CRM та платформи данихЕлектронний маркетинг і автоматизація Sales Enablement

Капсула: Управління взаємовідносинами з клієнтами та канали продажів стали простими

Протягом багатьох років я реалізував, інтегрував, використовував і оптимізував багато управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) платформи для моїх компаній і клієнтів. Потенційні клієнти та клієнти часто запитують нас, що таке кращий Платформа CRM на ринку. Не існує кращий. На мій погляд, на ефективність CRM із високою окупністю інвестицій впливають три фактори:

  1. Вирівнювання процесу – чи підтримує CRM внутрішні процеси у вашій організації, чи може ваша організація прийняти процеси, які підтримує CRM?
  2. Утилізація – чи використовує ваша команда платформу, її функції та інтеграцію, щоб максимізувати віддачу від інвестицій у технології? Це включає в себе можливості внутрішньої автоматизації, а також досвід зовнішніх клієнтів.
  3. Зростання – чи є докази того, що прийняття та використання CRM збільшує кількість ваших придбань, продажів, перехресних продажів і утримання вашої організації?

Незалежно від того, чи ви запровадили налаштовану та інтегровану корпоративну CRM чи придбали просту CRM із обмеженими можливостями, ці три фактори завжди будуть незмінними. Я спостерігав, як великі компанії терпіли невдачу з деякими з найвищих рейтингів платформ, і я спостерігав, як малі компанії досягали успіху з деякими з найдешевших і обмежених платформ.

Капсула: CRM Made Simple

Капсула це доступна CRM-платформа з понад 10,000 30 клієнтів у всьому світі. Деякі з його відмінностей включають безкоштовну 50-денну пробну версію, послугу оплати за ходом, яку можна скасувати в будь-який час, і понад XNUMX інтеграцій з іншими популярними платформами продажів і маркетингу.

Capsule надає рішення, за допомогою якого вся ваша команда може отримати огляд того, що відбувається з продажами та клієнтами в одному місці. Capsule робить керування продажами, клієнтами та проектами легким.

Після важкого дня моя команда може увійти в Capsule і побачити їхню серію замовлень і дуже чітко побачити кількість продажів, які вони отримують, їхній особистий вплив на бізнес і на наших виробників у всьому світі, це велике підвищення морального духу.

Дейл Гарріс, директор оптової торгівлі, ХАСБІН

Особливості Capsule CRM включають

  • Управління контактами – усі ваші контакти та їхню взаємодію легко знайти в одному центральному центрі.
  • Конвеєри продажів – знати, що відбувається з кожною можливістю продажу, включаючи її вартість і стадію розробки. Ви навіть можете налаштувати кілька каналів продажів для керування різними продуктами, послугами та ринками.
  • Email Шаблони – створюйте шаблони електронної пошти, інтегруйте свою електронну платформу та швидко надсилайте персоналізовані електронні листи.
  • Аналіз продажів – відстежуйте кожен аспект свого циклу продажів, щоб краще зрозуміти свій бізнес. Перегляньте свій прогноз конвеєра, конвеєр власника, конвеєр команди, а також зростання конвеєру.
  • Завдання та календар – усі ваші справи в одному місці, де їх можна розставити за пріоритетністю та спланувати, щоб дотримуватись ваших дедлайнів.
  • настройка – легко налаштовувати поля, теги, типи діяльності, етапи тощо.
  • мобільні додатки – доступ будь-де за допомогою мобільних додатків для iOS та Android.
  • Інтеграції – включають Quickbooks, Google Workspace, Transpond, Outlook, Xero, Zapier, Freshbooks, Mailchimp, Sage, FreeAgent, Microsoft Office тощо.

Якщо ви хочете дізнатися, чи підходить Capsule вам або вашій компанії, обов’язково перегляньте їх великий список історій клієнтів.

Спробуйте капсулу безкоштовно

Розкриття інформації: Martech Zone це Капсула афілійований і використовує партнерські посилання в цій статті.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.