10 інструментів моніторингу бренду, з яких ви можете розпочати безкоштовно

Безкоштовні засоби контролю бренду

Маркетинг - це така обширна область знань, що іноді вона може бути надзвичайною. Здається, вам потрібно робити смішну кількість речей одночасно: продумати свою маркетингову стратегію, спланувати вміст, стежити за SEO та маркетингом у соціальних мережах та багато іншого. 

На щастя, завжди є компанія martech, яка допоможе нам. маркетингові інструменти може зняти навантаження з наших плечей і автоматизувати нудні або менш захоплюючі частини маркетингу. Більше того, іноді вони можуть надати нам уявлення, яких ми не можемо отримати інакше, як це робить моніторинг бренду. 

Що таке моніторинг бренду?

Моніторинг брендів - це процес відстеження бесід, пов’язаних із вашими брендами в Інтернеті: у соціальних мережах, на форумах, в агрегаторах рецензій, на веб-сайтах тощо. Деякі онлайн-канали, як, наприклад, більшість платформ соціальних медіа, дозволяють користувачам позначати торгові марки, щоб привернути їх увагу. Але навіть ці згадані згадки можна легко пропустити в шумі в соціальних мережах.

Маючи у своєму розпорядженні кількість онлайн-каналів, відстежити все вручну по-людськи неможливо. Інструменти моніторингу брендів допомагають вам відстежувати діяльність вашої компанії в Інтернеті, стежити за своєю репутацією, шпигувати за своїми конкурентами тощо. 

Навіщо потрібен моніторинг бренду?

Але чи справді вам потрібно стежити за тим, що інші говорять про ваш бренд в Інтернеті? Звичайно, ти робиш!

Моніторинг вашого бренду дозволяє: 

  • Краще зрозумійте свою цільову аудиторію: ви можете дізнатися, якими платформами соціальних мереж та веб-сайтами вони користуються, якими мовами вони говорять, де вони живуть тощо. 
  • Зрозумійте, якими є сильні та слабкі сторони вашого бренду. Проводячи моніторинг торгової марки, ви можете знайти скарги та запити клієнтів і зрозуміти, як покращити свій продукт. 
  • Захистіть свій репутація бренду проти PR-кризи. Швидко знайшовши негативні згадки про ваш бренд, ви можете впоратися з ними негайно, перш ніж вони перетворяться в кризу соціальних мереж. 
  • Знайдіть маркетингові можливості: знайдіть нові платформи, можливості зворотних посилань та спільноти для виходу на ринок.
  • Відкрийте для себе впливових осіб, які хочуть співпрацювати з вами.

І це лише початок. Засоби моніторингу бренду можуть зробити все це та багато іншого - вам просто потрібно вибрати підходящий для вашого бізнесу. 

Інструменти моніторингу брендів різняться за своїми можливостями, деякі більше орієнтовані на аналітику, інші поєднують моніторинг із функціями розміщення та планування, деякі фокусуються на певній платформі. У цьому списку я зібрав безліч інструментів для будь-яких цілей та бюджету. Сподіваюся, ви зможете знайти той, який підходить.

Усі інструменти моніторингу бренду з цього списку є безкоштовними або пропонують безкоштовну пробну версію. 

Аваріо

Аваріо - це інструмент соціального прослуховування, який може відстежувати ваші ключові слова (включаючи назву бренду) в режимі реального часу. Awario - ідеальний вибір для малих та середніх компаній та маркетингових агентств: він пропонує потужну аналітику за цілком доступною ціною.

Моніторинг бренду Awario

Він знаходить усі згадки про ваш бренд у соціальних мережах, у ЗМІ, блогах, форумах та Інтернеті. Існує складний набір фільтрів, який дозволяє зробити моніторинг більш точним та a Логічний режим пошуку щоб допомогти вам створити дуже конкретні запити. Це може допомогти, якщо назва вашої торгової марки також є загальним іменником (думаю, Apple). 

За допомогою Awario ви отримуєте доступ до окремих згадок в Інтернеті та до аналітики цих згадувань. Інструмент надає демографічні та поведінкові дані про людей, які обговорюють ваш бренд, дозволяє порівняти ваші бренди зі своїми конкурентами та пропонує окремий звіт про впливові особи, що згадують ваш бренд.

Ви можете налаштувати Awario для надсилання вам сповіщень із новими згадуваннями електронною поштою, Slack або push-сповіщеннями.

Вартість: 29-299 доларів США при щомісячній оплаті; річні плани заощаджують 2 місяці.

Безкоштовна пробна версія: 7 днів для початкового плану.

Соціальний шукач

Соціальний шукач - чудовий варіант для тих, хто особливо зацікавлений у роботі з окремими згадуваннями. Це проста у використанні веб-платформа, яка надає вам згадки про ваш бренд із безлічі джерел, включаючи Facebook, Twitter, Reddit, YouTube тощо. 

