DESelect: рішення для включення маркетингових даних для Salesforce AppExchange

DESelect Увімкнення маркетингових даних для Salesforce AppExchange

Для маркетологів важливо встановлювати 1:1 подорожі з клієнтами в масштабі, швидко та ефективно. Однією з найбільш використовуваних маркетингових платформ для цієї мети є Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC пропонує широкий спектр можливостей і поєднує цю багатофункціональність з безпрецедентними можливостями для маркетологів зв’язуватися з клієнтами на різних етапах їхнього клієнтського шляху. Наприклад, Marketing Cloud не тільки дозволить маркетологам визначати свої моделі даних, але також ідеально здатний інтегрувати або завантажувати кілька джерел даних, відомих як розширення даних.

Величезна гнучкість, яку пропонує SFMC, насамперед пояснюється тим, що багато операцій у Marketing Cloud виконуються за допомогою SQL-запитів. Маркетингові дії, такі як сегментація, персоналізація, автоматизація чи навіть звітність, вимагають окремого запиту SQL у Marketing Cloud, щоб маркетологи фільтрували, збагачували або об’єднували розширення даних. Лише деякі маркетологи мають знання та навички самостійно писати, тестувати та налагоджувати SQL-запити, що робить процес сегментації трудомістким (тому дорогим) і найчастіше схильним до помилок. Найімовірнішим сценарієм для будь-якого підприємства є те, що відділ маркетингу залежить від внутрішньої або зовнішньої технічної підтримки для управління своїми даними в SFMC.

DESelect спеціалізується на наданні рішень для забезпечення маркетингових даних для Salesforce AppExchange. Його перше рішення перетягування, DESelect Segment було створено спеціально для маркетологів без досвіду програмування, що дає їм змогу миттєво розгорнути інструмент всього за кілька хвилин після встановлення, щоб вони могли негайно розпочати сегментацію цільових груп для своїх кампанії. З DESelect Segment маркетологам не потрібно писати один SQL-запит.

DEВибрати Можливості

DESelect має ряд готових рішень для підвищення рентабельності інвестицій у Salesforce Marketing Cloud для корпорацій:

  • DEВибрати сегмент пропонує інтуїтивно зрозумілі, але потужні функції сегментації за допомогою вибору. Вибір дозволяє користувачам об’єднувати джерела даних і застосовувати фільтри для створення сегментів таким чином, щоб уникнути запитів SQL. Завдяки цьому інструменту користувачі можуть виконувати завдання сегментації в SFMC на 52% швидше і запускати свої кампанії на 23% швидше, продовжуючи повною мірою використовувати численні можливості, які надає Marketing Cloud. DESelect дає змогу маркетологам сегментувати, націлювати та персоналізувати свої комунікації незалежно (без потреби зовнішніх експертів) і з більшою креативністю, ніж будь-коли раніше.
  • ДЕВиберіть Підключитися це рішення для інтеграції маркетингових даних, яке дозволяє спеціалістам з автоматизації маркетингу заощаджувати час, легко інтегруючи та підтримуючи будь-яке джерело даних за допомогою веб-хуків (API) до Salesforce Marketing Cloud та/або Salesforce CDP і назад, використовуючи лише функції перетягування. На відміну від великих інструментів інтеграції, DESelect Connect створено для маркетологів, які працюють розумно, що робить його спритнішим, за нижчою ціною порівняно з іншими рішеннями та дуже простим у використанні. Як і всі продукти DESelect, Connect не потребує простою для встановлення чи налаштування, ви просто підключіть і працюйте. Найголовніше, він не вимагає самостійного хостингу і розроблений з обмеженнями SFMC щодо кількості викликів API.
  • ДЕВибрати пошук не є новим, він був доступний і все ще є розширенням для Chrome, щоб допомогти маркетологам легко шукати будь-що у своїй маркетинговій хмарі. Повністю інтегрована панель пошуку дозволяє шукати розширення даних, зокрема:
    1. Email Шаблони
    2. Користувач надсилає
    3. зміст
    4. Автоматизація
    5. Запити
    6. Визначення фільтрів

Цього місяця DESelect також випустив Пошук у AppExchange. Рішення додати продукт на ринок Salesforce було викликано популярним попитом з боку користувачів, які працюють в організаціях, які не підтримують розширення Chrome. Тепер кожен користувач Marketing Cloud отримує переваги цього зручного інструменту, який заощаджує час.

