Маркетологи: визнайте цю поведінку центральним для британських закупівель
Ти бачив, що я там робив? Цей середньозахідник використовував британський правопис поведінку а не поведінка. Я просто хотів довести всім, наскільки я світський ... чи ні. Я насправді ніколи не був у Сполученому Королівстві, незважаючи на шотландську та британську спадщину на стороні моєї мами. (Бачите? Я зробив це ще раз!)
Гаразд, гумор убік (дох!), Це якась чудова інформація, захоплена Бренд CM. Я насправді вважаю, що це, мабуть, є більш точним зображенням міської купівельної поведінки і тут, у США.
Розуміння поведінки споживача полягає не лише в тому, щоб з’ясувати, які товари чи рекламні подарунки звернення до демографічної. З точки зору маркетолога, мова повинна йти про те, щоб приступити до специфіки, наприклад, чому клієнт діє певним чином унікальний магазин подарунків, як люди обмінюються інформацією між собою, і який культурний чи соціальний вплив впливає на формування їхнього сприйняття. Макс Баумбер
Ось короткий опис поведінки, про який слід пам’ятати, розробляючи свої маркетингові стратегії за кордоном (і навіть тут):
- Покупці у Великобританії лояльні - збирати їх дані, підтримувати зв’язок та персоналізувати маркетингові зусилля.
- Британські покупці цінують безкоштовну, надійну доставку та повернення товару - вирішити проблеми з доставкою та забезпечити безкоштовну віддачу, щоб процвітати в роздрібній торгівлі через Інтернет.
- Британські покупці Інтернет-досліджень продуктів - забезпечити, щоб клієнти могли знаходити інформацію про ваші товари в Інтернеті через пошукову, соціальну мережу та комплексний веб-сайт, орієнтований на товари.
- Магазини все ще мають важливе значення для подорожі покупця британця - Інтегруйте свої Інтернет-та офлайн-магазини для безперебійного шопінгу та винагороди за покупки в магазинах та лояльність.
- Важливим є знання продукту торгових партнерів та здатність бачити товари - Надайте клієнтам безперебійний досвід роботи в магазинах, інвестуючи в навчання та розвиток торгових представників у магазинах.
- Британці тисячоліть шукають перевірки в соціальних мережах - Збільште присутність вашого бренду в соціальних мережах.
- Мобільні покупки цінні для молодших груп споживачів - Покращіть мобільний досвід вашого веб-сайту, щоб збільшити коефіцієнт конверсії для молодших покупців.
Ось чудова інфографіка, Покупки звичок та поведінки британців маркетологи повинні знати.