Як відвоювати клієнтів

Стратегії виграшу клієнтів

Однією з найважливіших речей для нового або створеного бізнесу є забезпечення їх наявності стабільний дохід. Незалежно від того, яким бізнесом ви займаєтеся, повернення клієнтів - це чудовий спосіб забезпечити стабільний дохід. Однак природною частиною цього є те, що споживачі з часом втрачаються, щоб збиватися.

Щоб компенсувати збитки, компанія може зробити дві речі:

  1. придбати нові клієнти
  2. Розгортання стратегій для відіграти старі.

Хоча обидва вони є важливою частиною здорового бізнесу, факт залишається фактом, що залучення нових клієнтів може коштує в 5 разів більше ніж вербування старих. Завоювавши попередніх клієнтів, ви вже знаєте, що їм подобається ваша послуга чи товар, які їхні звички до покупок та які послуги їх найбільше цікавлять. Ви можете легше націлити свій маркетинг, а отже, зменшити витрати. 

Однак повернення старого клієнта легше сказати, ніж зробити. І існує стратегія виграшу, яка є унікальною для кожного клієнта. Вам доведеться проаналізувати інформацію, яку ви маєте про них, зібрати опитування щодо виїзду та обслуговування та адаптувати стратегію до кожного клієнта. Ознайомтеся з цією інфографікою нижче від Фундери, щоб дізнатися про найефективніші стратегії відіграти колишні клієнти.  

Клієнт відвоює стратегії інфографіки від Fundera

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.