Хто визначає технологію у вашій компанії?

пошук1

Визначення технології:

практичне застосування науки до торгівлі чи промисловості

Деякий час тому я запитав:Якщо ваш ІТ-відділ вбивав інновації“. Це питання вимагало цілком відповіді! Багато ІТ-відділів справді здатні придушити або уможливити інновації ... чи можуть ІТ-відділи взагалі придушити або забезпечити продуктивність та продажі?

Сьогодні я мав задоволення від зустрічі з Крісом з компендіум. Це була енергійна розмова, і ми закінчили проїжджати близько 45 хвилин, де хотіли.

Однією з цікавих частин розмови було обговорення того, кому належало рішення придбати платформу чи послуги SEO. Ми обоє зітхнули, коли це рішення потрапило в руки представника ІТ. Я жодним чином не намагаюся принизити ІТ-фахівців - я щодня покладаюся на їх досвід. Блоги для SEO це стратегія придбання потенційних клієнтів ... a маркетингова відповідальність.

Однак інтригує те, що ІТ-відділ часто керує платформою або процесом, що визначає результати бізнесу. Занадто багато разів, я бачу, що результати бізнесу (інновації, рентабельність інвестицій, простота використання тощо) відходять на задній план рішення про покупку.

Вибираючи нас в якості своєї корпоративної платформи для ведення блогів, часто ІТ-відділ вважає, що вони можуть впровадити безкоштовно рішення для ведення блогу. Блог - це щоденник, так?

  • Nevermind що вміст не оптимізований
  • Nevermind що платформа не захищена, стабільна, не потребує технічного обслуговування, зайва тощо.
  • Nevermind що платформа не є масштабованою до мільйонів переглядів сторінок та десятків тисяч користувачів.
  • Nevermind що компанія, яка його побудувала, витратила сотні тисяч доларів на дослідження та розробки, щоб забезпечити найкращі практики та відповідність пошукових систем.
  • Nevermind що користувальницький інтерфейс простий у використанні будь-ким, без необхідності інтенсивного навчання.
  • Nevermind що система автоматизована, тому не потрібно знання позначень та категоризації.
  • Nevermind що наш персонал контролює прогрес наших клієнтів, щоб забезпечити їх успіх.
  • Nevermind що платформа постачається з постійним тренінгом, щоб допомогти блогерам розвивати свої навички та збільшувати рентабельність інвестицій з часом.

З SEO часто це однаковий аргумент. Я навіть був на протилежній стороні аргументу SEO, кажу вам це вам не потрібен SEO-експерт. Джеремі нагадав мені цю посаду ... дох!

Моя думка полягала в тому, що занадто багато компаній НЕ мають оптимізації пошукових систем і втрачають багато відповідного трафіку. Якби вони просто зробили мінімальний, вони могли б принаймні поставити той красивий сайт, на який вони витратили 10 тис. доларів, перед кількома відвідувачами. Ця публікація була написана для переважної більшості компаній, які не мають конкуренції та оптимізації ... це було благанням хоча б зробити мінімум.

Однак для компаній з конкурентоспроможними галузями, оптимізованих на 80%, це навіть близько. 90% - це недостатньо. Щоб отримати рейтинг №1 за висококонкурентного терміну, потрібен досвід однієї з небагатьох компаній у світі. Якщо ви перебуваєте на навіть помірно конкурентоспроможній сторінці результатів пошуку, ваш ІТ-відділ не збирається переходити до No1. Вам пощастить, якщо вони навіть потраплять на першу сторінку результатів.

Ви б не поставили свій ІТ-відділ відповідальним за свою команду продажів, але ви покладете їх за технологію, яка може перешкодити вашій компанії отримувати продажі. Якщо ви збираєтеся застосовувати технологію практично ... переконайтеся, що ви повністю вивчили можливості та переваги, перш ніж думаєте, що зможете зробити це самостійно!

5 Коментарі

  1. 1

    Між веденням блогу існує різниця у світі платформа та SEO стратегія.