Соціальний шукач

Першою перевагою Social Searcher є інтуїтивно зрозумілий дизайн - коли ви переходите на офіційний веб-сайт, вас негайно просять ввести ключові слова та розпочати моніторинг. Вам навіть не потрібно реєструватися електронною поштою. Social Searcher займає трохи часу, щоб знайти згадки, а потім показує вам стрічку, наповнену згадуваннями з різних джерел. Ви також можете клацнути на вкладці аналітика, щоб побачити розподіл згадувань за джерелами, за часом їх публікації та за настроями.

Social Searcher - чудовий варіант, якщо ви хочете швидко перевірити згадування ключового слова в Інтернеті. Якщо ви хочете мати налагоджений процес моніторингу бренду, можливо, перегляньте інші інструменти з більш зручним інтерфейсом. 

Вартість: безкоштовна, але ви можете заплатити за план (від 3 євро, 49 до 19.49 євро на місяць) для встановлення сповіщень електронною поштою та постійного моніторингу. 

Безкоштовна пробна версія: інструмент безкоштовний. 

Ментінлітики

Ментінлітики - це інструмент управління соціальними мережами, який пропонує моніторинг бренду разом із функціоналом публікації. І йому чудово вдається зробити обидві ці речі. 

Ментінлітики

Це дозволяє переходити до розмов, які він знаходить у реальному часі, та взаємодіяти з користувачами соціальних мереж. Він може відстежувати ваш бренд як у соціальних мережах, так і в Інтернеті, а також більш ніж на 20 мовах.

Що виділяє Mentionlytics - це Соціальний інтелектуальний радник. Це послуга ШІ, яка отримує практичну інформацію із соціальних даних. Наприклад, якщо ви стежите за своїм брендом, він автоматично зможе знайти основні больові сторони ваших клієнтів і виділити їх перед собою. 

Окрім цього, Mentionlytics пропонує аналітику щодо охоплення та впливу знайдених згадувань, моніторинг конкурентів та логічний режим пошуку. 

Вартість: від 39 до 299 доларів на місяць. 

Безкоштовна пробна версія: інструмент пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію. 

Tweetdeck

Tweetdeck - це офіційний інструмент від Twitter, який допоможе вам ефективніше керувати нею. Інформаційна панель організована у потоки, щоб ви могли стежити за стрічкою, сповіщеннями та згадуваннями кількох облікових записів одночасно. 

Tweetdeck

Що стосується моніторингу бренду, ви можете налаштувати потік "Seach", який доставить усі згадки про ваше ключове слово (назву бренду або вашу веб-сторінку) на вашу інформаційну панель. Він використовує ту саму логіку, що і розширений пошук у Twitter, щоб ви могли вибрати місце, авторів та кількість залучень для налаштувань моніторингу вашого бренду. 

Головною перевагою Tweetdeck є його надійність: оскільки це офіційний продукт Twitter, ви можете бути впевнені, що він вважає ВСІ згадки можливими і ніколи не матиме проблем із підключенням до Twitter.

Недоліком є ​​те, що він орієнтований лише на одну платформу. Якщо ваш бренд має усталену присутність у Twitter і потребує безкоштовного рішення для моніторингу, Tweetdeck - ідеальний варіант. 

Вартість: безкоштовно. 

SemRush

Ви можете бути здивовані, побачивши SemRush у цьому списку - зрештою, він в першу чергу відомий як інструмент SEO. Однак він має надійні можливості моніторингу бренду, перш за все, орієнтуючись на веб-сайти, звичайно. 

SEMRush

Інструмент пропонує інтуїтивну стрічку згадок, де ви можете працювати з окремими публікаціями та сторінками, позначати їх і позначати ярликами та фільтрувати результати для отримання більш точного зображення. Поряд з веб-сайтами, SEMrush також моніторить Twitter та Instagram. 

Оскільки SEMrush настільки орієнтований на веб-сайт, він надає користувачам можливість контролювати певні домени. Це може бути особливо корисно для моніторингу галузевих ЗМІ або певного оглядового веб-сайту, де найбільше обговорюється ваш бренд. 

Більше того, SEMrush - це рідкісний інструмент, який може вимірювати трафік за допомогою онлайн-згадок, що містять посилання - його інтеграція з Google Analytics дозволяє відстежувати всі кліки вашого веб-сайту. 

Ціноутворення: моніторинг бренду входить до плану Guru, який коштує 199 доларів на місяць. 

Безкоштовна пробна версія: доступна 7-денна безкоштовна пробна версія. 

Згадувати

Згадувати - це французька компанія, яка займається моніторингом та прослуховуванням онлайн-розмов. Він ідеально підходить для середніх компаній та брендів корпоративного рівня, оскільки пропонує безліч різноманітних аналітик та інтеграцій з іншими інструментами для надійного моніторингу бренду.

Згадувати

Це надає велике значення пошуку в режимі реального часу - на відміну від деяких інших інструментів у цьому списку (Awario, Brandwatch), він пропонує лише історичні дані (тобто згадки, які старші за тиждень) як доповнення. Він збирає дані з Facebook, Instagram, Twitter, форумів, блогів, відео, новин, Інтернету і навіть радіо та телебачення, щоб гарантувати, що ви будете в курсі всіх розмов, що відбуваються навколо вашого бренду. 

