Дизайнерське мислення: Застосування діяльності з троянд, бутонів, колючок до маркетингу

Шипшина троянди

Цей тиждень був досить захоплюючим, оскільки я працював із деякими корпоративними консультантами із Salesforce та іншої компанії, щоб побачити, як я можу вдосконалити стратегічні сесії для своїх клієнтів. Величезний розрив у нашій галузі зараз полягає в тому, що компанії часто мають бюджет і ресурси, іноді мають інструменти, але часто не мають стратегії, щоб розпочати відповідний план виконання.

Одним із застосунків, який вони беруть до дороги практично для кожного замовника, є діяльність з дизайнерського мислення, яка називається «троянда, бутон, колючка». Простота вправи та визначені нею теми роблять її дуже потужною методологією для виявлення прогалин у ваших маркетингових зусиллях.

Що потрібно

  • Шарпі
  • Червоні, сині та зелені наліпки
  • Багато місця на стінах або дошці
  • Ведучий, щоб тримати справи на шляху
  • Від 2 до 4 ключових людей, які розуміють процес

Приклади застосування

Можливо, ви збираєтесь впровадити нову маркетингову технологію для розробки автоматизованих подорожей для своїх клієнтів. Проект може закритися криком, оскільки ви насправді не знаєте, з чого почати своє планування. Саме тут може стати в нагоді троянда, бутон, колючка.

Роуз - Що працює?

Почніть із записування того, що працює з реалізацією. Можливо, навчання було чудовим або простота використання платформи. Можливо, у вас є великі ресурси у вашій команді або через сторонню сторону для допомоги. Це може бути що завгодно ... просто запишіть, що працює.

Бад - Які можливості?

Коли ви почнете проливати людей, процес та платформу, деякі можливості піднімуться до вершини. Можливо, платформа пропонує соціальні можливості, можливості обміну повідомленнями або обміну текстовими повідомленнями, які можуть допомогти вам краще орієнтуватися на багатоканальність своїх потенційних клієнтів. Можливо, є деякі можливості інтеграції штучного інтелекту в майбутньому. Це може бути що завгодно!

Шип - що зламано?

Проаналізувавши свій проект, ви можете визначити речі, яких не вистачає, розчаровують або не вдаються. Можливо, це хронологія, або у вас недостатньо даних для прийняття певних рішень. 

Час кластеру

Якщо ви витратите близько 30 - 45 хвилин, наділяючи свою команду можливістю розміщувати нотатки та продумуючи всі можливі троянди, бутони чи колючки, у вас може бути скрізь ціла колекція липких нотаток. Викладаючи всі свої думки на кольорові нотатки та упорядковуючи їх, ви побачите, що з’являються деякі теми, яких ви не зовсім бачили раніше.

Наступним кроком є ​​кластеризація приміток, цей процес називається відображення спорідненості. Використовуйте категоризацію, щоб перемістити нотатки та впорядкувати їх від троянди, бруньки, колючки до реальних процесів. У випадку ваших маркетингових зусиль, ви можете мати кілька колонок:

  • Відкриття - дослідження та дані, необхідні для планування маркетингових зусиль.
  • Стратегія - маркетингові зусилля.
  • Реалізація - інструменти та ресурси, необхідні для побудови маркетингової ініціативи.
  • Execution - ресурси, цілі та вимірювання ініціативи.
  • Оптимізація - засоби вдосконалення ініціативи в режимі реального часу або наступного разу.

Переміщаючи свої нотатки до цих категорій, ви побачите, як деякі чудові теми починають реалізовуватися. Можливо, ви навіть побачите, що один із них став більш зеленим ... допомагаючи побачити, де перешкода, щоб ви могли визначити, як успішно пройти через неї.

Дизайн мислення

Це лише проста вправа, яка використовується в дизайнерському мисленні. Дизайнерське мислення - це набагато ширша практика, яка часто застосовується до дизайну досвіду користування, але переростає у допомогу бізнесу вирішувати і набагато більші проблеми.

У дизайнерському мисленні є 5 етапів - підкреслити, визначити, уявити, створити прототип та перевірити. Подібність між ними та спритна маркетингова подорож Я розробив не випадковість!

Я закликаю вас пройти курс, переглянути деякі відео чи навіть придбати книгу про дизайнерське мислення, це трансформує спосіб функціонування бізнесу. Якщо у вас є якісь рекомендації, залиште їх у коментарях!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.