Наскільки погано сайти завищують кількість відвідувачів?

Веб-трафік

ComScore щойно випустив свій Біла книга про видалення файлів cookie. Файли cookie - це маленькі файли, до яких веб-сторінки отримують доступ для збереження інформації для маркетингу, аналізу, аналітика, а також допомогти з користувацьким досвідом. Наприклад, коли ви ставите прапорець, щоб зберегти свою реєстраційну інформацію на веб-сайті, вона, як правило, зберігається у файлі cookie та отримується доступ під час наступного відкриття цієї сторінки.

Що таке унікальний відвідувач?

В аналітичних цілях кожен раз, коли веб-сторінка встановлює файл cookie, вона позначається як новий відвідувач. Коли ти повернешся, вони бачать, що ти там уже був. У цього підходу є кілька чітких недоліків:

  1. Користувачі видаляють файли cookie ... набагато більше, ніж ви думаєте.
  2. Той самий користувач отримує доступ до веб-сайту з декількох комп’ютерів або браузерів.

Регіональні новинні сайти можуть стягувати плату з рекламодавців на основі такої інформації. Насправді, місцева газета Індіанаполіс стверджує,

IndyStar.com є центральним Інтернет-ресурсом №1 Індії для новин та інформації, який отримує більше 30 мільйонів переглядів сторінок, 2.4 мільйона унікальних відвідувачів та 4.7 млн ​​відвідувань на місяць.

Отже, скільки може призвести до перекосу числа видалення файлів cookie?

Результати дослідження показують, що приблизно 31 відсоток користувачів комп'ютерів у США очищають свої власні файли cookie за місяць (або дозволяють їх очистити за допомогою автоматизованого програмного забезпечення), причому в середньому 4.7 різних файлів cookie спостерігаються на одному веб-сайті в цьому сегменті користувачів. . Попередні незалежні дослідження, проведені Belden Associates у 2004 році, JupiterResearch у 2005 році та Nielsen / NetRatings у 2005 році, також дійшли висновку, що файли cookie видаляються щонайменше 30 відсотками користувачів Інтернету за місяць.

Використовуючи домашній зразок comScore США в якості основи, для Yahoo! на комп’ютері спостерігалося в середньому 2.5 різних файлу cookie. Цей висновок вказує на те, що через видалення файлів cookie система вимірювання, орієнтована на сервер, яка використовує файли cookie для вимірювання розміру бази відвідувачів веб-сайту, як правило, завищує справжню кількість унікальних відвідувачів у 2.5 рази, тобто завищення до 150 відсотків. Подібним чином дослідження показало, що система рекламних серверів, яка використовує файли cookie для відстеження охоплення та частоти рекламної кампанії в Інтернеті, завищує охоплення в 2.6 рази і занижує частоту в тій же мірі. Фактична величина завищення залежить від частоти відвідувань сайту або впливу кампанії.

Чи використовуються рекламодавці?

Можливо! Візьміть такий сайт, як місцевий сайт новин, і це 2.4 мільйона миттєво зменшиться до менше мільйона відвідувачів. Сайт новин - це сайт, який також часто відвідують, так що цей показник може бути значно нижче цього. Тепер додайте кількість читачів, які відвідують сайт вдома та на роботі, і ви зменшите це число на іншу значну кількість.

Це проблема для старої натовпу "очних яблук". Хоча продавці завжди продають за номерами, їх веб-сайти насправді можуть мати набагато менше відвідувачів, ніж конкуруючі ЗМІ. Звичайно, немає реального способу «виправити» проблему. Хоча будь-який веб-професіонал із половиною мозку розуміє, що це так, я не намагаюся стверджувати, що сайти цілеспрямовано завищують свою кількість. Вони навмисно не завищують свою статистику ... вони просто звітують про стандартні статистичні дані. Статистика буває дуже, дуже ненадійною.

Як і у будь-якій хорошій маркетинговій програмі, зосередьтесь на результатах, а не на кількості очних яблук! Якщо ви він має порівнюючи показники між типами носіїв, ви можете застосувати трохи швидкої математики, щоб цифри були трохи реалістичнішими!