Інструмент моніторингу бренду пропонує детальну інформаційну панель аналітики з усілякими показниками, включаючи стать, аналітику настроїв, охоплення тощо. Він також має інтеграцію API, яка дозволяє вбудувати їх аналітику у ваш власний інструмент або веб-сайт. 

Ціноутворення: інструмент безкоштовний - до 1,000 згадувань. Звідти ціни починаються від 25 доларів на місяць. 

Безкоштовна пробна версія: Mention пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію для платних тарифів. 

Buzzsumo

Buzzsumo є інструментом маркетингу вмісту, тому його можливості моніторингу бренду можуть представляти особливий інтерес для тих брендів, які надають пріоритет вмісту.

Buzzsumo

Інструмент дозволяє відстежувати весь вміст із зазначенням вашого бренду та аналізувати взаємодію з кожним фрагментом вмісту. Це дає вам кількість публікацій у соціальних мережах, кількість вподобань, переглядів та кліків. Він також відображає загальну статистику для вашого пошуку. 

Налаштовуючи сповіщення, ви можете бути в курсі кожної нової статті та публікації в блозі, де згадується ваш бренд. Ви можете створювати сповіщення для відстеження згадувань брендів, згадувань конкурентів, вмісту веб-сайту, згадувань ключових слів, зворотних посилань або автора. 

Ціноутворення: ціни починаються від 99 доларів. 

Безкоштовна пробна версія: існує безкоштовна 30-денна пробна версія.

Бесіда

Бесіда має ім’я у спільноті аналітиків соціальних медіа - це вважається одним з основних інструментів соціального прослуховування та моніторингу. І це справедливо! 

Бесіда

Це інструмент на корпоративному рівні для великих маркетингових команд із кількома інформаційними панелями аналітики та статистикою на основі ШІ. Talkwalker передає дані в режимі реального часу, але також збирає та аналізує згадки про бренди, які сягають двох років тому. Одне, що відрізняє Talkwalker від конкурентів, - це візуальне розпізнавання: інструмент може знаходити ваш логотип на зображеннях та відео у Інтернеті.

Talkwalker джерела даних із 10 мереж соціальних медіа, включаючи більш незрозумілі, такі як Webo та телерадіо новини.

Вартість: 9,600 доларів США + / рік.

Безкоштовна пробна версія: безкоштовної пробної версії немає, але є безкоштовна демонстраційна версія.

Тала вода

Іншим рішенням моніторингу бренду на рівні підприємства є Тала вода. Це платформа соціальних медіа та маркетингової аналітики, яка значною мірою покладається на ШІ, щоб надати практичну інформацію.

Тала вода

Він розглядає не лише соціальні медіа, щодня перевіряючи мільйони публікацій із платформ, блогів та новин соціальних мереж. Він відфільтровує неактуальні згадки та призначає настрої тим згадуванням, які вас цікавлять

Meltwater включає кілька приладових панелей, які контролюють, перевіряють та аналізують вашу діяльність в Інтернеті. Ви також можете розробити індивідуальні панелі інструментів, щоб краще відповідати вашим потребам.

Вартість: 4,000 доларів США + / рік.

Безкоштовна пробна версія: безкоштовної пробної версії немає, але ви можете запросити безкоштовну демонстраційну версію.

NetBase

NetBase Рішення - це гігантська маркетингова розвідувальна платформа, яка також включає конкурентну розвідку, антикризове управління, розвідку технологій та інші рішення. 

Рішення NetBase

Це інструмент моніторингу бренду досить просунутий - він дозволяє відстежувати ваш бренд через соціальні медіа, веб-сайти та традиційні медіа-канали; визначте ключові фактори, які впливають на пристрасть бренду, за допомогою аналізу настроїв та прив’яжіть усі ці дані до KPI вашого бізнесу.

На додаток до даних, отриманих із соціальних мереж, він використовує інші джерела, такі як опитування, фокус-групи, рейтинги та огляди, щоб якомога більше дізнатись про ваш бренд.

Ціноутворення: NetBase публічно не надає інформації про свої ціни, що є загальним для інструментів на рівні підприємства. Ви можете отримати власні ціни, зв’язавшись з командою продажів.

Безкоштовна пробна версія: ви можете запросити безкоштовну демонстрацію.

Які ваші цілі?

Моніторинг бренду є обов’язковим для будь-якої компанії, але які інструменти ви збираєтесь використовувати, повністю залежить від вас. Подивіться на свій бюджет, платформи, які ви хочете охопити, і свої цілі.

Ви хочете зосередитись на окремих згадках, щоб подбати про запити клієнтів та збільшити зацікавленість? А може, ви хочете проаналізувати свою цільову аудиторію, щоб покращити свою маркетингову стратегію? Або вас цікавлять відгуки конкретних веб-сайтів або агрегатори відгуків?

Існує інструмент для будь-яких потреб та бюджету, і більшість із них пропонують безкоштовні версії або безкоштовні пробні версії, тому я закликаю вас знайти той, який відповідає вашим потребам, і спробувати!

Відмова від відповідальності: Martech Zone використовує їх афілійоване посилання для SemRush вище.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.