Виклики та можливості бізнесу з пандемією COVID-19

COVID-19 Виклики та можливості у бізнесі

Протягом декількох років я висловлював думку, що зміни - це єдина константа, з якою маркетологи повинні бути комфортними. Зміни в технологіях, засобах масової інформації та додаткових каналах вимагають від організацій пристосування до потреб споживачів та бізнесу.

В останні роки компанії також змушені бути більш прозорими та людяними у своїх зусиллях. Споживачі та підприємства почали займатися бізнесом відповідно до своїх благодійних та етичних переконань. Там, де раніше організації відділяли свої фонди від своєї діяльності, тепер очікується, що метою організації є покращення нашого суспільства, а також турбота про наше довкілля.

Але пандемія та пов'язані з цим блокування змусили несподівану трансформацію, якої ми ніколи не очікували. Споживачі, котрі колись соромились прийняти електронну комерцію, стекалися до неї. Соціальні місця, такі як місця проведення заходів, ресторани та кінотеатри, припинили роботу - багато з них були змушені взагалі закритись.

Порушення бізнесу COVID-19

Зараз є кілька галузей, які зараз не порушуються пандемією, соціальним дистанціюванням та змінами у поведінці споживачів та бізнесу. Я особисто був свідком кількох коливань з клієнтами та колегами:

  • Колега з металургійної промисловості побачив, як ОСББ та роздрібні зупинки та склади електронної комерції сприяли зростанню всіх його замовлень.
  • Колезі по шкільній галузі довелося направляти всі продажі безпосередньо на споживачів, оскільки школи переходили на Інтернет.
  • Колезі з індустрії комерційної нерухомості довелося скористатися, щоб перепроектувати свої приміщення, щоб бути більш пристосованими до гнучких графіків роботи, де співробітники тепер можуть працювати вдома.
  • Кілька колег із ресторанного господарства закрили свої їдальні та перейшли лише на вивезення та доставку.
  • Колезі довелося переробити свій спа-центр для одиноких відвідувачів, лише очистивши вікна між клієнтами. Ми розробили повне рішення для електронної комерції та планування, а також ініціювали стратегії прямого маркетингу, маркетингу електронною поштою та місцевого пошуку - те, що їй раніше ніколи не потрібно було, оскільки вона мала стільки бізнесу, що продавав слово в уста.
  • Колега з галузі благоустрою будинку спостерігав, як постачальники підвищують ціни, а працівники вимагають більшої оплати, оскільки попит на поліпшення житла (де ми зараз живемо) і роботи) значні інвестиції в.

Навіть моєму новому агентству довелося повністю оновити свої продажі та маркетинг. Минулого року ми активно працювали над тим, щоб допомогти компаніям цифрово трансформувати свій досвід клієнтів. Цього року вся справа у внутрішній автоматизації, ефективності та точності даних для зменшення навантаження на працівників, які не були звільнені.

Ця інфографіка від mobile360, доступний постачальник SMS для малого, середнього та великого бізнесу, детально описує вплив пандемії та блокування на стартапи, підприємництво та бізнес.

Негативний економічний вплив COVID-19

  • Понад 70% стартапів повинні були розірвати контракти на повний робочий день з початку пандемії.
  • Понад 40% стартапів мають достатньо грошей лише на один-три місяці роботи.
  • ВВП скоротився на 5.2% у 2020 році, що робить це найглибшою світовою рецесією за останні десятиліття.

Бізнес-можливості COVID-19

Хоча багато підприємств перебувають у скрутному становищі, є деякі можливості. Це не для того, щоб висвітлити пандемію - що абсолютно жахливо. Однак підприємства не можуть просто кинути рушник. Ці кардинальні зміни в бізнес-ландшафті не пересушили весь попит - це просто те, що бізнес повинен рухатись, щоб зберегти себе в живих.

Деякі підприємства бачать можливість змінити свою діяльність:

  • Прийняття благодійної моделі для передачі необхідних запасів та прибутку тим, хто потребує.
  • Поворотні операції, щоб скористатися перевагами населення, яке працює вдома і потребує доставки їжі та запасів.
  • Спрямовуючи маркетинг, щоб перевести попит з переходу роздрібних відвідувань на цифрові відвідування за допомогою онлайн-планування, електронної комерції та варіантів доставки.
  • Поворотне виробництво також забезпечить санітарно-гігієнічними засобами та засобами індивідуального захисту.
  • Перетворення відкритих робочих просторів у приміщення з безпечним віддаленням та приватними секційними секціями для зменшення соціальних контактів.

Знання того, як реагувати на ситуацію, дозволить вашій компанії пройти через цю пандемію. Для початку в наведеному нижче посібнику буде обговорено виклики, з якими ви зіткнетеся або, напевно, вже стикалися, а також можливості, які вам слід розглянути.

Підприємництво серед COVID-19: виклики та можливості

6 кроків до розвитку вашого бізнесу

Підприємства повинні адаптуватися та прийняти, інакше вони залишаться позаду. Ми ніколи не повернемося до операцій до 2020 року, оскільки споживчий та поведінковий бізнес назавжди змінився. Ось 6 кроків, які Mobile360 рекомендує допомогти вам визначити, що ваша команда може зробити, щоб не відставати від сучасних тенденцій:

  1. Дослідження потреб замовника - глибоко пориньте у свою клієнтську базу. Поговоріть зі своїми найкращими клієнтами та надішліть наші опитування, щоб визначити, як найкраще допомогти своїм клієнтам.
  2. Створіть гнучку робочу силу - аутсорсинг та підрядники можуть бути найкращою можливістю зменшити вимоги до фонду оплати праці, які можуть вплинути на рух грошових коштів вашої компанії.
  3. Складіть карту свого ланцюжка поставок - Враховуйте логістичні обмеження, з якими стикається ваш бізнес. Як ви плануєте керувати наслідками та обходити їх?
  4. Створити спільне значення - Окрім своїх пропозицій, повідомте про позитивні зміни, які ваша організація приносить як спільноті, так і вашим клієнтам.
  5. Залишайтеся прозорими - прийміть чітку та оптимістичну комунікаційну стратегію, яка гарантує, що всі, хто перебуває на вищому та нижчому рівні, і у вашій організації розуміють стан вашого бізнесу.
  6. цифрове перетворення - максимізуйте свої інвестиції в цифрові платформи, автоматизацію, інтеграцію та аналітику для оптимізації ваших операцій. Внутрішня ефективність завдяки взаємодії з клієнтами може допомогти вам подолати і навіть збільшити прибутковість, коли бізнес і споживачі змінюють свою поведінку.

Зміни в бізнесі COVID-19

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.