5 Коментарі

  1. 1

    Можливо, у майбутньому щось подібне до CardSpace висвітлить цю проблему. Хоча, це може стати занадто великим братом. Нам доведеться лише почекати і подивитися.

  2. 2

    Ви сказали, що немає точного способу визначити унікальних відвідувачів веб-сайту.

    файли cookie не є надійними, і зараз багато людей використовують flash для зберігання на стороні клієнта.

    Але для рекламодавців важливим є перегляд сторінки. Легко точно визначити кількість показів оголошення 🙂

    І тоді, багато служб веб-статистики мають власну проблему. Сайт статистики в режимі реального часу, такий як statcounter, одночасно враховуватиме обмежену кількість користувачів.

    Google Analytics в цьому набагато кращий, але іноді мені доводиться чекати 2 дні, щоб отримати останній звіт 🙁

  3. 3

    "Для Yahoo! на комп’ютері спостерігалося в середньому 2.5 різних файлу cookie"

    Скільки користувачів Yahoo на домашній комп'ютер? Так, мабуть, близько 2 або 3. Я знаю, що постійно виходжу з дружини, щоб перевірити свій рахунок, будь то Yahoo, Google, Schwab чи будь-який інший сайт.

    У нас вдома є 4 ПК та Mac в режимі онлайн між 2 дорослими, тож трапляється, чи є у вас один комп’ютер чи багато.

    Якщо у вас є сайт рег і ваш сервер зручно реєструє журнали, складіть звіт про імена для кожної IP-адреси. (це показує, скільки людей спільно використовують комп’ютери / мають облікові записи dup). Потім складіть звіт, який показує, на скільки IP-адрес з’явилося кожне ім’я. (це показує, що a) ips переробляються за допомогою isps та b) користувачі входять із декількох місць. )

    Так що так, число 2.5 - це приблизно правильно. Не шахрайський, не завищений, в самий раз. Тут жодної історії. Просувайтесь зараз.

    • 4

      У написаній статті не обговорюються проблеми входу / виходу щодо файлів cookie, мова йде про файли cookie видалення та його вплив на унікальні перегляди сторінок. Yahoo! не видаляє файли cookie під час виходу та входу.

      Проблема полягає в тому, що понад 30% домогосподарств ВИДАЛЯЮТЬ своє печиво, тож вас розглядають як нового відвідувача ... а не іншого в домогосподарстві. Будь ласка, прочитайте статтю для більш поглибленого пояснення.

      Ваш приклад - це також те, що я згадую у своєму дописі, що багато людей відвідують один і той же сайт із багатьох машин. Якщо ви відвідаєте один і той же сайт на всіх машинах, то на 4 ПК та Mac між двома дорослими можна побачити до 2 „унікальних відвідувачів”, а не 5! І якщо ви регулярно видаляєте файли cookie, як це робить 2.5% + населення, це перетворюється на понад 30 унікальних відвідувачів.

      Як я вже сказав, я не вірю, що це шахрайство ... але це завищено. Це доводить ваше домогосподарство.

      Дякуємо за коментар!

  4. 5

    Перечитайте статтю і знову відповідь…ти правий. Я спочатку неправильно зрозумів вашу думку. Дякую за роз'яснення.

    Тим не менш, гаутам має рацію - все більше людей використовують флеш-файли cookie, навіть коли у них немає інших причин обслуговувати флеш. Брудний маленький секрет: ви не можете (легко) видалити файли cookie, встановлені у вашому спалаху.

    (Google не обслуговує багато спалахів. DoubleClick робить…)

    Якщо сайти хочуть бути чистими для рекламодавців, їм потрібна більша прозорість щодо того, скільки разів хто і коли переглядав об’єкт.

    Оскільки файли журналів у цьому погані, їм знадобиться багато даних у базі даних. Дуже велика база даних.

    Оскільки це відбудеться не скоро, найкраща ідея, як ви кажете, - зосередитись на результатах!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.