплив якщо велика кількість споживачів вирішить відмовитись?
  • Як це вплине на інтернет-видавців та рекламодавців та як впливають на споживачів?
  • Якщо концепція a універсальний механізм вибору бути розширеним за межі поведінкової реклами в Інтернеті та включати, наприклад, поведінкову рекламу для мобільних додатків?
  • Якщо приватний сектор добровільно не запроваджує ефективний механізм єдиного вибору, це має зробити FTC рекомендувати законодавство вимагає такого механізму?

Отже ... немає причин для паніки в цей момент. Do Not Track це не впевнена річ. Я здогадуюсь, що це ніколи не буде прийнято широкими масами. Натомість, я передбачаю, що звіт призведе до більш прозорих налаштувань конфіденційності та відстеження на сайтах (attn: Facebook). Це не погано, я вважаю, що більшість законних маркетологів цінують чіткі та чіткі заяви та засоби контролю щодо конфіденційності.

Я хотів би особисто побачити, щоб браузери застосовували деякі утиліти для ведення журналу та обміну повідомленнями, які забезпечують користувачам чіткий зворотний зв'язок, коли їх дані збираються, хто їх зберігає та як вони використовуються для відображення відповідної реклами або динамічного вмісту. Якщо галузь зможе надати деякі стандарти, це стане значним прогресом як для споживачів, так і для маркетологів. Для отримання додаткової інформації відвідайте Do Not Track веб-сайт про співпрацю.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.