  • зніміть пошук 1
  • зніміть вибір результатів пошуку

DEВибрати елементи сегмента

  • Об’єднайте розширення даних разом – Користувачі можуть використовувати перетягування, щоб легко об’єднати розширення даних та визначити, як вони пов’язані. Адміністратори можуть заздалегідь визначити ці відносини.
  • Виключити записи – Подібно до приєднання до розширень даних, користувачі можуть показувати записи, які вони хочуть виключити зі свого вибору.
  • Додати джерела даних – З ним легко DESelect щоб додати контакти з різних джерел даних разом.
  • Застосувати критерії фільтрації – Користувачі можуть застосовувати безліч фільтрів до розширень даних і джерел, підтримуючи всі формати полів.
  • Виконайте розрахунки – Підзапити дозволяють об’єднувати дані та виконувати розрахунки, наприклад, скільки покупок зробив клієнт або скільки він витратив.
  • Сортувати та обмежити результати – Користувачі можуть сортувати свої результати в алфавітному порядку, за датою або будь-яким іншим логічним способом. Вони також можуть обмежити кількість результатів, якщо це необхідно.
  • Визначте та використовуйте списки вибору – Користувачі можуть призначати значення та мітки списку вибору як адміністратор, що дає змогу їхній команді фільтрувати з більшою впевненістю.
  • Установіть значення вручну або на основі правил – Користувачі можуть персоналізувати свої результати, встановлюючи значення вручну або на основі правил, наприклад, жінка стає Сумувати і чоловік стає Пан.
  • Дедуплікація записів з правилами – Записи можна дедуплікувати за допомогою одного або кількох правил із певним пріоритетом.
  • Використовуйте сегментацію водоспаду – Користувачі можуть застосовувати каскадні правила для використання «сегментації водоспаду».

ДЕВибрати Історії успіху

Наразі DESelect довіряють такі світові бренди, як Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh та A1 Telekom. Політика компанії підтримувати тісні стосунки зі своїми клієнтами, де навчання та спеціальна підтримка на початковому етапі, навіть якщо програма готова з дати встановлення, дозволила мати постійні історії успіху.

Смарагдовий приклад: Каліфорнія Emerald є оператором масштабних подій і виставок B2B в прямому ефірі. Цей провідний бренд, заснований у 1985 році, зв’язав понад 1.9 мільйона клієнтів за допомогою 142 заходів та 16 медіа-ресурсів.

Emerald нещодавно почав використовувати SFMC. Незабаром після використання хмари їхня команда з автоматизації маркетингу виявила, наскільки велика залежність від запитів SQL без зручного рішення для маркетологів, які не мають досвіду SQL. Вони виявили неефективність у створенні розширень даних заздалегідь і боролися з негнучкістю визначення всіх полів заздалегідь.

До використання DESelect маркетологи Emerald не мали доступу до бази даних, оскільки їх центральна команда раніше створювала сегменти. DESelect допоміг Emerald дозволити своїй маркетинговій команді отримувати доступ до даних і керувати ними, одночасно ефективно та незалежно створюючи сегменти. Тепер вони навіть розглядають можливість розгортання DESelect для самих маркетологів, щоб повністю дозволити своїм користувачам SFMC.

DESelect підвищив ефективність на 50%. Зараз набагато легше робити щось випадкове.

Грегорі Наппі, старший директор відділу управління даними та аналітики компанії Emerald

Щоб дізнатися більше про те, як DESelect може допомогти вашій організації:

Відвідайте DESelect Розклад DESelect Demo