Маркетинг в соціальних медіаВміст МаркетингЕлектронна комерція та роздрібна торгівляНові технологіїВідео з маркетингу та продажівпартнериУвімкнення продажів

Chekkit: Централізуйте керування відгуками, чат на веб-сайті, текстові повідомлення та навіть збирайте платежі в цій універсальній папці «Вхідні»

Якщо ви починаєте складати канали та стратегії, які ваш місцевий бізнес повинен використовувати для керування своєю репутацією, відповідати на потенційних клієнтів, спілкуватися з клієнтами та приймати платежі… вам зазвичай потрібно розгорнути кілька платформ або програм, щоб керувати цим усім.

  • Відгуки – джерелом життя місцевого бізнесу є його видимість у пакети карт місцевого пошуку… дуже важливо запитувати та збирати послідовні відгуки від клієнтів.
  • доступність – покупці очікують відповіді, тому наявність керованого каналу чату, де потенційні клієнти та клієнти можуть запитувати інформацію, не дозволить відвідувачам переходити до ваших конкурентів.
  • Простота – для компаній управління комунікаціями через засоби масової інформації та канали може бути складним завданням. Спрощення обміну повідомленнями в одній папці «Вхідні все-в-одному» позбавить вас головного болю.

Завжди цікаво бачити платформу, яка може спростити та централізувати подібні функції та функції замість того, щоб вимагати від компанії купувати та керувати кількома платформами. Чеккіт досягла цього шляхом централізації зв’язку між вашими потенційними клієнтами та клієнтами в універсальній папці «Вхідні».

Огляд продукту Chekkit

Чеккіт це більше, ніж просто a огляд управління інструмент – це кращий спосіб спілкування. Збирайте чудові відгуки, надсилайте текстові повідомлення відвідувачам веб-сайту, отримуйте гроші та зберігайте всі розмови з клієнтами в одному місці.

Продукти Chekkit включають

  • Веб-чат – ведіть особисті розмови з потенційними клієнтами та клієнтами в єдиній скриньці для прямих повідомлень, текстового чату та навіть текстових повідомлень.
  • Відео чат – дистанційно спілкуйтеся з клієнтами, збільшуйте продажі та покращуйте підтримку клієнтів.
  • Управління оглядами – запитувати, переглядати, відповідати та контролювати відгуки клієнтів, надіслані для вашого бізнесу.
  • Розумні відповіді – автоматично реагуйте на потенційних потенційних клієнтів і клієнтів за допомогою чат-бота. Платформа може легко обробляти автоматичні відповіді, як-от указувати ваші заплановані години та місцезнаходження.
  • Кампанії – push-повідомлення всім вашим контактам.
  • Збирати платежі – виставляйте рахунок та збирайте платежі через текстові повідомлення!
  • Інтеграція – Інтеграція з Shopify, WooCommerce, Salesforce, Slack, Google Workspace, Google Analytics або безліччю інших платформ через Zapier. Це дає змогу автоматично надсилати повідомлення та переглядати запрошення на основі дій в інших програмах.
  • мобільні додатки – керуйте всім із програми для iOS або Android.
  • Багатомісний – якщо ви корпоративний бізнес із кількома підприємствами, Чеккіт може підтримати це також.

Chekkit пропонує стільки ж підтримки, багато опцій і навіть кілька додаткових функцій, але менше 1/3 платформи конкурентів. Ці люди роблять чудову роботу, і я бачу, що ми працюємо з ними нескінченно довго.

Тодд Ренард, менеджер з маркетингу та роботи з громадськістю, Solar Connection Inc.

Базовий пакет доступний і містить усе необхідне. Якщо ви хочете підвищити рівень планування, стаціонарного зв’язку з текстовими повідомленнями та інших розширених функцій, у вас є пакет преміум-класу за неймовірною ціною.

Спробуйте Chekkit безкоштовно!

Розкриття інформації: Martech Zone є філією Чеккіт і використовує партнерські посилання в цій статті.

Douglas Karr

Douglas Karr є засновником Martech Zone та визнаний експерт з цифрової трансформації. Дуг - це Основний доповідач та маркетинговий спікер. Він віце-президент і співзасновник Highbridge, фірма, що спеціалізується на допомозі компаніям-компаніям цифрово трансформувати та максимізувати свої технологічні інвестиції, використовуючи технології Salesforce. Він розробив цифровий маркетинг та стратегії продуктів для Технології Dell, GoDaddy, Salesforce, Веб-тренди, і SmartFOCUS. Дуглас також є автором Корпоративні блоги для чайників і співавтор Краща ділова книга.

Статті по темі

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.

Догори кнопки