Обслуговування клієнтів у соціальних мережах

обслуговування клієнтів

У наших заходах у соціальних мережах нашим першочерговим завданням з компаніями, з якими ми співпрацюємо, є забезпечення їхньої готовності повністю залучати потенційних клієнтів та клієнтів в Інтернеті. Незважаючи на те, що компанії можуть розглядати соціальні медіа як потенційну можливість маркетингу, вони не усвідомлюють, що людям в Інтернеті байдуже, яка їх мета ... їм важлива лише можливість спілкування з компанією. Це відкриває двері для вирішення питань обслуговування клієнтів в очах громадськості ... і компанії повинні визнати підводні камені та можливості.

це інфографіки підкреслює переконливу статистику, наприклад, клієнти, які взаємодіють з компаніями через соціальні мережі, витрачають на ці компанії на 20–40% більше. Отже, як ви використовуєте соціальні медіа під час взаємодії з корпоративними брендами або зі своїми клієнтами?

Виправте проблему, яка виникає у клієнта через соціальні мережі, і ви виявите, що це один із найкращих маркетингових каналів, у яких ви коли-небудь працювали. Залиште їх повішеними, і ви з’ясуєте, що все навпаки.

Обслуговування клієнтів та соціальні медіа

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.