    Блог-платформа - це лише поєднання програмного та апаратного забезпечення, і ІТ-відділи досить добре поєднують їх. Є також багато постачальників, які виконують цю роботу або через те, що вони мають власне програмне забезпечення, або тому, що вони вже володіють або беруть в оренду обладнання, або тому, що вони мають великий досвід у підтримці цього конкретного ІТ-стека. Питання про те, як ви розподіляєте управління своєю платформою для ведення блогів між власними людьми та аутсорсинговими людьми, є канонічною ІТ-проблемою "купити / побудувати / позичити".

    Однак стратегія SEO майже повністю не залежить від вашої платформи ведення блогу. Ви можете мати чудове або жахливе SEO незалежно від платформи. Але використання компанії SEO є НЕ як використання сторонніх ІТ-компаній. Це більше схоже на найм копірайтерів, які можуть перекласти ваші ідеї на мову Google.

    Звичайно, ви можете використовувати безкоштовне програмне забезпечення для ведення блогів з відкритим кодом. І будьмо справедливими, Даг - WordPress дійсно працює на безпечній, стабільній, надлишковій інфраструктурі. Серед користувачів WordPress - Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News та CNN - всі вони проходять тест "мільйони переглядів сторінок, десятки тисяч користувачів". Automattic (люди, які створюють WordPress) мають десятки мільйонів венчурне фінансування, що, на мою думку, становить досить великий обсяг науково-технічного бюджету. WordPress - це не іграшка.

    Однак WordPress - це просто платформа для ведення блогів. Насправді це просто так половина платформа для ведення блогів - програмне забезпечення WordPress з відкритим кодом (хоча існує безліч служб хостингу WordPress, включаючи WordPress.com.) Якщо вас цікавить будь-який ступінь надійності чи масштабованості, вам потрібно вкласти кошти у відповідне обладнання та досвід.

    Отже, ІТ-відділ має рацію, що блог - це лише блог, і вони можуть скористатися безкоштовними інструментами для запуску частини блогу. Але більша частина роботи та більша частина потенційної цінності не в програмному забезпеченні. Майже вся суть ведення блогу стає можливою завдяки всебічній і постійній стратегії SEO. І коли ви зрозумієте, що це те, що вам потрібно, це те, за що ви повинні бути готові платити.

    Завдання полягає в тому, щоб ІТ-відділи зрозуміли, що хороший SEO - це не мало дурних хитрощів, що він важкий, що він постійно змінюється і що він має велике значення у світі.

    @robbyslaughter

    • 2

      Привіт, Роббі!

      Я не впевнений, чи погоджуєтесь ви чи не погоджуєтесь зі мною. Ми з вами знаємо, що Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News та CNN не запускають WordPress "як є". Вони запускають це без додаткових витрат на інфраструктуру, витрат на розробку тем, витрат на оптимізацію пошукових систем тощо? Ви не думаєте, що вони витрачають гроші на навчання своїх співробітників щодо використання цих платформ? Або розробка для передачі вмісту на ці платформи? Звичайно, вони є! Кожен з цих підприємств вклав досить багато грошей, щоб "безкоштовна" платформа працювала для них.

      Блог - це просто блог, але платформа для ведення блогу - це НЕ просто платформа для ведення блогу. Вимірювач сили ключових слів, автоматизація тегів, категоризація та розміщення вмісту в Compendium є величезними відмінниками. Це вимагає, щоб користувач витрачав менше часу, турбуючись про те, "як" вести блог, "як" оптимізувати свій вміст і більше часу турбуючись про те, "що" вести в блозі. Бізнес-блогери повинні концентруватися на своєму повідомленні - а не на своїй платформі.

      Я гарантую вам, що будь-яка людина може відкрити Compendium та інтуїтивно розмістити допис, і ця публікація буде оптимізована. Це не стосується WordPress. Більшість людей, яких я особисто навчав ефективно вести блог за допомогою WordPress, не уявляли, скільки їм бракує з кожним дописом.

      Знову ж таки, фокус ІТ-відділу не часто є центром бізнесу. Я завжди вдячний своїм ІТ-колегам, що «перевіряють» мої покупки програмного забезпечення, щоб переконатись, що я не піддаю компанію ризику; однак вони ніколи не зможуть визнати переваги платформи або стратегії та їх вплив на бізнес. Це не те, для чого вони освічені, в чому їхній досвід, а також те, для чого їх слід використовувати.

      Нехай ділові люди приймають ділові рішення! Нехай ІТ буде їхніми довіреними радниками.

