Вміст МаркетингSearch Marketing

Корпоративні блоги: десять поширених запитань від компаній

CBD

Якщо є щось, що повертає вас до реальності, це зустрічі з представниками регіональних компаній, щоб обговорити блоги та соціальні мережі.

Швидше за все, якщо ви читаєте це, ви розумієте ведення блогів, соціальні медіа, соціальні закладки, оптимізацію пошукових систем тощо. Ви — виняток!

За межами «блогосфери» корпоративна Америка все ще бореться з пошуком доменного імені та розміщенням веб-сторінки. Вони справді є! Багато хто все ще звертається до оголошень, жовтих сторінок і прямої розсилки, щоб отримати інформацію. Якщо у вас є гроші, можливо, ви навіть перейдете на радіо чи телебачення. Це легкі медіуми, чи не так? Просто розмістіть вивіску, місце, рекламу… і чекайте, поки люди це побачать. Немає аналітики, переглядів сторінок, унікальних відвідувачів, рейтингу, постійних посилань, пінгів, зворотних зв’язків, RSS, КПП, пошукові системи, рейтинг, авторитет чи розміщення – просто сподівайтесь і моліться, щоб хтось послухав, спостерігав або шукав вашу компанію.

Ця веб-справа НЕ легко для типової компанії. Якщо ви мені не вірите, завітайте на регіональну веб-конференцію для початківців, регіональну маркетингову конференцію чи подію Торгово-промислової палати. Якщо ви хочете кинути собі виклик, скористайтеся можливістю висловитися. Це відкриває очі!

Корпоративні блоги Питання і відповіді

  1. Що таке ведення блогу?
  2. Навіщо компаніям вести блог?
  3. Яка різниця між веденням блогу та веб-сайтом?
  4. Яка різниця між веденням блогу та веб-форумом?
  5. Скільки це коштує?
  6. Як часто ми повинні це робити?
  7. Чи розмістити наш блог на нашому веб-сайті чи використовувати розміщене рішення?
  8. А як щодо негативних коментарів?
  9. Чи можуть вести блог кілька осіб?
  10. Як ми контролюємо наш бренд?

Потрапивши в індустрію, я був здивований, коли вперше почув ці запитання. Не всі знали про блогерство? Кожен маркетолог не закріпився в соціальних мережах, як я.

Ось мої відповіді:

  1. Що таке ведення блогу? Термін блог є просто скороченням блог, онлайн-журнал. Як правило, блог містить дописи, які тематично класифіковані та часто публікуються. Кожна публікація зазвичай має унікальну веб-адресу, де її можна знайти. Кожна публікація зазвичай має механізм коментування, щоб отримати відгук від читача. Блоги публікуються через HTML (сайт) і RSS Корми
  2. Навіщо компаніям вести блог? Блоги також мають унікальні основні технології, які використовують технології пошукової системи та спілкування з іншими блогерами. Популярних блогерів, як правило, вважають лідерами думок у своїх галузях, які допомагають їм розвивати кар’єру чи бізнес. Блоги прозорі та комунікативні, допомагаючи компаніям налагоджувати стосунки зі своїми клієнтами та потенційними клієнтами.
  3. Яка різниця між веденням блогу та веб-сайтом? Мені подобається порівнювати веб-сайт із вивіскою біля вашого магазину, а ваш блог — це рукостискання, коли клієнт заходить у двері. Веб-сайти в стилі «брошури» є важливими – вони розміщують ваші продукти, послуги та історію компанії та відповідають на всю основну інформацію, яку хтось може шукати про вашу компанію. Однак у блозі ви представляєте особистість своєї компанії. Блог слід використовувати для навчання, спілкування, реагування на критику, стимулювання ентузіазму та підтримки бачення вашої компанії. Як правило, це трохи менш формально, менш відшліфовано та дає особисте розуміння, а не лише маркетинговий ефект.
  4. Яка різниця між веденням блогу та веб-форумом? Можливо, найголовніше в блозі – це те, що блогер направляє повідомлення, а не відвідувач. Однак відвідувач має на це відреагувати. Веб-форум дозволяє будь-кому почати розмову. Я схильний бачити ціль обох по-різному. ІМХО, форуми не замінюють блоги чи навпаки – але я бачив успішні реалізації обох.
  5. Скільки це коштує? Як безкоштовно звук? Існує маса додатків для ведення блогів – як розміщених, так і програмного забезпечення, яке можна запустити у власному блозі. Якщо ваша аудиторія величезна, ви можете зіткнутися з деякими проблемами з пропускною здатністю, які можуть вимагати придбання кращого хостингового пакету, але це досить рідко. З корпоративної точки зору я б працював із вашим веб-хостингом або вашою компанією-розробником, щоб максимізувати ваші стратегії ведення блогу та інтегрувати їх із вашим сайтом брошури чи продуктом! Вони можуть чудово доповнювати один одного!
  6. Як часто ми повинні публікувати? Частота не так важлива, як послідовність. Деякі люди запитують, як часто я працюю над своїм блогом, я не думаю, що я типовий. Зазвичай я публікую 2 дописи на день… один — увечері, а інший — це допис із затримкою (попередньо написаний), який публікується протягом дня. Кожного вечора та ранку я зазвичай витрачаю 2-3 години на роботу над своїм блогом поза своєю звичайною роботою. Я бачив фантастичні блоги, які публікують повідомлення кожні кілька хвилин, і інші, які публікують публікації раз на тиждень. Просто визнайте, що як тільки ви поставили очікування від регулярних публікацій, ви повинні підтримувати їх, інакше ви втратите читачів.
  7. Чи розмістити наш блог на нашому веб-сайті чи використовувати розміщене рішення? Якщо ви давно читаєте мене, ви знаєте, що я особисто люблю вести власний блог через гнучкість, яку він надає мені у змінах дизайну, додаванні інших функцій, самостійному модифікуванні коду тощо. ці публікації, однак, розміщені рішення дійсно підняли планку. Тепер ви можете працювати з розміщеним рішенням, мати власне доменне ім’я, налаштовувати тему та додавати інструменти та функції майже так само добре, якби ви розміщували власний. Я вперше почав свій блог на Blogger але швидко переніс його на розміщене рішення за допомогою WordPress. Я хотів володіти своїм доменом і налаштувати сайт далі.
  8. А як щодо негативних коментарів? Деякі люди вважають, що ви не можете мати чесний блог, якщо будь-хто і кожен може коментувати його, навіть якщо це неправда або образа. Це просто смішно. Ви можете взагалі відмовитися від коментарів, але ви втрачаєте цінний вміст, створений користувачами! Люди, які коментують ваш блог, додають інформацію, ресурси та поради, додаючи цінності та вмісту. Пам’ятайте: пошукові системи люблять вміст. Контент, створений користувачами, є фантастичним, оскільки він нічого не коштує, але надає вашій аудиторії більше! Замість того, щоб не залишати коментарів, просто модеруйте свої коментарі та запровадьте правильну політику коментарів. Ваша політика коментарів може бути короткою та простою, Якщо ви злі – я не опублікую ваш коментар! Конструктивні негативні коментарі можуть доповнити розмову та показати вашим читачам, що ви за компанія. Я схильний схвалювати все, крім найсмішнішого або СПАМу. Коли я все-таки видаляю коментар, я зазвичай надсилаю людині електронний лист і повідомляю, чому.
  9. Чи можуть вести блог кілька осіб? Абсолютно! Наявність категорій і блогерів у кожній із цих категорій — це фантастика. Навіщо тиснути на одну людину? У вас є ціла компанія талантів – використовуйте їх. Ви будете здивовані тим, хто є вашими найсильнішими та найпопулярнішими блогерами (можу посперечатися, що це не ваші спеціалісти з маркетингу!)
  10. Як ми контролюємо наш бренд? 80,000,000 XNUMX XNUMX блогів у світі, із сотнями тисяч, які додаються щотижня… вгадайте що? Люди пишуть про вас блоги. Створіть сповіщення Google для своєї компанії чи галузі, і ви можете дізнатися, що люди говорять про вас. Питання в тому, чи хочете ви, щоб вони контролювали ваш бренд, чи ви хочете контролювати свій бренд! Ведення блогів забезпечує рівень прозорості, який не влаштовує багато компаній. Ми кажемо, що хочемо бути прозорими, ми хочемо заохочувати прозорість, але ми до смерті цього боїмося. Це те, що вашій компанії просто доведеться подолати. Проте, чесно кажучи, ваші клієнти та потенційні клієнти вже визнають, що ви не ідеальні. Ти будеш робити помилки. Ви також збираєтеся робити помилки зі своїм блогом. Довірчі відносини, які ви будуєте зі своїми клієнтами та потенційними клієнтами, подолають будь-які ваші помилки.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.