      • 3

        Я не погоджуюсь чи не погоджуюсь із вашою загальною думкою, я просто уточнюю ваші коментарі.

        Ніхто не сказав, що великі користувачі WordPress використовують програмне забезпечення без додаткових налаштувань та витрат на інфраструктуру. Ти сказав "не зважайте на те, що платформа не масштабована до мільйонів переглядів сторінок і десятків тисяч користувачів", але це просто неправда. Очевидно, можна масштабувати WordPress (або Blogger, або Drupal, або DotNetNuke, або Compendium тощо) до цього рівня, але вам доведеться інвестувати в обладнання, підтримуючи програмне забезпечення та технічний досвід. Питання не в тому, чи це так це можливо, це чи ви хочете зробити це самостійно, або якщо ви хочете, щоб хтось інший зробив це за вас.

        Так, платформа для ведення блогу - це просто платформа для ведення блогу. Це поєднання програмного та апаратного забезпечення, яке створює блог. Звичайно, деякі мають різні функції, і ці функції можуть мати більшу цінність і коштувати більше грошей. Незалежно від того, чи маєте ви IndyCar, повнофункціональний BMW чи надійну вантажівку, у вас є автомобільний транспортний засіб, яким можна керувати з пункту в пункт А в пункт Б. Чи правда, що деякі з цих автомобілів краще підходять для певних завдань? Абсолютно. Питання: якого завдання ви намагаєтесь досягти?

        Я впевнений, що якщо ви поставите користувача пліч-о-пліч із Compendium та будь-якою платформою ведення блогу з відкритим кодом, публікація в блозі Compendium призведе до більшого трафіку, - навіть якщо дописи однакові для слова. Це велике значення для вашої компанії! Якщо цей випадок використання є репрезентативним, це створює фантастичну точку продажу для CB.

        Але давайте розглянемо чому ця одна публікація отримає більше трафіку. Причина здебільшого тому, що Compendium компанія має постійну стратегічну операцію. Ви постійно оновлюєте кодову базу. Ви посилаєтеся на повідомлення клієнтів, щоб допомогти їм побудувати репутацію. Ви зустрічаєтесь із клієнтами та надаєте додаткове навчання та ресурси. Ви підтримуєте високонадійну інфраструктуру. Багато, якщо не більша перевага Compendium перед безкоштовним інструментом, - це постійні послуги та підтримка, які ви надаєте для свого програмного забезпечення, своїх клієнтів та їх вмісту.

        І знову ж, це чудова вигода, і багато ваших клієнтів дуже задоволені. Але це не є основною частиною вашого програмного та апаратного забезпечення "платформи ведення блогу". Ви могли б досягти одного результату, використовуючи різне програмне забезпечення (але це було б більше роботи!) Це фактично те, що подобається компаніям DK New Media робити кожен день. Кожен, хто бере участь у прийнятті рішень щодо ведення корпоративних блогів, повинен розуміти ці нюанси.

        Принциповим питанням є те, де відповідальність одного відділу закінчується, а відповідальність іншого - починається. На це питання немає простих відповідей. Ще гірше, якщо якась частина цієї лінії переходить за межі компанії до стороннього постачальника, між суб’єктами господарювання починають виникати розмиті простори, і оцінювати ризики та вигоди стає важче. Як ви захищаєте свій периметр, якщо зовнішні люди мають доступ? Або з маркетингової сторони: як ви впевнені, що аутсорсинговий постачальник платформ не збирається псувати і руйнувати ваш бренд? Ці ризики можуть бути малими або великими, але вони не дорівнюють нулю.

        Я впевнений, що багато рішень щодо технологій приймаються ІТ без достатньої поваги до бізнес-наслідків. Але проблема полягає в обох напрямках - ділові люди повинні більше розумітись на ІТ та навпаки. Спільна робота, а не один проти одного, принесе користь усім.

        • 4

          Дякую за роз'яснення, Роббі! Я залишатимусь на стороні останніх коментарів. Я довіряю своїм ІТ-ресурсам бути моїми радниками, щоб не робити чогось дурного. Однак я не буду давати їм остаточного рішення щодо платформ та стратегій, що відповідають найкращим інтересам просування бізнесу вперед. У кожного з нас є свої сильні сторони, і їх потрібно використовувати належним чином.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.